to read complaints and reviews, or file yours.
Albert Genau markasıyla hayatımda bir daha asla alışveriş yapmayacağım noktaya geldim. 2019 yılında İstanbul’da, K**** M...***** isimli bayi üzerinden cam balkon yaptırdım ve bu cam balkon daha ilk yılında sorun çıkarmaya başladı; her sene biraz daha kullanılamaz hâle geldi. Şu anda profiller en ufak
Albert Genau markasına ait Ankara OSTİM bayisinden yaptırdığım cam balkonda çift cam içerisinde lekelenme ve buğulanma p...roblemi yaşıyorum. Bu sorun uzun zamandır devam ediyor ve daha önce de farklı camlarda benzer sorunlar yaşadım. Firma iki kez cam değişimi yaptı ancak sonrasında garanti süresi dol
2020 yılında Ankara mare grup aracılığıyla Albert Genau Twinmax 4+20+4 sürgülü cam balkon sistemi satın aldım ve 04.04.2...020 tarihinde kredi kartı ile toplam 19.000 TL ödeme yaptım. 2024 Mayıs ayında camlarda lekeler ve buğulanma fark ettim. Başta yağmurdan kaynaklı dış yüzeyde olduğunu düşünsem de,
"Bayii ile beni çok yoran ve çok tatsız bir sürecimiz oldu ancak şikayetvar.com’a yazdıktan hemen sonra benimle iletişime geçen Albert Genau müşteri temsilcisi S**** Hanımın son derece sıcak ve çözüm odaklı yaklaşımı ile 1,5 aydır çözülmeyen sorunum aynı gün çözüldü, mağduriyetim giderildi. Genel merkezlerden yapılan uzun orta yol bulma görüşmelerinden farklı olarak. Sorunum anlaşılmış, çözüm için planlama yapılmış ve ben randevu için arandım. Teşekkürler..."
Evime Albert Genau'dan çift camlı cam balkon sistemi yaptırdım. Yaptırırken en kaliteli olduğunu düşündüğümden dolayı di...ğer markaların iki katı ücret vererek Albert Genau'yu tercih ettim. Ama bu geçen sürede birkaç kere camlar rayından çıktı ve sisteminde kırılmalar meydana geldi. Geçen sene camı aç
Mayıs 2023 yılında Albert Genau markalı cam balkonu Safir grup isminde bir işletmeye yaptırdım. Ağustos ayında bozulan c...am balkon için şehir dışından geldim ve safir grubu aramama rağmen ulaşamadım. Sonrasında işletmeye gittiğimde kapanmış olduğunu gördüm. Albert Genau merkezini cumartesi saat 16:50
Albert Genau Elazığ bayisinden yaptırmış olduğum Tiara Twinmax ve Optima Statü modellerindeki cam balkonlarda imalat ve ...montaj hatalarının olduğunu resim ve videolarla firma yetkililerine bildirdim. İlk başta ilgili olmaları memnuniyet vericiydi. Yetkili servis elemanları gelip inceleme yaptı, ürünl
Albert Genau firmasının Edirne Uzunköprü bayisi olan M*** P****** firmasında cam balkon yaptırdım. Her yağmurda içeriye ...su giriyor. Defalarca bayiye bildirmeme rağmen gelip bakılmadı. Eşyalarım her yağmurda ıslanıyor. Katlanır sineklik taktırdım. Komple yanlış ölçü almaları sebebi ile üst kısım kısa
Samsun Atakum ilçesinde 20.08.2020 tarihinde Kalender Yapı adlı firmaya Albert Genau ısı camlı cam balkon yaptırdım. Cam...ları taktıklarında 14 kanattan 7 tanesinin camlarında hasar olduğunu tespit ettim ve bunları değiştirmelerini istedim. Camları tekrar getirdiler ve hasarlı camları değiştirdiler. H
Samsun'da Albert Genau marka çift camlı ısıcamı her iki balkonuma da yaptırdım. Sürekli oturmadığım evime yaptırdığımdan... yağmur yağdığında sıkıntı var mı tespit edemedim ve 2 yıllık garanti süresi geçmiş oldu. Bu yıl yoğun yağmur sonrası balkonun çerçevelerinden su sızdığını gördük, perdem ve koltuğ
Albert Genau Markasının Ankara Bayilerinden birine, maalesef, cam balkon yaptırma gafletinde bulundum. Bu kapsamda; - 21.... Kattaki dairemde, toplam alanı 38m2 olan iki balkon kapatılmıştır. - Satış sözleşmesi: Mayıs 2022 tarihli ve 82.000 TL'dir. (o günün kuru üzerinden 5.100 USD) - İş bitiminde, t
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %81