to read complaints and reviews, or file yours.Albaraka Türk E‑Kart Başvurusunda Açıklama Ve Yeniden Değerlendirme Talebi
09.11.2026 tarihinde Albaraka Türk’ten e-kart başvurusu yaptım. 10.11.2026’da tarafıma ulaşılıp ön onayımın verildiği, mobil uygulamayı indirip müşteri olarak işlemlere devam edebileceğim söylendi. Ben de söylendiği gibi uygulamayı indirip müşteri oldum.
Ancak mobil uygulama üzerinden kredi kartı başvurusu yapmak istediğimde sistem başvurumu reddediyor ve işlemimi gerçekleştiremiyorum. Bana önce ön onay verilip sonrasında herhangi bir gerekçe ya da açıklama yapılmadan red cevabı almam hem zaman kaybına hem de ciddi bir güven kaybına neden oldu.
Ankara’da ikamet ediyorum ve bu sürecin neden bu şekilde ilerlediği konusunda bilgilendirilmek, başvurumun yeniden değerlendirilerek net ve açık bir şekilde sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra, netice hakkında tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi
