to read complaints and reviews, or file yours.Nevşehir Merkez’deki evimin üç balkonunu 2025 Nisan ayında Albert Genau bayisine yaptırdım. Balkonlarımın bir tanesi giy...otin sistem, diğer iki tanesi ise cam balkon. Yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum ve bu süre içinde defalarca servis çağırmak zorunda kaldım. Cam balkonlarım yağmur yağdığında içeriy
"Şikayet sürecinde hızlı ve seri olarak olayı çözdüler. Teşekkürler."
Muğla Dalaman’daki evime yaklaşık 4 ay önce Albert Genau Pelit Cam’dan, S**...*** Bey aracılığıyla cam balkon yaptırdım. Bu cam balkon için 110 bin TL öd
"Hem Albert Genau markaya hem de 4 mevsi cam bolkan Menemen servise çok teşekkür ederim"
"Genel merkezden tarafıma ulaştılar. Seçil hanım gayet ilgili ve çözüm odaklıydı. Sorunlar çözülene kadar süreci takipte olduklarını belirttiler. Bayii ile sorun tespiti için gün belirlendi. Teşekkürler."
"Garanti süresi bitmesine rağmen gönderilecek olan servis için ücret indirimi yapılacağı söylendi. Şikayetime hızlı bir şekilde geri dönüldü ilgi alakaları için teşekkürler"
"Albert Genau genel merkezi tarafından devamlı olarak arandım, bayi tarafından 1,5 yıldır yapılamayan eksik ve hatalar genel merkez tarafından yaptırıldı. İlgi ve alakaları için çok teşekkür ederim"
"Arkadaşlar kontrolü sağladılar henüz test edemedim ama gelip işlem yaptılar"
"U... Bey kendisi gelip inceleyip gerekli düzeltmeyi yaptırdı. Şimdi yağmurlu havaları bekliyoruz test etmek için. Teşekkürler."
"Teşekkürler"
Cam balkon yaptırdım, yaptırdım yaptıralı balkonum yağmur yağdığında su alıyor. Bayiyi defalarca aramama rağmen ilgilenm...edi. Merkezlerini arayım belki ürünlerinin arkasında dururlar diye, onlar da garantisi bitmiş, 1200₺ servis ücreti dedi. Kısacası ilgisiz bir firma.
İstanbul'daki evimizde Albert Genau ısıcam cam balkon kullanıp çok memnun olduğumuz için yine markanızı tercih ettim, an...cak Antalya bayiniz Gözde Cam Balkon'a verdiğim siparişle bin pişman oldum, mağdur edildim. Şöyle ki: 17 Aralık 2024'te sözleşme yaptık, özel durumumuzu belirttik, en geç 15 Ocak't
"Firma iletişime geçti, sorunu çözdü teşekkürler."
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
"Emre bey e teşekkür ederim. Kısa sürede çözdü. İlgi alaka saygı super. Böyle ustalara helal olsun."
Tüm ev halkını karşıma alıp kaliteli diye Albert Genau cam balkon yaptırmak... istedim. 2 balkonuma cam balkon yaptırdım. Daha 1. Ayında sürekli su aldı.
Albert Genau firmasının Edirne Uzunköprü bayisi olan M*** P****** firmasında cam balkon yaptırdım. Her yağmurda içeriye ...su giriyor. Defalarca bayiye bildirmeme rağmen gelip bakılmadı. Eşyalarım her yağmurda ıslanıyor. Katlanır sineklik taktırdım. Komple yanlış ölçü almaları sebebi ile üst kısım kısa
Tam bir sene önce Keçiören şubesine iki cam balkon yaptırdım. Balkonlar su alıyor, evi su basıyor ve bir camın ayarı yap...ılması gerekiyor çünkü çok zor kapanıyor. Mutfak balkonuna aspiratör çıkışı için yer yapmayı unutmuşlar, hâlâ gelip değiştireceklerini bekliyorum. Şube ile defalarca iletişime geçm
2 ay önce Albert Genau markasına güvenip Erdemler Gruba yaptırdığımız cam balkon her yağmurda her yerden su alıyor. Sözd...e firmayı kaç kere aradık bir de mağdur edilen biz değilmişiz gibi ters cevap alıyoruz. Gelip cam balkonun her yerine silikon çekildi iki defa cam balkonun her yeri silikon oldu. Y
"Küçükçekmece Yenimahalle bayisi yetkililerine yardımları için teşekkürlerimi sunuyorum."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %73
