to read complaints and reviews, or file yours. 
"Sorun aynı gün çözüldü. Cansu Hanim'a teşekkürler."
18.02.2025 tarihinde, 11729249 numaralı sözleşme ile Pronet adına benim adıma tanımadığım biri tarafından kamera ve alarm sistemi sözleşmesi yapılmış. Sözleşmede N**** Ş** isimli bir bayanın adı geçiyor, fakat bu kişiyi hayatımda hiç görmedim ve herhangi bir şekilde iletişimim olmadı. Bu işlem sonuc...
Pronet Güvenlik firmasıyla yaşadığımız sözleşme süreci nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Ocak 2025’te Burhaniye (Balıkesir) İskele Mahallesi’nde açtığımız ev tekstili dükkanımız için Pronet’in satış ekibi tarafından ziyaret edildik ve yapılan bilgilendirme sonucunda iş yeri alarm sistemi kur...
Pronet alarm sistemi aboneliğimin iptali için 3 kez müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum. Görüşmelerde, gün içinde bana dönüş yapılacağı söylendi; ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. İptal talebimi 04.08.2025 tarihinde ilettim ve şu ana kadar SMS, e-posta veya herhangi bir yazılı bil...
19/07/2025 tarihinde kıp Cevahir AVM mağazasından erkek takım elbise satın aldım (Fiş/Fatura No: K092025000001335). Alışverişim sırasında mağaza personelinin ilgisizliği ve bana karşı sergilediği kaba, saygısız ve profesyonellikten uzak tavırlar beni oldukça rahatsız etti. Müşteri olarak sorularımı ...
"Benimle iletişime geçen B** hanıma ve Ankara Kale'den Serkan Karataş beye çok teşekkür ederim"
Kale Alarm Pro Alarm Paketi kullanıcısıyım. Haziran ayı sonunda ev taşıdım ve eski evimden sökülen alarm sisteminin Batman’daki yeni evime kurulumu iç...
Pronet müşteri hizmetlerine ulaşmak tam 28 dakika... Yaklaşık 10 yıldır Pronet alarm sistemi kullanıyorum. Biliyorsunuz cihazlar Pronet'e ait ve kira sistemi çalışıyor. Cihazın bataryası yenilenmesi gelmiş ücret talep ettiler. Bende cihazların kendilerine ait olduğunu araç kiralama da olduğu gibi ak...
Yaklaşık 4 yıl Pronet güvenlik alarm hizmetinden faydalandıktan sonra 30 Ocak 2025 tarihinde hizmet iptal talep formunu Pronet'e mail attıktan sonra Şubat ayında gelip sistemi söktüler. Mayıs ayında beni arayarak ödenmemiş faturalarımın olduğunu söylediler. Bende hizmeti kullanmadığımı belirtmeme ra...
Pronet alarm ve kamera sistemi aboneliğim sırasında, satış temsilcisiyle yüz yüze görüşmemde bana alarm, kamera ve Pronet Plus uygulaması dahil olmak üzere toplamda yaklaşık 3500 TL civarında bir ücret ödeyeceğim bilgisi verildi. Kurulum esnasında ise bazı ekstra ürünler 'bir ay ücretsiz deneme' ama...
"Kale güvenlik yetkilisi büşra hanıma teşekkür ederim. Yardımcı oldular ve mağduriyetimi giderdiler"
Yaklaşık 2 yıldır İstanbul Bakırköy adresimde Kale Güvenlik’ten alarm sistemi kiralıyorum ve toplamda 3 aboneliğim bulunmakta. Sistemde bugün aküyle i...
15 senelik ticaret hayatımda bu kadar hak bilmez bir firma daha görmedim. Bundan 1 sene önce işletmeme yağlandıra ballandıra alarm sistemi kurdular. Çalışanları ürünü satana kadar adeta kapımda yattılar. Alarm sistemini kurduktan sadece 2 ay sonra iflas ettik. İnsanlık hali insanların işletmesi rast...
