Albaraka Türk’te Vaat Edilen Hat Levhası Hediyesi Bir Haftadır Gelmedi

Albaraka Türk’te bireysel hesabımı 17 Eylül Cuma günü saat 20.00–21.00 arasında mobil uygulama üzerinden açtım. Hesap açılışı sırasında hat levhası hediyesi verileceği söylenmesine rağmen, yaklaşık 1 haftadır bu hediye elime ulaşmadı.

Banka hesabıma “hediyeyi talep ediyor musunuz” şeklinde bir SMS geldi, ben de talep ettim ancak sonrasında herhangi bir bilgilendirme veya bildirim yapılmadı. Görüştüğümde hediyenin geleceği söylendi fakat aradan zaman geçmesine rağmen ne bir dönüş aldım ne de hediye gönderildi.

Hesap açılışında vaat edilen bu hat levhası hediyemin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ve süreçle ilgili bilgilendirilmek istiyorum.