to read complaints and reviews, or file yours."Albaraka Antalya şube ye teşekkürler ederim sorunun çözümlemesinde yardımcı oldular Teşekkür ederim"
13.08.2026 tarihinde saat 07:48’de Enpara hesabımdan Albaraka Türk’teki bir hesaba yanlışlıkla 1.458,47 TL para gönderdi...m. Bu işlemin hatalı olduğunu fark ettikten sonra özellikle Antalya Kepez şubesi olmak üzere bankaya defalarca ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü muhatap bulamadım. Şubeye ve müşte
"Sorun çözüldü."
Albaraka’da bulunan maaş hesabıma cumartesi gününden bu yana internet şubesi üzerinden erişim kısıtlaması getirildi. Mob...il uygulamaya giriş yapmak istediğimde “İnternet Şubesine erişiminiz durdurulmuştur” uyarısı ile karşılaşıyorum ve hesabımı dijital kanallardan kullanamıyorum. Durumu öğrenmek içi
Albaraka mobil ve internet şubesine giriş yapmaya çalıştığımda “internet erişim kısıtı” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekil...de hesabıma ulaşamıyorum. Şehir dışında olduğum için fiziki şubeye gitme imkanım yok ve hafta sonu olduğu için de acil olarak ihtiyacım olan parama erişemiyorum. Yaşadığım sorun y
Albaraka mobil bankacılık uygulamasına dün akşam saat 23.00 civarında giriş yapmak istediğimde “İnternet Şubesine erişim...iniz durdurulmuştur” uyarısıyla karşılaştım. Bu uyarı nedeniyle hem mobil bankacılığı hem de internet şubesini kullanamıyorum. Engeli fark ettiğim gece Albaraka müşteri hizmetleri
Albaraka Türk Katılım Bankası’nda bugün, 5 Ağustos Çarşamba günü saat 16:00 civarında mobil uygulama üzerinden yaşadığım... deneyim, hayatımda gördüğüm en kötü banka deneyimlerinden biriydi. Yeni açtığım hesabıma para gönderdim, para hesaba saatlerce düşmedi ve bu süreçte uygulama defalarca beni sistem
Albaraka Türk’teki vadesiz hesabımın internet erişimi hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Mobil ve internet bankacıl...ığına girmeye çalıştığımda erişimin durdurulduğunu gördüm ve iki gündür hesabımda bulunan parayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda şubeye gitmem gerek
Albaraka Mobil uygulamamda yaklaşık 1 senedir hiçbir gerekçe belirtilmeden erişim kısıtı bulunuyor ve uygulamaya giriş y...apamıyorum. Uygulamaya girmediğim için de hesabımdaki paraya ulaşamıyor, işlem yapamıyor ve paramı çekemiyorum. Bu süreçte hem müşteri hizmetleri hem de şubeyle defalarca görüştüm
Albaraka Türk mobil uygulamasını saatlerdir kullanmaya çalışıyorum ancak giriş ekranında sürekli hata alıyorum. Uygulama...ya giremediğim için bankacılık işlemlerimi yapamıyor, hesabıma erişemiyorum. Yaşadığım bu sorun sırasında bankaya ulaşmak için tüm kanalları denedim. Müşteri hizmetlerini aradım,
Albaraka mobil uygulamaya 22.07.2026 tarihinde saat 11.00 civarında giriş yapmaya çalıştığımda “mobil şubeye girişiniz e...ngellenmiştir” uyarısı almaya başladım ve o tarihten bu yana bireysel hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Hesabım yeni açılmış olmasına rağmen herhangi bir icra, şüpheli işlem, s
Albaraka Türk mobil şubeye bugün giriş yapmaya çalıştığımda “internet şubenize girişiniz durdurulmuştur” uyarısı alıyoru...m ve hiçbir şekilde hesabıma ulaşamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda bana yalnızca şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ancak hafta sonu olduğu için şubeler ka
Albaraka Türk’ün 1 Haziran – 30 Haziran tarihleri arasında Setur üzerinden yapılacak otel rezervasyonlarına yönelik kred...i kartı kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarına göre 45.000 TL – 69.999 TL arası harcamaya 2.500 TL, 70.000 TL – 119.999 TL arası harcamaya ise 5.000 TL Worldpuan verileceği bel