Pronet Güvenlik sistemlerinden hem kameram sistemi hem de alarm sistemi ile alakalı taahhüt sürem bitti BRN yenilenmemesini talep ettim ve iptalini is...
25 Haziran 2025 tarihinde Adana Optimum Lefties mağazasından kredi kartı ile satın aldığım elbise, beklediğim kalitede değildi ve içi belli olacak şekilde şeffaf bir yapıya sahipti. Ürünü hiç kullanmadım, etiketi ve fişleriyle birlikte mağazaya götürüp başka bir ürünle değiştirmek istedim. Ancak 1 a...
"Teşekkür ederim gerekenler yapıldı süreç takip edildi ve memnuniyet amaçlı bir aylık indirim de sağlandı"
Kale Güvenlik’ten kiraladığımız alarm sisteminin yangın sensörü, kısa aralıklarla hatalı şekilde alarm veriyor. İlk olarak gece 1 civarında, iş yerimi...
"Teşekkürler"
Uzun zamandır aboneliğim sürmekte, ancak aktif olarak kullanmıyorum. Son 3 aydır alarm kapalıyken kendi kendine ve kapı üstünde çalmaya başlıyor. Önce...
5. ayın sonunda, çeşmedeki evime kamera alarm sistemi taktırmak için gelen arkadaşlarla anlaşıp gerekli işlemleri başlattık. Fakat 7. ayın son gününe ...
Hepsi Villa'dan yaz tatilimiz için 10 günlük villa kiraladık. Hisarönü bölgesindeki Villa Lea'da konakladık. Villaya girişte bahçe kapısının kilidi bozuktu ve kapı açıktı, alarm sistemi ise çalışmıyordu. Bu durum bizi rahatsız etti ve eşim kapının kilidinin yapılmasını talep etti. Talebimiz sonrasın...
"Fatma hanıma çok teşekkür ediyorum ilgisinden dolayı."
Secom firmasından 24 aylık alarm sistemi taktırdım. Aylık ödemelerimi düzenli yaptım ve taahhüt bitişinde ihtiyacım kalmadığı için söküm istedim. Tekn...
"Sayın Secom Yetkilileri, Yaşamış olduğum teknik sorunla ilgili geri dönüşünüz ve hızlı çözümünüz için teşekkür ederim. Müşteri memnuniyetine verdiğiniz önem ve ilginiz için ayrıca teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
31.07.2025, saat 04:19 itibariyle aboneliğimde “Panel bölgesinde GPRS koptu” hatası aldım. Bu mesajla birlikte alarm sisteminin çalışmadığını fark ett...
"Desteğiniz için çok teşekkürler."
Kale Alarm’dan uzaktan bağlantılı alarm sistemi kullanıyorum. Yaklaşık 10 gündür alarm sistemimi aktif şekilde kullanamıyorum, sürekli bağlantı kopuyor ve sistem uyarı veriyor. Benzer sorunu daha önce de yaşadım, müdahale edilmişti fakat kısa zamanda tekrar bozuldu. 10 gün önce tekrar kayıt açtırdı...
Securitas firmasından 1 yıl önce alarm sistemi aboneliği yaptırdım. 1. Yılın sonunda aboneliğimi kapattırmak istediğimde benden 3.000₺ abonelik iptal ücreti istediler sözleşmem de böyle bir şey yazmadığı halde iptal için gönderilen formda kapattırdığım zaman ödeme yapmak zorunda olduğum yazıyor. Abo...
27 Temmuz 2025 tarihinde Kayapınar Gaziler Alkanlar Sitesi A Blok'a gelen DEDAŞ ve Diyargaz yetkilileri, doğalgaz sayacına bağlı olan alarmın fişi evin içinde sürekli prize takılı halde olmasına rağmen, prize takılı olup olmadığını kontrol etmek için kapıyı çalıp sormaya veya bakmaya tenezzül etmede...
alarm sistemi