to read complaints and reviews, or file yours.Hesabımın Mobil Ve İnternet Şube Erişimi Engellendi, Acil Blokeyi Kaldırın
Bugün Albaraka Türk şubesine giderek hesap açtım ve hesabıma para yatırdım. Ancak kısa bir süre sonra mobil ve internet şubeye girmeye çalıştığımda hesabıma erişim engeli getirildiğini gördüm ve şu anda hesabıma hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda bana sadece şubeye gitmem gerektiği söylendi, ancak hesabı açtığım şube şu an kapalı olduğu için acil olarak ihtiyaç duyduğum parayı kullanamıyorum. Bu durum hem zaman kaybı hem de mağduriyet yaşamama neden oldu ve bu bankayı tercih ettiğim için pişmanlık duyuyorum.
Hesabımdaki blokenin acilen kaldırılarak mobil ve internet şube erişimimin sağlanmasını ve parama hemen ulaşabilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra, netice hakkında tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından detaylı olarak incelenmiş ve konu hakkında tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi
Teşekkür ederim sorun çözüldü
Sorun çözüldüğü için çok Teşekkür ederim
