to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Şubesine Erişim Durdurulması Nedeni Hakkında Açık Bilgi Ve Yeniden Açma Talebi
Albaraka Türk internet şubeme 17.09.2026 tarihinde giriş yapmaya çalıştığımda “İnternet şubesine erişiminiz durdurulmuştur” uyarısı ile karşılaştım. Herhangi bir gerekçe belirtilmeden, tarafıma önceden bilgi verilmeden ve herhangi bir uyarı yapılmadan erişimimin durdurulmasını kabul etmiyorum. Tüm bankacılık işlemlerimi internet ve mobil şube üzerinden yürüttüğüm için şu anda ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Konu ile ilgili olarak çağrı merkezini aradığımda da hesabımın veya internet şubemin neden ve hangi gerekçe ile kısıtlandığıyla alakalı hiçbir bilgi verilmedi. İş yoğunluğum nedeniyle henüz şubeye gidemiyorum, bu nedenle hesaplarıma ve bankacılık işlemlerime uzaktan erişememek günlük işlerimi aksatıyor.
İnternet şubeme erişimimin hangi gerekçe ile ve hangi tarihten itibaren durdurulduğunun açık ve net bir şekilde tarafıma yazılı olarak bildirilmesini, haklı ve hukuken geçerli bir gerekçe bulunmuyorsa internet ve mobil şube erişimimin ivedilikle yeniden açılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra, netice hakkında tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından detaylı olarak incelenmiş ve konu hakkında tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi
