to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkür ederim. Yaşanan problemi yetkili arkadaşlar çözüme kavuşturmuştur."
Yaklaşık 6 yıldır işyerimde Kale Güvenlik alarm sistemi kullanıyordum. Kurulum aşamasında, ürünlerin 2 yıldan sonra bana ait olacağı, istersem yalnızc...
Kale Alarm müşterisiyim. Alarm sisteminin kurulu olduğu Konya Kulu’daki iş yerim mücbir sebep nedeniyle yıkılmış ve iş yeri tamamen ortadan kalkmıştır. Bu nedenle alarm hizmetinden fiilen yararlanma imkanım kalmamıştır. Buna rağmen müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede aboneliğin, cayma bedeli ...
"Büşra hanım emeği için teşekkürler"
Kale Alarm’ın alarm sistemi abonesiyim. Taahhüdüm bittikten sonra bu ay gelen faturamın tutarı beni ciddi şekilde şaşırttı ve mağdur etti. Önceki ayla...
"Ahu hanım sağ olsun çok yardımcı oldular, onun sayesinde süreci sorun yaşamadan bitirdim tekrar buradanda teşekkür ediyorum kendisine"
Yaklaşık 2 yıldır Securitas ile alarm sözleşmem bulunuyordu ve sözleşme sürem bittikten sonra sistemi kapattırmak istedim. Bu aşamada benden demontaj ücreti adı altında 2.000 TL tutarında fatura çıkardılar. Sözleşme yaparken demontajın ücretli olacağına dair bana herhangi bir bilgi verilmedi, bu kon...
"Teşekkürler"
Securitas alarm sistemim ev adresimde manyetik kontak arızası nedeniyle sürekli hata veriyor ve bu yüzden sistemi kuramıyorum. 28 Şubat'tan beri bu so...
"Büşra hanım beni arayarak sorunu çözdü"
Yaklaşık iki buçuk yıldır Kale Alarm’ın iş yerimde takılı sabit alarm sistemi abonesiyim. Malatya Akçadağ ilçesi Kozluca Mahallesi’ndeki dükkanımı kap...
Kale Alarm ile yapmış olduğum sözleşme kapsamında alarm sistemi İzmir Karşıyaka’daki dükkânımda kurulu idi. Ocak ayı itibarıyla artık o iş yerinin kiracısı değilim ve yaklaşık iki aydır hizmeti fiilen kullanmıyorum. Buna rağmen tarafıma fatura çıkarılmaya devam ediliyor. Şirketi arayıp durumu, iş y...
"Sorun düzeltildi ilgileri için teşekkürler"
Kale Alarm’dan almış olduğumuz iş yeri alarm sisteminin dış sireni, daha bir sene dolmadan arıza yaparak sürekli alarm çalmaya başladı. Bunun üzerine ...
Uzun süredir alarm sistemi hizmeti aldığım Securitas firması her yıl mutlaka beni arayarak yeni sözleşme ve fiyat artışı konusunda bilgi verir, onayımı aldıktan sonra işleme devam ederdi. Ancak bu yıl hiçbir şekilde aranmadım, bilgilendirilmedim ve onayım alınmadan fiyat artışı yapıldığını gördüm. ...
Kale ev alarm sistemimin taşınma nedeniyle Üsküdar/İstanbul’daki yeni adresime naklini yaptırdım. Nakilden sonra ikinci kullanımda sistem “dedektör sabotaj hatası” vermeye başladı ve bunun üzerine tarafıma servis yazıldı. Yaklaşık bir haftalık süreç sonunda bugün servis ekibi adrese geldi. Gelen se...
"Şikayetim dikkate alındı ve çözüme ulaştırıldı. Selin hanım ve fatma hanıma teşekkürler"
Kocaeli Körfez’deki evimiz için Pronet’ten alarm sistemi hizmeti alıyorduk. 9. Aydan beri kullandığımız bu sistemi, taşınmak zorunda kaldığımız için i...
"Sorunum giderildiği için teşekkür ederim"
Pronet’ten aldığım alarm sistemi aboneliğimi iptal ettirip tüm cihazları eksiksiz şekilde iade ettim ve tarafıma hiçbir borç kalmadığı bilgisi verildi...
İBB Sosyal Tesisler Online Rezervasyon Sistemi üzerinden özellikle Altınboynuz Eyüp ve Cihangir Sosyal Tesisleri için 26’sından beri düzenli olarak rezervasyon almaya çalışıyorum. Sayfaya girdiğim anda saniyeler içinde bir donma ve yavaşlama oluyor, ardından sistem “zaman doldu” uyarısıyla beni sayf...
"Kayıt aşamasındaki kişi haricinde, sonradan ilgilenen Pronet ailesine teşekkürler. (Çağrı merkezi Elife Hanıma da özellikle teşekkürlerimi sunuyorum.)"
Yaklaşık bir hafta önce mahallemizde yangın çıktı ve Türk Telekom’a ait internet kutusu yandı. Bugün yeni kutu takılmış, kutunun yeri de değiştirilmiş olmasına rağmen mahalledeki herkesin interneti gelirken benim evimde hâlâ hiç internet yok. Evimde aktif güvenlik kamerası ve alarm sistemi bulunuyo...
"Teşekkür ederim, yapıcı davrandılar ve sorunu çözdüler"
Kasım ayında aynı apartmandaki iki dairem için Pronet ile alarm güvenlik sistemi sözleşmesi yaptım. Şubat ayında iptal talebinde bulunduğumda, biri iç...
Kale Alarm ile yıllardır çalışıyorum, eski evimde kullandığım alarm sistemi yeni taşındığım daireye taşınarak tekrar kurulacaktı. Bu işlem için 16 Şubat günü gerekli ödemeyi yaparak süreci başlattım. Mevcut sistem eski evimden söküldü, ancak yeni adresime montaj için ne arayan oldu ne de süreçle ilg...
Kale Alarm ile 2022’den 2026’ya kadar eski iş adresimize ait alarm aboneliği kapsamında yaşadığımız ve artık bıkkınlık veren bir süreç nedeniyle şikayetçiyim. Eski iş adresimizdeki alarm sistemi için, ürün devri yapılmamasına ve cihazın fiilen bizde olmamasına rağmen yıllar boyunca düzenli olarak fa...
"Teşekkürler sorunumuz çözüldü. Sadece bizim olmayan cihazın sökümü için neden bizden ücret alındığını anlamlandıramadık. Yine de teşekkürler."
Yaklaşık 2 yıldır iş yerimde Kale Alarm’ın alarm sistemini kullanıyorum. 2026 Ocak ayında taahhüt sürem dolacağı için, iş yerimin kapanma ihtimaline k...
"Giderildi teşekkür ederim"
İzmir Torbalı Alpkent Mahallesi Naci Tuncel Caddesi No: 68/2 adresinde bulunan Şok market şubenizin üst katında ikamet ediyorum. Yaklaşık dört gündür ...
Securitas Alarm ile iş yerimizde kullandığımız alarm ve kamera sistemi aboneliğimiz sona erdiğinde, bu firmayla çalışmaya devam etmek istemediğimizi belirttik ve sistemlerin sökülmesini talep ettik. Abonelik bittikten sonra alarm sisteminin sökümü için 2.000 TL, kamera sisteminin sökümü için 2.000 T...
Son Şikayetler