Albaraka Türk Müşteri Hizmetleri

04.11.2026 tarihinde Albaraka Türk mobil uygulaması üzerinden kredi kartı başvurusunda bulundum. Aradan 7 gün geçmesine ...rağmen başvurum hâlâ beklemede görünüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayarak durumu sorduğumda yalnızca beklemem söylendi, a...

Albaraka Katılım Bankası’nda bulunan HGS hesabımda plaka güncellemesi yapılmadığı için haksız yere ücretlendirildim ve a...ylardır mağduriyetim giderilmiyor. 23.06.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak araç plakamın güncellenmesini talep etmeme rağmen bu işlem yapılmadı ve bu nedenle HGS hesabım...

09.11.2026 tarihinde Albaraka Türk’ten e-kart başvurusu yaptım. 10.11.2026’da tarafıma ulaşılıp ön onayımın verildiği, m...obil uygulamayı indirip müşteri olarak işlemlere devam edebileceğim söylendi. Ben de söylendiği gibi uygulamayı indirip müşteri oldum. Ancak mobil uygulama üzerinden kredi kartı b...

Yaklaşık üç ay önce Albaraka Türk’ün pos cihazlarını iade etmeme rağmen, pos ücreti kesintisi yapılmaya devam edildi. Ay...rıca pos kullandığım dönemlerde, komisyon ücretleri dışında “pos zarar bedeli” adı altında da ekstra kesintiler yapıldı ve bu durumla ilgili defalarca uyarmama rağmen herhangi bir ...

Albaraka Türk mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda, son 3 gündür “İnternet Şubesine erişiminiz durdurulmuştur” ...uyarısı alıyorum ve uygulamayı kullanamıyorum. Aynı zamanda banka kartım da kullanıma kapatıldığı için bu süre boyunca ne ATM’den para çekebiliyorum ne de alışveriş yapabiliyorum. ...

28 Eylül tarihinde Albafx uygulamasına arayan müşteri temsilcisi ile beraber uygulamayı yüklemem ve uygulamaya giriş yap...arak aktif hale getirmem halinde 2-6 Kasım tarihlerinde 250 TL Word puanın yükleneceği söylendi. Daha sonra müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede ise böyle bir kampanyanın olma...

Yaklaşık 15 yıldır Albaraka Türk müşterisiyim. 2026 Kasım ayında müşteri hizmetleri ile kredi kartı ödemelerim hakkında ...görüşme yaparken bana Albaraka Finansman kartı önerildi. 150.000 TL limitli, 22 ay vade ile kampanya kapsamında tarafıma özel olarak sunulduğu, herhangi bir faiz veya ek bedel olma...

Albaraka Başakşehir şubesi kredi kartı müşterisiyim. Kredi kartı borcum gecikmeye girmişti, şubeye gittiğimde borcun tam...amını ödersem kartımı tekrar kullanabileceğimi söylediler. Ben de verilen bilgiye güvenerek borcumu tamamen ödedim. Ancak borcu kapattıktan sonra kredi kartımı tamamen kapatmışlar ...

Albaraka Türk’e yeni müşteri olarak kayıt oldum. Hoş geldin kampanyası kapsamında hediye olarak hat levhasını seçtim, an...cak seçimi onayladıktan hemen sonra ekran kapandı ve bir daha bu alanı göremedim. Hediyemin seçilip seçilmediğini, ya da sisteme doğru şekilde işlenip işlenmediğini anlayamıyorum. ...

30 Ekim’de Albaraka mobil uygulaması üzerinden farklı bir IBAN’a 150 TL para transferi yaparken mobil bankacılık erişimi...m aniden engellendi. O günden beri uygulamaya hiç giriş yapamıyorum, ekranda internet/mobil şube erişimimin durdurulduğuna dair bir uyarı çıkıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ...

31.10.2026 tarihinde saat 12.40 civarında Albaraka Türk’teki bireysel vadesiz hesabıma internet şubesi ve mobil uygulama... üzerinden erişmeye çalıştığımda “İnternet Şubesine erişiminiz durdurulmuştur” şeklinde bir uyarı almaya başladım. Herhangi bir güvenlik ihlali, şüpheli işlem veya banka tarafından...

Albaraka Türk’ün internet bankacılığıma hiçbir gerekçe açıklamadan kısıtlam...a getirmesi nedeniyle mağdur ediliyorum. Yaklaşık 2,5 saat önce kendi hesab...

Albaraka Türk ile yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Edirne’de yaşıyorum ve haftanın 6 günü çalışıyorum, sad...ece pazar günleri evde olabiliyorum. Cep telefon numaram değiştiği için ne mobil şubeye girebiliyorum ne internet şubeyi ne de müşteri hizmetlerinden işlem yapabiliyorum, banka şif...

Albaraka Türk bankasındaki bireysel hesabıma hiçbir gerekçe belirtilmeden kısıtlama getirildi. Mobil uygulamaya girdiğim...de internet şubesi erişiminin durdurulduğuna dair uyarı alıyorum ve hesabımı kullanamıyorum. Bu kısıtlama nedeniyle sadece internet şubesine değil, kartımla ve ATM üzerinden işlem...

Albaraka World kredi kartımla yaptığım hiçbir çevrim içi alışverişte peşin fiyatına taksit imkânından yararlanamıyorum. ...Faizle çalışan mevduat bankalarından kaçınmakla beraber World özelliği nedeniyle Albaraka World Kartı tercih ettim ve bayağıdır günlük hayatımda aktif kullanıyorum. Ancak, günlük h...

Albaraka Türk’ün Çakmak şubesinden yıllar önce kullandığım konut kredim yaklaşık 10 yıl önce bitti, ancak üzerindeki reh...in halen kaldırılmadı. 19’unda telefonla Çakmak şubesini arayarak borcu yoktur yazısı ve rehinin kaldırılması için talepte bulundum. Görüştüğüm görevli, talebi genel müdürlüğe ilet...

16 Ekim’de Albaraka Türk mobil uygulaması üzerinden umre finansmanı için başvuru yaptım. Başvurum için önce ön onay veri...ldiğine dair mesaj aldım, ardından benden evrak yüklemem istendi. Tüm istenen evrakları yükledikten sonra herhangi bir gerekçe belirtilmeden başvurum reddedildi. Bunun üzerine ayn...

Albaraka’da bulunan limited şirket hesabımda yaklaşık altı aydan uzun süredir 220 bin tl civarında bir tutar blokeli dur...umda. Bu durumu herhangi bir SMS, e‑posta ya da yazılı bildirimle değil, tesadüfen fark edip şubeye giderek öğrendim. Herhangi bir uyarı ya da makul bir açıklama yapılmadan ticari ...

17.10.2026 tarihinde gece saat 00:13’te, bilgim ve onayım dışında kredi kar...tımdan şüpheli bir harcama yapılmıştır. Kart güvenliğimi sağlamak ve olası ...

Albaraka üzerinden mobil uygulama aracılığıyla umre finansmanı için başvuruda bulundum. Ön kayıt aşamam sorunsuz şekilde... tamamlandı ancak sonraki adımlara geçmek istediğimde sistem sürekli olarak seçtiğim tarihin tatil günü olduğu yönünde uyarı veriyor ve işlemi devam ettiremiyorum. Oysa seçtiğim ta...