to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar Albert Genau 19 Temmuz'da Diyarbakır Albert Genau şubesinden yaptırmış olduğum diğer bir deyimle yapılmamış olan cam balkonumuzun sekiz aydır Diyarbakır şubesinin ilgisiz davranışlarından çok mağdur oldum videoda da gözüküyor kendim Ankara Çayyolu'nda yaşıyorum genel merkezimizde şans eseri bayi sorumluları Hakan Bey'le karşılaştık ona da attım videoyu WhatsApp'tan faturasını da attım ama hala sorun çözülmüş değil demiş olduğum gibi Ankara'da yaşıyorum Batman'daki dairem için çok sıkıntı çekiyorum lütfen bir an önce mağduriyetimin giderilmesini istirham ediyorum Ankara'da da Hoşdere Caddesi Albert Genau Şahinbey tarafından Ankara'daki dairemi aynı sistemi yaptırdım kesinlikle bir şikayetim yok bir an önce bu şikayetimin çözülmesini bekliyorum ayrıca genel merkezinize de ulaşmaya çalışıyorum ve bir türlü ulaşamıyorum olmazsa tekrar genel merkezinizin bulunduğu yere gideceğim Çayyolu'ndaki.
Değerli Kullanıcımız Mutlu e., Bize ulaşan "Albert Genau Cam Balkon Yapılamaması! " şikayetinizle ilgili, talebiniz tarafımıza ulaşır ulaşmaz süreç başlatılmış olup, gerekli planlama bayimiz tarafından yapılmıştır. Yetkili bayimiz, 28 Kasım 2025 Cumartesi günü için servis kaydınızı oluşturmuş ve randevu bilginizi sizinle paylaşmıştır. Belirtilen tarihte ekibimiz adresinizde olarak gerekli inceleme ve işlemleri titizlikle gerçekleştirecektir. Albert Genau olarak, hizmet sürecindeki her adımda müşteri memnuniyetini önceliğimiz kabul ediyor; yaşadığınız deneyimin en kısa sürede sorunsuz şekilde çözüme kavuşması için çalışmalarımızı sürdürüyoruz. Her türlü sorunuz veya ek talebiniz için bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. *********************** Bu platform resmi şikayet/servis kaydı açabildiğimiz bir platform olmadığı için ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi aşağıdaki resmi iletişim kanalları üzerinden iletmeniz bizler için önemlidir. Yazılı şikayet kaydı/takibi ve belge gönderimi için; *********************** İyi günler dileriz. Albert Genau
Albert Genau markasına ait cam tavan sistemi yaklaşık 10 ay önce İstanbul Beykoz’daki kış bahçemize uygulandı; ancak imalatın yapıldığı günden bu yana her yağmurda kış bahçesinin içine yağmur suyu girmeye devam ediyor. Özellikle yağışlı havalarda, akan noktalara kova koymak zorunda kalıyoruz; köşele...
26 Ağustos'ta evime Albert Genau marka cam balkon yaptırdım, 130.000 TL karşılığında. Fakat asla memnun değilim. Servis sıfır, paranızla rezil oluyorsunuz. Servis talep ettim, 5 ayı geçti. Gelen giden yok. Markanın adına ve kurumsallığına güvenip bu işe girdim fakat yanılmışım. Servis sıfır, ilgi sı...
Merhabalar. Albert Genau marka ısı yalıtımlı, çift camlı ve jaluzili model cam balkon yaptırdık. Kalitesine güvendiğimiz bir markaydı. Yapıldığı günden beri ufak tefek sorunlar vardı. Yapan bayi çok ilgisizdi. Şimdi cam araları hava aldı ve nemlendi. Bu kadar kaliteli olduğunu iddia eden bir markanı...
İstanbul Esenyurt’ta bulunan evime yıllar önce Albert Genau marka cam balkon montajı yaptırdım. Montajı yapan firmadan çok memnundum; ancak firma kapandığı için şu anda yaşadığım sorunla ilgili hiçbir muhatap bulamıyorum. Yaklaşık 2–3 yıldır cam balkon sistemimden içeri ciddi şekilde soğuk ve rüzgar...
Yorumlar