to read complaints and reviews, or file yours.Albaraka Türk İnternet Şubesine Erişim Engeli Ve 1.600 TL'lik Hesap Parasına Ulaşılamaması
31.10.2026 tarihinde saat 12.40 civarında Albaraka Türk’teki bireysel vadesiz hesabıma internet şubesi ve mobil uygulama üzerinden erişmeye çalıştığımda “İnternet Şubesine erişiminiz durdurulmuştur” şeklinde bir uyarı almaya başladım. Herhangi bir güvenlik ihlali, şüpheli işlem veya banka tarafından önceden bildirilmiş bir gerekçe olmamasına rağmen hesaba erişimim aniden engellendi.
Hesabımda yaklaşık 1.600 TL bulunmaktadır ve bu paraya şu an hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Konuyla ilgili olarak bankayla görüştüğümde bana sadece şubeye gitmem gerektiği söylendi, ancak erişimin neden durdurulduğuna dair açık ve net bir bilgi verilmedi.
Herhangi bir somut gerekçe tarafıma iletilmeden internet şubesine konulan bu erişim engelinin acilen kaldırılmasını ve hesabımdaki 1.600 TL’ye tekrar sorunsuz şekilde erişebilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra, netice hakkında tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi Sorun Çözelim
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından detaylı olarak incelenmiş ve konu hakkında tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi
