to read complaints and reviews, or file yours. 
"Dinlendiğim için teşekkür ederim. Tam olarak ücret iadesi yapılmasa da 3 ay fatura ödemem durduruldu. Umarım verilen vaadi yerine getirirsiniz"
Kale Güvenlik’in daire alarm paketi kullanıcısıyım. Beyoğlu’ndaki evimden Şişli ’deki yeni evime taşınırken, aradaki mesafe 10 dakikalık bir yol olmas...
Evimize Secom tarafından alarm ve bir adet kamera sistemi kuruldu. Bizi yönlendiren Secom çalışanı, bu sistemi iki yıl boyunca ücretsiz kullanacağımız...
Yaklaşık bir yıl önce Kale Alarm ile üç yıllık sözleşme imzaladım, sözleşmemin bitmesine iki yıl kaldı. Dün, İstanbul Zeytinburnu’nda bulunan iş yerimdeki alarm sistemimin sadece iki sokak ötede bulunan yeni iş yerime nakil edilmesi için talepte bulundum ve bu işlem için yaklaşık 5.000 TL nakil ücre...
Kale Alarm’dan İzmir Güzelbahçe Yalı Mahallesi’nde işlettiğimiz restoranımız için yaklaşık 14 ay önce alarm güvenlik sistemi hizmeti aldık ve o tariht...
Kayseri şubesinden yaklaşık 2 ay önce klc Güvenlik’ten alarm ve kamera sistemi satın aldım. Kurulum aşamasında verilen taahhüt yaklaşık 1 ay gecikmeli olarak yerine getirildi. Sistemin kurulumu yapıldığında ise bazı ürünlerin eksik teslim edildiğini gördüm. Eksik ürünlerin temini için defalarca ile...
Yaklaşık 7 ay önce Pronet ile alarm ve kamera sistemi için abonelik başlattım. Aboneliğim devam ederken, kartımdan çekim yapılamadığı gerekçesiyle tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden hakkımda icra takibi başlatıldı. Nisan ile Eylül ayları arasındaki yaklaşık 5 aylık dönem için, posta yoluyla ge...
"Teşekkür ederim yardımlarınızdan dolayı"
Kayseri’de bulunan iş yerimde Secom güvenlik alarm sistemi kullanıyorum. Birkaç ay önce tarafıma gönderilen ödeme linki üzerinden, bana ait olmayan, b...
Türk Telekom'dan yaklaşık 10 gün önce fiber kablo internete geçmek için müracaatta bulunduk. Geldiler, tüm altyapı tamam, kontrol ettiler; sadece modem gelecek. O arada ev telefon hattımız, evdeki internet ve alarm sistemimiz devre dışı. Müşteri hizmetleri iptal edildiğini söylüyor, o da ona aktarıy...
Kale Alarm ile evim için yaptığım alarm sistemi sözleşmemin taahhüt süresi yaklaşık bir yıl önce bittiğinde, ben kendilerini arayarak iptal talebinde bulundum. İptal talebime rağmen firma cihazlarını evimden gelip almadı, herhangi bir randevu ya da dönüş de yapılmadı. Cihazlar bende durmasına rağme...
"Kale güvenlikten büşra hanım talebimle ilgilendi gerekli iadeleri mi çözdü kendilerine ilgi ve alakaları için teşekkür ederim."
Kale Güvenlik alarm sistemimi Aralık 2025’te iptal ettirmek için başvuru yaptım ve iptal süreci Ocak ayına kadar devam etti. Bu süreçte söküm için ser...
"WhatsApp üzerinden 1 günde söküm işlemini çözen müşteri temsilcisine teşekkür ederim."
Pronet ile 29.01.2026 tarihinde abonelik sözleşmesi yaptım, 31.01.2026 tarihinde de evime alarm sistemi kurulumu gerçekleştirildi. Sözleşmenin 36 ay t...
"Ipmodülmontajıyaıldıteşekkürlr"
05.10.2017'de başlatmış olduğum Pronet İzmir alarm sistemi aboneliğimin iptali için 10.05.2025 tarihinde ilk kez müşteri hizmetlerini aradım. Dükkanımı taşımam ve taşındığım yerde alarma ihtiyaç duymayacak olmam sebebiyle aboneliğimin sonlandırılmasını talep ettim. Buna rağmen aboneliğim iptal edilm...
"Çok hızlı bir dönüş ve profesyonellikle çözüme kavuştuk, doğrudan genel merkez arayıp gerekeni fazlasıyla yaptı, büşra hanıma ve platform uzmanı ahu hanıma teşekkür ederiz."
Pronet alarm sistemi aboneliğimin sözleşme süresi 16 Şubat tarihinde doluyor. Sözleşme bitiminden önce iptal hakkımı kullanmak ve yeni bir fatura süre...
Yaklaşık 2 senedir Seferihisar’daki evimde Kale Alarm ev alarm sistemi kullanıyorum. Kurulduğu günden beri sistemle ilgili yaşadığım sorunlara bir türlü kalıcı bir çözüm bulunamadı. Kurulum esnasında duvarım çatlatıldı, ardından odadaki hareket dedektörü sürekli asılsız ihbar verdi ve bu sorun ilk g...
"Yağmur hanım yapıcı şekilde problemi çözdü teşekkürler"
Yaklaşık 15 yıldır Pronet alarm sistemi abonesiyim. Uzun süredir düzenli olarak ödediğim fatura tutarım 2.500 TL iken, onayım ve bilgim olmadan son 4 ...
Yıllardır Kale Güvenlik alarm sistemi kullanıyordum, herhangi bir borcum olmamasına rağmen sistemi kapattırdım. Sistemi kapatmama rağmen sistemde kayıtlı olan kredi kartımdan Ocak ayından bu yana iznim dışında para çekilmeye devam edildi. Toplamda 2.661 TL civarında bir mağduriyetim oluştu. Bu duru...
Pronet alarm sistemi aboneliğimi yaklaşık 2 aydır, Aralık 2025’ten bu yana defalarca arayarak iptal ettirmeye çalışıyorum; ancak hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Taahhüt sürem 15 Şubat’ta dolacağı için, bitmeden önce gerekli tüm ödemelerimi eksiksiz yaptım ve ücretin tahsil edilip aboneliğimin iptal...
"Prnet kullanıcısı olarak 2 sene kullandım işletmey devir etmek için kapatmak zorunda kaldım biraz bu süreç biraz beni üssede müşteri temsilcisi büşra hanım sorunumu hemen çözdü kafamdaki Pronet ile alakalı bir sorun kalmadı fatura iptali ve iade yapıldı teşekkür ediyorum."
Pronet ile yıllık sözleşmemizin bitimine yaklaşık 1 ay kala alarm sistemi hizmetini iptal etmek istediğimi belirttim. O günden bu yana defalarca arand...
Yaklaşık 61 aydır Mersin’deki iş yerim için Pronet alarm sistemi abonesiyim. Eylül ayında iş yerimi iflas nedeniyle kapattım, Kasım ayında da artık kullanmadığım bu hizmetin iptali için telefonla Pronet müşteri hizmetlerini aradım. İptal talebime rağmen yaklaşık üç ay boyunca kullanılmayan alarm si...
Pronet alarm sistemlerinden saha personelleri olan h** m** c** ve y** adında 3 personel mağazama gelip alarm sistemleri için teklif verdiler. 4 adres ...
Son Şikayetler