Albaraka Türk müşteri hizmetleri

Albaraka’nın Trend ve Eflatun kredi kartlarını kullanıyorum. 2023 yılından beri bu kartlara Troy seçeneğinin eklenmesini... talep etmemize rağmen hâlâ Troy özelliği sunulmuyor. Sadece Troy kartlara özel olarak düzenlenen otopark ve vale harcamalarında iade kampanyası gibi kampanyalardan bu nedenle yara...

Albaraka Türk’te bulunan hesabıma internet şubesi ve mobil uygulama üzerinden erişemiyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “...İnternet Şubesine erişiminiz durdurulmuştur. Bilgi almak için lütfen şubenizi veya Alo Albaraka 444 5 666’yı arayınız.” uyarısını alıyorum ve bu nedenle hesabımdaki bakiyemin tamam...

Albaraka Türk’te dün açtırdığım hesabıma bugün sabah mobil şubeden giriş yapmaya çalıştığımda, internet şubesi erişimimi...n durdurulduğuna dair uyarı aldım ve mobil giriş yapamaz oldum. Hesabım açıldıktan sonra bu hesaba 50.000 TL alacağım yatırıldı, bu tutarın 30.000 TL’sini eşimin adına göndererek o...

Albaraka Türk mobil şube ve internet şubesi erişimim bugün sabah saat 09.00’dan bu yana hiçbir gerekçe belirtilmeden sis...tem tarafından kısıtlandı. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “Mobil şubeye girişiniz sistem tarafından kısıtlanmıştır” ve “İnternet Şubesine erişiminiz durdurulmuştur” şeklinde...

Albaraka Türk mobil şubesine erişimim dünden beri tamamen durdurulmuş durumda ve hiçbir bankacılık işlemini yapamıyorum.... Uygulamada “İnternet şubesine erişiminiz durdurulmuştur” şeklinde uyarı almama rağmen bunun gerekçesiyle ilgili tarafıma hiçbir bilgi verilmedi. Bu nedenle hesabımdaki bakiyeye ul...

18 Eylül 2026 tarihinde saat 14.30 civarında Gaziantep Karagöz Caddesinde bulunan 0009 kodlu Albaraka Türk ATM’sinden Zi...raat Bankası hesabıma para yatırma işlemi yapmak isterken ciddi bir mağduriyet yaşadım. İşlemi Ziraat QR ile gerçekleştiriyordum. ATM’ye 6000 TL yatırdığım sırada cihaz önce parayı...

17 Eylül’de Albaraka Türk kredi kartımla 1.500 TL harcama yaparak, 1.500 TL harcamaya 50 TL puan kazandıran kampanyaya k...atıldım. Kampanya koşullarına göre puanın 5 iş günü içinde kartıma yüklenmesi gerekiyordu ancak belirtilen süre geçmesine rağmen 50 TL puanım kartıma tanımlanmadı. Kredi kartımın ...

Albaraka Türk mobil bankacılık uygulamasına girişim yaklaşık 1 gündür bloke durumda ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyo...rum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda girişim engelleniyor, bu nedenle bankacılık işlemlerimi yapamıyorum. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir açı...

21 Eylül 2026 tarihinde saat 13.30 civarında İstanbul Bakırköy Meydan’daki Albaraka Türk ATM’sinden Garanti Bankası hesa...bıma para yatırma işlemi yapmak isterken ciddi bir mağduriyet yaşadım. İşlem sırasında ATM önce parayı geri iade etti, ben parayı hazneden almaya çalışırken hazneyi aniden kapattı ...

24.08.2026 tarihinde Amazon.com üzerinden 3.159 TL tutarında bir ürün satın almaya çalıştım. Ödeme aşamasında Albaraka P...ratik Finansman Kartımdan ödeme alınamadığı için siparişim iptal oldu, ancak buna rağmen ödeme alınmış gibi hesabıma yansıtıldı ve borç olarak göründü. İlgili siparişin Amazon sipa...