Uzun süredir Türk Telekom faturalarımı Albaraka üzerinden otomatik ödeme talimatı ile ödüyorum. Ancak hem geçen sene hem... de bu sene aynı sorunu yaşamaya devam ediyorum. Sistem, “24 saat içinde faturanızın ödemesi yapılacak” şeklinde bilgi vermesine rağmen aradan 2 gün geçmesine rağmen fatura ödenmem
"Sorunum çözüldü teşekkürler ederim"
Albaraka Sultanbeyli şubesi müşterisiyim. Yaklaşık bir haftadır sim kart de...ğişikliği yaptığım için internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Uygulamay
Yaklaşık bir yıldır Albaraka Mobil uygulamasına giriş yapamıyor ve hesabımda hiçbir işlem yapamıyorum. Uygulamaya girmey...e çalıştığımda sürekli olarak “İnternetinizi kontrol edip tekrar giriş yapın” uyarısı alıyorum, ancak internet bağlantımda herhangi bir sorun olmadığı halde giriş yapılamıyor. Bu
17.07.2026 tarihinde saat 14:00 civarında Albaraka Türk Mardin Artuklu Şubesi’ne 0482 213 22 50 numaralı telefondan ulaş...maya çalıştım. Şubeye doğrudan bağlanamadığım için önce santral üzerinden aktarıldım ve yaklaşık 6–7 dakika hatta bekledim, ancak kimse telefona cevap vermedi. Daha sonra daha hız
Yaklaşık 3 aydır Albaraka Türk müşteri hizmetlerini sigorta işlemlerimle ilgili olarak defalarca aramama rağmen tarafıma... hiçbir geri dönüş yapılmadı. Sigorta süreçlerim hakkında yalnızca bilgi almak istiyorum ancak açılan şikayet ve kayıtlarım sonuçlandırılmıyor, aranacağım söylenmesine rağmen kimse
Albaraka Türk’e online kanaldan, mobil uygulama üzerinden müşteri olarak üye oldum. Üyelik aşamasında canlı müşteri tems...ilcisi bana “Pratik Finansman” kartından bahsederek 40 bin TL’ye kadar 0 faizli, 3 ay sonra başlayan ve 6 ay ödemeli bir kampanya olduğunu, bu kampanyadan faydalanabileceğimi söyle
Albaraka Mobil üzerinden müşteri olmak istediğimde, uygulama her seferinde “sim kart bloke” hatası vererek dijital kanal...dan müşteri olmamı engelliyor. Bulunduğum yerde Albaraka şubesi olmadığı için özellikle dijitalden kolayca başvuru yapabileceğimi düşünerek süreci başlatmak istedim ancak bu hatayl
Albaraka Türk mobil şube uygulamasında uzun süredir iki farklı sorun yaşıyorum. Uygulama telefonumda güncel olmasına rağ...men sık sık kendi kendine kapanıyor ve beni sürekli uygulamadan atıyor. Ayrıca geçen hafta adres değişikliği yapmama rağmen, mobil şube ekranında hâlâ eski adresim görünüyor. Bu s
05.07.2026 tarihinde Ankara Kızılay’daki gmk Bulvarı üzerinde bulunan LCW mağazasından toplam 3.579,93 TL tutarında alış...verişimi Albaraka Troy kredi kartımla gerçekleştirdim. Alışverişten hemen önce, Troy kredi kartı ile 3.000 TL ve üzeri alışverişlerde 300 TL indirim uygulanacağı yönündeki kampanya
"Teşekkürler, banka çalışanları çok ilgiliydi ve hızlı bir şekilde sorunu çözdüler"
Albaraka Türk nezdindeki hesabımda bulunan fbc fonunun 2 Temmuz 2026 tarihinde yapılması gereken temettü ödemesi bugüne ...kadar hesabıma yatırılmamıştır. 6 Temmuz 2026 tarihi itibarıyla hâlâ herhangi bir ödeme yapılmamış durumdadır. Diğer kurumlarda aynı fona sahip yatırımcılar ödemelerini ilk günden
Albaraka Türk’te bulunan banka kartımın şifresi, operatör değişikliği sonrasında blokeye girdi ve şu anda kartımı hiçbir... şekilde kullanamıyorum. Operatör değişikliği yaptıktan sonra kart şifreme erişemediğim için mağduriyet yaşıyorum. Bu durumla ilgili henüz ne müşteri hizmetlerini aradım ne de şub
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
