to read complaints and reviews, or file yours.Albaraka Türk Pos Ücret Kesintileri Ve Haksız Zarar Bedeli İadesi Talebi
Yaklaşık üç ay önce Albaraka Türk’ün pos cihazlarını iade etmeme rağmen, pos ücreti kesintisi yapılmaya devam edildi. Ayrıca pos kullandığım dönemlerde, komisyon ücretleri dışında “pos zarar bedeli” adı altında da ekstra kesintiler yapıldı ve bu durumla ilgili defalarca uyarmama rağmen herhangi bir düzeltme yapılmadı.
Defalarca bankayı aradım, durumu ayrıntılı şekilde anlattım ve kesintilerin incelenmesini talep ettim ancak sorun hâlâ çözülmedi ve bugün itibarıyla sistemde hâlâ borçluymuşum gibi gösteriliyorum. Yapılan hatalı işlem ve kesintiler nedeniyle şu ana kadar yaklaşık 40 bin tl civarında zarara uğradım.
Bu kesintilerin detaylı şekilde incelenerek haksız tahsil edilen tüm tutarların tarafıma iade edilmesini, adımı borçlu gibi gösteren kayıtların acilen düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. İlgili işlemleri daha hızlı bulabilmeleri için 0002 ile biten hesabıma ait bilgiler dikkate alınabilir. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak mahkemeye başvurmayı düşüneceğimi belirtmek istiyorum.
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra, netice hakkında tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi
