Albaraka Türk Müşteri Hizmetleri

20 Eylül 2026 tarihinde Albaraka Troy kartımla Başarı Kaynak Kitap eğitim Kırtasiye isimli iş yerinden 20.000 TL tutarın...da kırtasiye ve kitap alışverişi yaptım. Kampanya ve şartlar gereği bu harcamanın 4 taksit olarak yansıtılması gerekiyordu; ancak ekstreme işlem tek çekim olarak düştü. Konu ile i...

Albaraka Türk Bankası’na emekli maaşımı Ağustos ayında taşıdım, Eylül’ün 20...’sinde de ilk maaşım bu bankaya yattı. Maaş taşıma sırasında 13.300 TL prom...

21 Eylül 2026 tarihinde saat 13.30 civarında İstanbul Bakırköy Meydan’daki Albaraka Türk ATM’sinden Garanti Bankası hesa...bıma para yatırma işlemi yapmak isterken ciddi bir mağduriyet yaşadım. İşlem sırasında ATM önce parayı geri iade etti, ben parayı hazneden almaya çalışırken hazneyi aniden kapattı ...

Albaraka Türk’te bireysel hesabımı 17 Eylül Cuma günü saat 20.00–21.00 arasında mobil uygulama üzerinden açtım. Hesap aç...ılışı sırasında hat levhası hediyesi verileceği söylenmesine rağmen, yaklaşık 1 haftadır bu hediye elime ulaşmadı. Banka hesabıma “hediyeyi talep ediyor musunuz” şeklinde bir SMS ...

Albaraka ATM kartlarımın teslimatıyla ilgili yaklaşık iki haftadır kabul edilemez bir gecikme yaşıyorum. Kuryenet üzerin...den takip ettiğim gönderide, gönderici kuruluş Albaraka ATM, gönderim türü ATM kart olarak görünmesine rağmen sistemde sadece “adrese tekrar uğrama için randevu alınması gerektiği”...

Albaraka Türk internet şubeme 17.09.2026 tarihinde giriş yapmaya çalıştığımda “İnternet şubesine erişiminiz durdurulmuşt...ur” uyarısı ile karşılaştım. Herhangi bir gerekçe belirtilmeden, tarafıma önceden bilgi verilmeden ve herhangi bir uyarı yapılmadan erişimimin durdurulmasını kabul etmiyorum. Tüm b...

Albaraka Türk kredi kartım için uzun süre önce mobil uygulama üzerinden limit artışı talebi oluşturdum. Bu talep “şube i...ncelemesinde” görünmesine rağmen bir türlü sonuçlanmadı ve hâlâ beklemede görünüyor. Artık limit artışına ihtiyacım kalmadı, aksine limitimi düşürmek istiyorum ancak bu defa da sis...

Albaraka Türk’te bulunan maaş hesabımın internet şube erişimi bugün saat 19.00 civarında haberim ve onayım olmadan kapat...ıldı ve o zamandan beri hesabıma erişim sağlayamıyorum. Hesabımda yaklaşık 14.300 TL bulunuyor ve bu paraya borç ödemeleri ve günlük alışverişlerim için acil olarak ihtiyacım var. ...

Albaraka Türk Katılım Bankası Sultançiftliği şubesi müşterisiyim. HGS etiketi almak için 22 Temmuz tarihinde, etiket tan...ımlama yeri olarak İstanbul Beşyüzevler şubesini seçerek mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım. İşlem sırasında ilk denemede süreç tamamlanmadı, bu nedenle aynı plakaya kısa süre...

Albaraka’dan kullanmış olduğum konut kredisi kapsamında alınan bir ücretle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyo...rum. Kredi kullanımı sırasında bu ödemenin yalnızca bir kereliğine mahsus alınacağı, sonraki aylarda kesinlikle tekrar talep edilmeyeceği özellikle ifade edildi. Buna rağmen 1.050 ...

11 Eylül Cuma günü Albaraka mobil uygulaması üzerinden pratik finansman karta başvuru yaptım ve başvurum onaylandı. Ardı...ndan Hepsiburada üzerinden yaklaşık 38.000 TL tutarında alışveriş yaptım, birkaç saat sonra da siparişi iptal ettim. Aradan üç gün geçmesine rağmen kartıma ya da hesabıma herhangi ...

Albaraka Türk Kayseri Organize Sanayi Şubesi maaş hesabı müşterisiyim. Dün akşam saat 20.00 civarında “İnternet şube eri...şiminiz durdurulmuştur” şeklinde bir mesaj aldım ve o andan itibaren internet şubesine hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, herhangi bir açıklama yap...

Albaraka mobil bankacılık uygulamasına sim kart blokemi kaldırmak için girmeye çalışıyorum fakat uygulama benden “güvenl...ik kelimesi” istiyor. Yıllar önce belirlenmiş bu kelimeyi hatırlamam bekleniyor ve yaklaşık bir saattir defalarca denememe rağmen sisteme giriş yapamıyorum. Uygulama 12 harfli bir ...

Albaraka Türk’ün yeni müşterisiyim ve World Classic kredi kartıma tanımlı eğitim kampanyasına mobil bankacılık üzerinden... katıldım ve kampanyaya kabul edildim. Ardından 09.09.2026 tarihinde kto Üniversitesi’nin online ödeme sayfasındaki sanal pos üzerinden 47.339,60 TL tutarında tek çekim ödeme yaptı...

Albaraka Türk mobil şubesini bugün ilk kez kullanmaya çalıştığımda, uygulamaya giriş yaparken “İnternet Şubesine erişimi...niz durdurulmuştur” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım ve hesabıma erişemez hale geldim. Tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, nedenini bilmediğim bir şekilde erişim enge...

Albaraka Türk’te yıllar önce açtığım bireysel banka hesabımı kapattırmama rağmen, hesabım hâlâ açıkmış gibi bana düzenli... olarak SMS gönderiliyor. Özellikle son dönemde “şüpheli işlemler yapılabilir, hesabınız konusunda” tarzında uyarı mesajları almaya devam ediyorum. Hesabımın kapandığını bildiğim i...

Albaraka Türk’ün mobil uygulamalarda yer alan “40.000 TL’ye 3 ay ertelemeli finansman” ve “100.000 TL’ye 6 ay ertelemeli... finansman” ilanına güvenerek başvuruda bulundum. Telefonda görüştüğüm müşteri temsilcisi, bu kampanyaların nakit kredi şeklinde olmadığını, sadece harcamaları taksitlendirdiklerin...

Albaraka Türk’ün pratik finansman kartı ile Trendyol üzerinden yaklaşık 370... TL tutarında bir alışveriş yaptım. Aldığım ürünü iade ettim ve iadem 2 Eyl...

Albaraka’da vadesiz hesap açmak istedim ancak ne şubeden ne uygulamadan ne de müşteri hizmetlerinden herhangi bir şekild...e yardım alamadım. Şubeye gittiğimde işlemi kendilerinin yapamayacağını, mobil uygulamadan yapmam gerektiğini söylediler. Bugün mobil uygulama üzerinden deneme yaptığımda ise bağl...