Albert Genau Cam Balkon Su Alıyor!

2.5 yıl önce babamın balkonuna Albert Genau raylı sistem o kadar kötü montaj ve işçilikle takılmış ki her yağmurda sürekli evin içine su alıyor. İlk 1.5 yıl evde yaşanmadığı için sorunlar görünmedi. Geçen yaz şikayet ettik ama çocuk yaşında 2 kisi 10 dakika silikon çekip gitti ve sorunların hepsi devam etti. 10 gün önce başlayan yağmurda ilk gece biz uyurken salonumuz su altında kaldı. Şimdi her gece nöbetleşe uyuyoruz evde. Merkeze şikayet ettik ama ne arayan ne soran var. Sektördekilerin 2-3 Kati fiyat söyleyip malının arkasında durmayan bu şirketten kesinlikle alis veriş yapmayın. Herkes 5 yıl garanti verirken babama 2 yıl garanti vermişler. Ne servis, ne malzeme ne de müşteri hizmetleri verdiğiniz paraya değmez. Şimdi 2.5 yıllık ürünü çöpe atıp sıfırdan başlayacağız. Yazıklar olsun.

Marka bayisinin arkasında durmadığını, bayinin de yaptığı işin arkasında durmadığını belirttim; beklentim çok düşük ve beklediğim gibi bir sonuç elde edemedim. Bayinin geleceğini söyleyip hâlâ arayıp sormadığını da ekliyorum.