to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkürler"
Yaklaşık 10 yıldır Kale Alarm konut alarm sistemi abonesiydim. Binamız kentsel dönüşüme gireceği için aboneliğimi sonlandırmak zorunda kaldım. 30.12.2...
"Teşekkürler"
Kale Alarm şirketinin alarm sistemini 4 yıldır kullanıyorum. Aralıkta iptal etmek istedim, aradım; demontaj için birileri göndereceklerdi fakat kimse ...
"Fatma hanıma ilgi ve alakaları için teşekkür ediyorum."
Temmuz 2025’te Pronet ile evim için alarm sistemi anlaşması yaptım. Ancak aradan geçen zamana rağmen evime hiçbir kurulum ve montaj yapılmadı, hiçbir ekip gelmedi. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura kesildi. Ürünler ve sistem kurulmadığı, fiilen hiçbir hizmet almadığım için faturaları ödemedim...
Yaklaşık 2 yıl önce İstanbul’da Kale marka alarm sistemi için sözleşme yapmıştım ve sözleşme sürem bu ay itibarıyla doldu. Bu süre boyunca sistemi akt...
19 Şubat akşamı saat 03.50 civarında İstanbul Bahçelievler Soğanlı Mahallesi Dumlupınar 2. Sokak’ta bebeğimi büyük zorlukla uyuttuktan kısa bir süre sonra, R****** davulcunun aşırı yüksek ve kontrolsüz davul sesinden dolayı bebeğim korkuyla aniden uyandı. Bebeğimi yeniden uyutmakta çok zorlandım, ağ...
İzmir Ödemiş’teki iş yerime Kale Alarm sistemi için 6 Şubat tarihinde kayıt açıldı ve daha doğru düzgün hiçbir işlem yapılmadan kartımdan 2.400 TL çekildi. Oysa o tarihte hâlihazırda Pronet ile devam eden bir sözleşmem vardı ve buna rağmen “iptal edebilirsiniz” denilerek açıkça yanlış yönlendirildim...
Gürcistan Tiflis Türkiye Büyükelçiliği’ne Alfamax yangın alarm sistemi kurulumu yaptık ve tüm malzemeleri Batum Alfamax bayisinden temin ettik. Sistemde kullanılan duman dedektörleri, montajdan sonra yaklaşık üç ay içinde teker teker arızalanmaya başladı ve şu anda elimizde toplam 140 adet bozuk dum...
"Uzun bir süre bu arıza ile uğraştım. Nihayetinde, adını hatırlayamadığım müşteri temsilcisi hanımefendi sürecin çözülmesinde yardımcı oldu. İki parça modül ve şifre paneli değiştirildi. Normalde bu parçalardan ücret alınmaması gerektiğini düşünüyorum ancak yaklaşık %40 oranında bir indirim yapılabildi. Bunun dışında sözleşme bedelimde de indirim yaparak yaşadığım mağduriyeti telafi etmek için elinden geleni yaptı. Kendisine destekleri için teşekkür ederim."
26.01.2026 tarihinde Pazarama üzerinden 75 inç bir televizyon siparişi verdim, sipariş numaram 143942345. Ürün Horoz Lojistik ile Ankara Yenimahalle’deki adresime yaklaşık iki gün içinde teslim edildi. Teslimden iki gün sonra yetkili servis eve gelerek kutuyu açtı ve cihazın arızalı olduğunu tespit ...
"Vefa Bey süreçle ilgili yardımcı oldu."
İstanbul Beylikdüzü’nde iş yerimde sadece alarm, hareket sensörü ve kapı alarmı içeren Kale Alarm sistemi kullanmaya başladım. Sistem yaklaşık bir haf...
"Çözüm sunduğunuz için çok teşekkür ederim."
Kale Alarm sistemini iş yerime yaklaşık iki yıl önce taktırdım ve bu süre boyunca ödemelerimi düzenli olarak yaptım. 05.02.2026 tarihinde iki yıllık t...
16.02.2026 tarihinde Pronet ekibi iş yerime gelerek alarm sistemiyle ilgili bilgilendirme yaptı. Fiyatların yüksek olduğunu belirttiğimde ekipteki yetkili B**** Bey, elinden gelen tüm imkanları kullanacağını söyleyerek indirim yaptı. Ben, tekliflerini yazılı olarak alıp araştırma ve değerlendirme ya...
"Nur hanıma ilgi ve alakası için teşekkür ediyorum."
Yaklaşık 7 ay önce, Ağustos 2025 tarihinde Pronet ev alarm sistemi üyeliğimi iptal ettirdim ve tüm kurulum ekipmanlarını eksiksiz olarak teslim ettim. İptal işlemi sırasında tarafıma üyeliğimin tamamen sonlandığı ve bundan sonra hiçbir bedel alınmayacağı sözlü olarak teyit edildi. Ancak 4 Şubat 202...
"Busra Hanım. Yapılan hatayı anlayıp para iadesini gerceklestirmistir. Teşekkürler."
Babamın üzerine kayıtlı Kale Alarm sözleşmesinin başlangıcından bu yana, tüm ödemeler – hem hizmet bedeli hem de malzeme değişiklikleri – eşimin kredi...
"Fatma hanim ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim fatura eski fiyattan yardımcı oldular tekrar teşekkür ederim ı love you Secom alarm"
İzmit Cumhuriyet Mahallesi Gülşen Gülbaş Sokak’taki A101 marketle ilgili uzun zamandır ciddi bir gürültü ve rahatsızlık sorunu yaşıyoruz. Sabahları yaklaşık saat 07.00’de, pazar sabahları da dahil olmak üzere mal indirme–bindirme sırasında yoğun gürültü oluyor. Market dışına ürün çıkarırken ve alırk...
Superonline iş yeri internet aboneliğimizde 361*****054 numaralı hattımızda Cumartesi günü saat 18.00 civarında port arızası tespit edildi. Bu arızadan sonra iş yerimizdeki kamera sistemi, alarm sistemi ve diğer bağlı sistemlerimiz tamamen devre dışı kaldı. Dün iş yerimizin açık ve faal olması gere...
Tekirdağ Ergene Sağlık Mahallesi Orhan Veli Caddesi’nde bulunan BİM şubesinin alarm sistemi yaklaşık 2–3 haftadır her gece sürekli çalıyor, çevreye ciddi rahatsızlık veriyor. Özellikle gece saatlerinde kesintisiz şekilde öten bu alarm yüzünden uyku düzenimiz bozuldu ve mahalle olarak mağduriyet yaşı...
İzmir Karşıyaka’daki dairem için Securitas’tan alınan alarm sistemi montajında, daire kapısı önündeki kutu, üst kat komşumun tesisat borusunu delecek şekilde yanlış monte edilmiş. Yaklaşık 2,5 yıl önce yapılan bu montaj hatası nedeniyle üst kattan gelen su sızıntısının kaynağını uzun süre tesisat sa...
Son Şikayetler