to read complaints and reviews, or file yours.Albaraka Türk Kredi Kartı Başvurusunun Uzun Bekleme Süresi Ve Bilgilendirme Eksikliği
04.11.2026 tarihinde Albaraka Türk mobil uygulaması üzerinden kredi kartı başvurusunda bulundum. Aradan 7 gün geçmesine rağmen başvurum hâlâ beklemede görünüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayarak durumu sorduğumda yalnızca beklemem söylendi, ancak ne başvurunun durumu ne de tahmini sonuçlanma süresi hakkında net bir bilgi alamadım. Bu belirsizlik hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.
Kredi kartı başvurumun neden hâlâ sonuçlanmadığının incelenerek tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgi verilmesini, başvurumun da en kısa sürede sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra, netice hakkında tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi
