to read complaints and reviews, or file yours."Sorun çözüldü teşekkürler"
Albaraka’ya ait Akçalar Golf Dondurmacı fabrikasının önündeki ATM, maaş kar...tımı yaklaşık bir hafta önce işlem sırasında yuttu ve o günden beri kartıma
Albaraka Türk mobil uygulaması üzerinden faizsiz kredi başvurusu yaptım. Tüm bilgileri doldurup online olarak kayıt olma...ma rağmen, müşteri hizmetlerini aradığımda başvurumun “evrak eksik” gerekçesiyle ilerlemediğini öğrendim. Buna rağmen hangi evrakların eksik olduğu konusunda bana hiçbir bilgi veri
"İlgi alaka güzel teşekkürler"
Albaraka’daki katılım hesabımdan cari hesabıma 75.000 TL üzeri para transferi yapamayacağım, işlem sırasında karşıma çık...an limit uyarısıyla ortaya çıktı. Katılım hesabına para yatırırken hiçbir üst limit uygulanmazken, kendi paramı geri almak istediğimde 75.000 TL’lik bir transfer sınırıyla karşılaş
Albaraka’nın nisan ayında duyurduğu fatura ödeme talimatı kampanyasından yararlanmak için kredi kartıma fatura ödeme tal...imatı verdim. Kampanya şartlarını tam olarak anlamak için talimatı vermeden önce müşteri hizmetlerini arayıp tüm kriterleri tek tek sordum ve özellikle herhangi bir engel olup olma
Albara Türk’te kayıtlı sonu 6386 ile biten kredi kartıma bugün saat 10.30’da mobil bankacılık üzerinden 4.000 TL ödeme y...apacaktım. Ancak işlem sırasında henüz elime ulaşmamış, hiç işlem yapmadığım ve borcu bulunmayan sonu 5293 ile biten kredi kartına ödeme yapmışım. Durumu fark eder etmez müşteri h
Albaraka Türk’ün “100 bin TL’ye varan, 6 ay vadeli, 0 kâr paylı ihtiyaç finansmanı” kampanyasını internetten görerek bug...ün başvuru yaptım. İlanda veya başvuru ekranlarında, bu finansmanın yalnızca sağlık ve eğitim harcamaları için kullanılabileceğine dair hiçbir ifade yer almıyordu; bu nedenle norma
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Albaraka Türk’ün İstanbul’daki bir şubesinde hesabımda blokede olmayan ve k...ullanılabilir olarak görünen paramı çekmek istediğim halde çekemiyorum. Yak
"Sorun çözüldü kendilerine çok teşekkür ederim"
26.05.2026 günü saat 13:35 civarında Albaraka Mobil ve internet bankacılığı girişime “güvenlik” gerekçesiyle erişim enge...li konuldu ve o andan itibaren hesabımdaki parayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bayram dolayısıyla bankalar 9 gün kapalı olduğu için, uzun bir süre hesabıma erişemeden bırakılmış
"Van defalarca aradım cevap vermedin Erzurum şube tek seferde çözdü"
Albaraka mobil bankacılık uygulamasına 22 Mayıs Cuma gününden beri “mobil bankacılık erişim durdurulmuştur” hatası neden...iyle hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hesabımda 40 bin TL’nin üzerinde param bulunuyor ve acil nakit ihtiyacım olmasına rağmen sebepsiz bir şekilde erişimimin engellenmiş olmasını
Albaraka Türk’teki sim kart blokem nedeniyle yaklaşık bir saattir hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Sim blokemi kaldırma...k için mobil uygulama, internet şubesi ve müşteri hizmetleri üzerinden defalarca deneme yaptım ancak her seferinde fiziki kartım olmadığı için beni şubeye yönlendiriyor. Bulunduğum
27 Nisan günü saat 9 civarında Albaraka İstanbul Ümraniye şubesi önündeki ATM’den hesabıma para yatırma işlemi yaptım. Y...aklaşık 2.000 TL tutarındaki bu işlemde para ATM’ye geçmesine rağmen tutar hesabıma yansımadı. Hemen ardından bankayla iletişime geçerek durumu bildirdim, şubeye ve müşteri hizmet
Albaraka Türk’te bulunan hesabımdaki vadesi gelmemiş kredime ait ödemelerin iptal edilmesini talep ettim. Kredimin, tale...bim doğrultusunda yeniden düzenlenmesini ve önceki ödeme planına göre eski haline çevrilmesini istiyorum. 15.05.2026 tarihinde müşteri hizmetleri üzerinden başvurumu yaptım ve bu
"İlgi ve alaka için teşekkürler ancak müşteri memnuniyeti ne biraz daha önem verilmeli"
Albaraka Türk’te uzun süredir taksit özelliği olmayan basit bir kredi kartı... kullanıyorum. Daha iyi özelliklere sahip bir kart için epey zamandır bekli
Albaraka hesabıma bugün sabah hem mobil uygulama hem de internet şubesi üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda, hesabıma “...kısıt” geldiğini görüp erişim sağlayamadım. Bu nedenle hesabımdaki bakiyeyi göremiyor ve kullanamıyorum. Durumla ilgili olarak hemen müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana hiçbir
"Sorun çözüldü teşekkür ediyorum"
Albaraka’daki hesabımdan, pos cihazı işlemlerimle ilgili “pos zarar” adı altında bugüne kadar ara ara küçük tutarlarda, ...bugün ise hesabımı ciddi şekilde etkileyen yüklü bir kesinti yapıldı. Bu kesintilerle ilgili bana önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve hesap hareketlerimde bu şekilde bi
Albaraka Türk’ün “market alışverişlerine 1500 TL’ye 75 TL Worldpuan” kampanyasına kredi kartımla katıldım. 27 Nisan tari...hinde BİM’den iki kez, her birinde kampanya şartını sağlayacak şekilde 1500 TL üzerinde alışveriş yaptım. Aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen kampanya kapsamında hak ettiğim 75
"İlgi ve alakanız için çok teşekkür ederim"
08.05.2026 tarihinde saat 16:50 civarında Albaraka Türk mobil bankacılık üzerinden iki farklı kişiye, iki ayrı hesaba to...plamda 4.000 TL para transferi yaptım. İşlemler başarılı görünüyor olmasına rağmen her iki transfer de alıcıların hesabına ulaşmadı. İşlemlerin üzerinden zaman geçmesine rağmen pa
Albaraka Türk kredi kartımın hesap kesim tarihi 04.05.2026, son ödeme tarihi ise 14.05.2026 olmasına rağmen, 05.05.2026 ...tarihinde hiçbir talebim ve onayım olmadan vadesiz hesabımdaki para kredi kartı borcuna aktarılmıştır. Ödeme tarihine daha günler varken, iznim olmadan böyle bir tahsilat yapılması
"Bu süreçte destek olan ve sorunu profesyonelce olumlu bir yaklaşım ile mağduriyetimi çözen Albaraka Türk'e sonsuz teşekkürler."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
