to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Şartlarına Uygun 20.000 TL Alışverişimin 4 Taksit Olarak İşlenmemesi
20 Eylül 2026 tarihinde Albaraka Troy kartımla Başarı Kaynak Kitap eğitim Kırtasiye isimli iş yerinden 20.000 TL tutarında kırtasiye ve kitap alışverişi yaptım. Kampanya ve şartlar gereği bu harcamanın 4 taksit olarak yansıtılması gerekiyordu; ancak ekstreme işlem tek çekim olarak düştü.
Konu ile ilgili bankanızla görüştüğümde iş yeri kodunun uymadığı söylendi, ancak alışveriş yaptığım yer kırtasiye, ofis malzemeleri ve kitap satışı yapan bir işletme. Bu nedenle kırtasiye kampanyası şartlarını sağladığımı düşünüyorum ve yapılan işlemin kampanya kapsamı dışında bırakılmasını kabul etmiyorum.
İlgili 20.000 TL'lik harcamamın kampanya koşullarına uygun şekilde 4 taksite bölünmesini ve ekstremin buna göre düzeltilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra, netice hakkında tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi
Hiçbir çözüm yok, kredi kartını ekstremi ödeyip iptal ettireceğim. Bir daha Albaraka bankasının önünden geçmeyeceğim.
