to read complaints and reviews, or file yours. 
"Müşteri hizmetleriyle görüşerek sorun çözüldü teşekkürler"
Yaklaşık 1-2 yıldır Secom alarm sistemi kullanıcısıyım. Son dönemde, enflasyon farkı adı altında bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan fiyat artı...
"Teşekkürler"
Kale Alarm ev alarm sistemi kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 yıldır sistemde akü arızası nedeniyle alarmı hiç kullanamıyorum. Sorunu bildirdiğimde akü değiş...
Kale Alarm ile üç farklı adresimde çalışıyorum. İki aboneliğimde taahhüt süresi bittiği için iptal kaydı oluşturdum. Ev için müsait olmadığım bir tarihte kayıt kapatılmış, ancak iş yeri için ise bir kere bile arama yapılmadı. Şimdi ise "Biz sizi aradık, ulaşamayınca ürünlerin hepsini fatura ettik ve...
"Mutabık kalındı"
İş yerimde Kale Güvenlik’in standart paket alarm sistemini kullanıyordum. Yasal taahhüt sürem dolduğu için sistemi iptal etmek istedim. Ancak firma ta...
03/10/2025 tarihinde Pronet alarm sistemi aboneliği başlattım. Cayma hakkımı kullanmak için başvurduğumda, müşteri hizmetlerini 14 gün içinde defalarc...
Kale Alarm’ın ev alarm sistemiyle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. İstanbul Kadıköy’deki adresimde, aylık 600 TL ödeme yaparak hizmet alıyorum. Ancak alarm çaldığında izleme merkezine sinyal gitmiyor ve acil durumlarda müşteri temsilcisinin bana dönüş yapması yaklaşık 5 dakika sürüyor. Bu sorun ...
24.12.2024 tarihinden bu yana Pronet alarm sistemi hizmetinden faydalanamıyorum. Yaklaşık bir yıl boyunca evim İstanbul Tuzla’da güvenliksiz kaldı. Bu süreçte defalarca hizmet almaya çalışmama rağmen herhangi bir şekilde destek alamadım ve tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Hizmetten yararlanamadığım...
"İ** hanıma teşekkür ederiz. Çok ilgilendi işlemlerimizi ücretsiz bir şekilde tamamladı."
Kale Alarm iş yeri alarm sistemi kullanıcısıyım. Sözleşmemin bitmesi üzerine 2 Ekim 2025 tarihinde, 900 TL ücret karşılığında sistemin sökülmesini kab...
Kale Alarm’dan İzmir Menemen’de ev alarm sistemi hizmeti aldım. Sözleşmede taahhüt edilen ürünlerin tamamı montaj edilmedi. Montajı yapılan ürünler ise kısa süre içinde arızalandı ve sistem düzgün çalışmıyor. Sorunlar sözleşmenin başlamasından yaklaşık iki ay sonra ortaya çıktı ve o günden bu yana s...
Pronet alarm sistemi aboneliğimizi, iş yerimizi taşıdığımız için iptal ettirmek amacıyla 16 Temmuz 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradık. Zaten 1...
2024 yılında İzmir Tire'de bir bakkal devraldım ve kısa süre sonra iş yerime gelen iki kişi tarafından Secom iş yeri alarm sistemi almaya ikna edildim...
01.11.2024 tarihinde iş yerim için Avrupa Yakası Eray Coşkun bayisinden Kale Alarm iş yeri kamera sistemi satın aldım ve 45.000 TL tutarında ödemeyi banka havalesiyle gerçekleştirdim (Müşteri No: 6130086733). Ancak aradan geçen süreye rağmen kamera kurulumu yapılmadı ve tarafıma herhangi bir randevu...
27 Eylül 2025 tarihinde Ankara’da Securitas’tan alarm sistemi hizmeti aldım. Satış danışmanı, bana güvenlik açığımı tamamen karşılayacak bir sistem vadetti ve özellikle kedi-köpek algılayan sensör olacağını belirtti. Ancak keşif ve fizibilite yapılmadan sistem kuruldu. Kurulum sonrası, sensörün vaat...
"Pronet firması yetkililerinden ahu hanım direk irtibata geçti ve borcun iptal edileceğini gün içerisinde borcu yoktur yazısını tarafıma ileteceğini bildirdi gerçekten bir yıldır süren bir sorundu bu platform üzerinden çok hızlı bir şekilde çözüldü icra dosyamıda kapatacaklarını söylediler."
Secom’dan kiraladığım alarm sistemi ve kamera hizmetini, ofisimi Home ofis olarak değiştirdikten sonra tamamen kapatmak zorunda kaldım. Ancak iptal talebim üzerine bana yüksek bir cayma bedeli çıkarıldı. Üstelik, yaklaşık 8 aydır kullanmadığım ürünlerin aylık 2.700 TL civarında olan kira bedelini öd...
Vefat eden yakınımızın adına kayıtlı olan, biri yazlık biri kışlık olmak üzere iki ayrı adreste kurulu iki Pronet alarm sistemi aboneliğinin iptali için 29 Eylül tarihinde başvuruda bulundum. Gerekli belgeleri (vefat belgesi ve ödeme dekontu) tarafınıza ilettim, ayrıca kalan tüm borçları da ödedim. ...
Kale Alarm ev alarm sistemi kullanıcısıyım. 15 gündür teknik servis problemi yaşıyorum. 334*** numaralı müşteriyim ve Bodrum’daki teknik servisle ilet...
11.10.2025 tarihinden beri Tekno Comeon 19 Neo model cihazımda alarm bildirimleriyle ilgili bir sorun yaşamaktayım. Alarm çaldığında ekranda 'durdur' veya 'ertele' seçenekleri görünmüyor ve bildirimler açılmıyor. Kontrol ettiğimde ise 'İsteğiniz üzerinde engellenmiştir' şeklinde bir uyarı alıyorum. ...
Netgold Güvenlik Hizmetleri’nden Ankara Kahramankazan’daki adresimde alarm sistemi hizmeti alıyordum. 3 yıl boyunca tüm faturalarımı düzenli olarak öd...
Pronet alarm sistemi için Balıkesir’deki kendi iş yerimde, Aslan Teknoloji aracılığıyla 3 yıl süreli bir sözleşme imzaladım. Sözleşme yapılırken bana aylık 1300 TL + KDV ödeyeceğim belirtildi ve bu fiyatta herhangi bir artış olmayacağı özellikle müdür tarafından ifade edildi. Ancak Ağustos 2025’ten ...
Yaklaşık 2 aydır Tuzla Kafkale Spor Kompleksi’indeki tenis kortlarında seans almakta ciddi şekilde zorlanıyorum. Haftada 5 gün, hafta içi her gün düzenli olarak seans rezervasyonu yapmaya çalışıyorum ancak sistemde seanslar çok kısa sürede doluyor ve hiçbir şekilde yer bulamıyorum. Seansları onaylam...
Yaklaşık 5 ay önce Kale Alarm firmasından Ortabağlar Mah. Mimarsinan Bulvarı No:39/A adresindeki iş yerime alarm sistemi kurdurttum. Kurulum sırasında bana hayvan algılamalı dedektör takılacağı ve panik butonu ekleneceği söylendi. Ancak, dedektör değişimi ve panik butonu kurulumu için defalarca aram...
2 Ekim 2025 tarihinde Kocaeli’de kullandığım Kale Güvenlik Akıllı Alarm sistemiyle ilgili ciddi mağduriyet yaşadım. Evimde 5 kez yangın çıkmasına rağm...
alarm sistemi