Albert Genau müşteri hizmetleri

Albert Genau markalı motorlu cam balkon sistemimin motoru ilk kurulumdan itibaren arızalı ve ayıplı mal niteliğindedir. ...Sistem sağlıklı çalışmadığı için özellikle yağmur yağdığında salonumu su basıyor ve neredeyse bir aydır salonum su içinde kalıyor. Bu ürün için o dönem 80.000 TL ödeme yaptım ancak...

Albert Genau firmasının Tiarra Twinmax modeli ısı cam balkon sistemi 29.01.2026 tarihinde Erzincan Merkez’deki evime mon...taj edildi, ancak montajdan itibaren ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Sistem montaj hatalarıyla dolu; profillerde çarpıklık ve eğrilik var, profiller arası açıklık ve boşluklar ne...

Şanlıurfa Karaköprü’de bulunan dairemde yaklaşık 1,5 yıl önce Albertgenau m...arka giyotinli cam balkon sistemi takıldı. Ev sıfır olduğu için hiç taşınıl...

Albert Genau cam balkon firmasının İskenderun bayisi ile ciddi sorunlar yaşadım. 25.07.2025 ve 28.07.2025 tarihleri aras...ında, aynı binada bulunan iki dairenin cam balkon siparişi için bu bayi ile anlaşma sağladım. Yapılan işlerde hem eksiklikler hem de kendi markaları yerine piyasa malı ürün kullanı...

Albert Genau Erzincan Bayisi (Vizyon24) Teslim Edilmeyen Hizmet Mağduriyeti Temmuz 2025 ayında yaptırmayı planladığımız... giyotin sistem kış bahçesi için Albert Genau Erzincan Vizyon24 bayisi sorumlusu S**** isimli kişiyle fiyat, işin başlangıç ve bitiş süresi ile ödeme koşulları hakkında görüşmeler ...

20.11.2025 tarihinde İ******* E******* O****** Caddesi K***** * adresindeki dairemde montajı tamamlanan Albert Genau cam... balkon sisteminde, yoğun terleme ve su birikmesi sorunu yaşamaya başladım. Yaklaşık 60.000 TL bedel ödeyerek yaptırdığım bu sistem, özellikle soğuk havalarda balkonun neredeyse ta...

Albert Genau Afyonkarahisar bayisinden, reklamlarında vade farksız 12 taksi...t imkanı sunulduğu belirtilerek cam balkon sistemleri için 06.11.2025 tarih...

Albert Genau Platinum cam balkonumda yaklaşık 6 aydır filtrelerin kaçırma p...roblemi yaşıyorum. Özellikle sonbahar aylarında bu sorun daha da belirgin h...

Yaklaşık 6 ay önce Albertgenu markasına ait cam balkon montajı yapıldı. Ancak montaj işlemi son derece özensiz ve kötü b...ir şekilde gerçekleştirildi. Sorun, montajdan bu yana sürekli olarak devam ediyor ve herhangi bir düzelme olmadı. Yaşadığım bu problemle ilgili olarak defalarca ana merkez ve müşt...

Serbay Cam/Albert Genau’dan yaklaşık 2 yıl önce İstanbul Sarıyer’de evimizin salonuna sliding doors yaptırdık ve başımız...a gelmeyen kalmadı. Camlarda ilk günden itibaren buhar izleri ve içten lekeler vardı. Defalarca aramamıza rağmen ancak aylar sonra geldiler, hatanın üretici kaynaklı olduğunu ve ca...

Ankara Keçiören şubenizden garanti kapsamında satın aldığım giyotinli cam balkonun kumandası yaklaşık 2-3 aydır hiç çalı...şmıyor. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerinizle ve şubenizle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve kumanda hiç çalışmıyor. B...

Albert Genau markasından Ankara-Pursaklar’da satın aldığım sürme sistemin montajı sırasında, 3 adet kanat profilinde ezi...lme olduğunu teslimat anında fark ettim. Bu durum için tutanak tutuldu ve ürünün garanti kapsamında olduğu belirtildi. Firma yetkilileri, ezilmiş profillerin yenisiyle değiştirilec...

Malatya'da yaşamakta olup depremden kısa bir süre önce yaptırdığımız cam balkonu deneme veya kullanma fırsatımız olmadı.... Uzunca bir süre girmediğimiz eve girip cam balkonu kullanmaya başlayınca montaj sırasında yapıştırılmamış çıtaların yerinden çıktığını, bazı fitillerin bu kadar kısa bir sürede de...