Albaraka Türk Katılım Bankası Sultançiftliği şubesi müşterisiyim. HGS etiketi almak için 22 Temmuz tarihinde, etiket tan...ımlama yeri olarak İstanbul Beşyüzevler şubesini seçerek mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım. İşlem sırasında ilk denemede süreç tamamlanmadı, bu nedenle aynı plakaya kısa süre...

11 Eylül Cuma günü Albaraka mobil uygulaması üzerinden pratik finansman karta başvuru yaptım ve başvurum onaylandı. Ardı...ndan Hepsiburada üzerinden yaklaşık 38.000 TL tutarında alışveriş yaptım, birkaç saat sonra da siparişi iptal ettim. Aradan üç gün geçmesine rağmen kartıma ya da hesabıma herhangi ...

Albaraka Türk Kayseri Organize Sanayi Şubesi maaş hesabı müşterisiyim. Dün akşam saat 20.00 civarında “İnternet şube eri...şiminiz durdurulmuştur” şeklinde bir mesaj aldım ve o andan itibaren internet şubesine hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, herhangi bir açıklama yap...

Albaraka Türk’e görüntülü görüşme ile müşteri olarak kayıt oldum. Özellikle şubeye gitmemek ve tüm işlemlerimi dijital k...anallar üzerinden halletmek için bu yöntemi tercih ettim. Ancak 09.09.2026 tarihinden beri mobil uygulama üzerinden kredi kartı ve finansman başvurusu yapmak istediğimde sistem bun...

Albaraka Türk’ün yeni müşterisiyim ve World Classic kredi kartıma tanımlı eğitim kampanyasına mobil bankacılık üzerinden... katıldım ve kampanyaya kabul edildim. Ardından 09.09.2026 tarihinde kto Üniversitesi’nin online ödeme sayfasındaki sanal pos üzerinden 47.339,60 TL tutarında tek çekim ödeme yaptı...

Albaraka Türk Fatih Yavuz Selim Şubesi’nde dün saat 16.00 civarında, TÜRGEV ile yapılan anlaşma kapsamında masrafsız olm...ası gereken bir hesap açtırmak için başvuruda bulundum. Şubede N**** K********* isimli personel ile görüştüm. Şube oldukça sakin ve müşteri yoğunluğu olmamasına rağmen, kendisi be...

Albaraka Türk mobil şubesini bugün ilk kez kullanmaya çalıştığımda, uygulamaya giriş yaparken “İnternet Şubesine erişimi...niz durdurulmuştur” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım ve hesabıma erişemez hale geldim. Tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, nedenini bilmediğim bir şekilde erişim enge...

Albaraka Türk’ün mobil uygulamalarda yer alan “40.000 TL’ye 3 ay ertelemeli finansman” ve “100.000 TL’ye 6 ay ertelemeli... finansman” ilanına güvenerek başvuruda bulundum. Telefonda görüştüğüm müşteri temsilcisi, bu kampanyaların nakit kredi şeklinde olmadığını, sadece harcamaları taksitlendirdiklerin...

Albaraka Türk’ün pratik finansman kartı ile Trendyol üzerinden yaklaşık 370... TL tutarında bir alışveriş yaptım. Aldığım ürünü iade ettim ve iadem 2 Eyl...

Albaraka’da vadesiz hesap açmak istedim ancak ne şubeden ne uygulamadan ne de müşteri hizmetlerinden herhangi bir şekild...e yardım alamadım. Şubeye gittiğimde işlemi kendilerinin yapamayacağını, mobil uygulamadan yapmam gerektiğini söylediler. Bugün mobil uygulama üzerinden deneme yaptığımda ise bağl...

Albaraka Türk’ün yeni üyelere sıfır faizli kredi imkanı sunduğu vaadini görerek yaklaşık dört gün önce müşteri oldum. Ka...mpanyayı internet üzerinden gördüm ve bu bilgilere güvenerek bankaya üye oldum. Üye olduktan sonra sıfır faizli kredi için başvurmak istediğimde ise sistem ve müşteri temsilcileri ...