to read complaints and reviews, or file yours.Secom Aktif Elektronik Güvenlik Çözümleri’nden almış olduğum kamera ve alarm sistemi hizmetimin iptalini yaklaşık 1 yıl ...önce telefonla birkaç kez talep etmeme rağmen üyeliğim kapatılmadı. Defalarca arayıp kapatın dememe rağmen sistem pasif olarak görünmesine rağmen üyelik devam ettirilmiş ve benden
Kale Alarm ile iş yerim için ocak 2026 tarihinde 1 yıllık sözleşme imzaladım. Sözleşme yapılırken ilerleyen aylarda dükk...andan çıkma ihtimalim olduğunu özellikle belirttim, buna rağmen satış temsilcisi bana “bir şey olmaz abi” diyerek güven verdi ve buna dayanarak sözleşmeyi kabul ettim. Sözleşmenin
Kale Alarm aboneliğimin kapatılmasıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Hanlı Sakarya Mahallesi Başak S...okak No:32 a Arifiye / Sakarya adresimde kurulu olan alarm sistemi için 09.07.2026 tarihinde aboneliğin kapatılması talebinde bulundum. Telefonda müşteri temsilcisi, beni arayacakl
"Teşekkür"
Pronet ile İstanbul Üsküdar’daki evim için 3 Temmuz tarihinde s-865572 numa...ralı, 24 ay taahhütlü bir sözleşme yaptım ve 10 Temmuz’da kurulum evime ger
Uzun süredir Pronet alarm sistemi abonesiyim ve yaklaşık 6 yıldır müşterileri olarak hizmet alıyorum. 21.07.2026 tarihin...de aboneliğimi 1 yıllığına yeniledim ve bana KDV dahil aylık 3.900 TL fiyat verdiler. Bu fiyatın özellikle uzun süreli müşteri olmam nedeniyle “kıyak” bir fiyat olduğu söylenerek g
"Teşekkürler"
Pronet’ten uzun süredir sorunsuz kullandığım kamera ve alarm sistemim için yaklaşık 20 gün önce adres nakli talep ettim.... Nakil işleminden sonra ise hiçbir kamerayı kullanamıyorum, sistemden görüntü alamıyorum. Bu süre içinde defalarca çağrı merkezini aradım ve 3 kez teknik servis yönlendirildi anca
"Müşteri hizmetleri takim lideri iletisim konusunda basarilidir"
Secom güvenlikten alarm ve kamera sistemi kiralamıştım. Abonelik sürem bittiği için sistemi kapattırmak üzere işlemleri ...başlattım ve içerideki tüm borcumu ödedim. Kiralık olduğu için kamera ve alarmın sökülmesi konusunda servis talep ettim. Gelen servis ekibi fırının üzerindeki kameraya ulaşamadığı
Yaklaşık 1 aydır Kale Alarm X ev alarm sistemi müşterisiyim ve bu kısa süre...de ciddi mağduriyet yaşadım. Arıza ve servis taleplerimde yeterli destek al
Kale Alarm ile yaptığım alarm sistemi sözleşmesi kapsamında evime kutu ve c...ihazlar kuruldu. Ancak 30.03.2023 tarihinde gelen teknik servis, sistemin e
Kale Güvenlik ile yıllardır çalışan ve ödemelerini her zaman düzenli yapan ...bir müşterinizdim. İzmir Karşıyaka İmbatlı Mahallesi’indeki alarm sistemi a
Kale Alarm sistemini Aydın Didim’deki iş yerime taktırdım. İş yerim 2025 Kasım ayı itibarıyla kapalı olmasına ve alarm s...istemini hiç kullanmamama rağmen, aylardır her ay hesabımdan yaklaşık 1.200 TL çekilmeye devam ediliyor. Kullanmadığım bir hizmet için boşuna para ödüyorum. Bu süre içinde hem Wha
Kale Güvenlik’e bağlı ev alarm sistemi aboneliğimle ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 9 Temmuz tar...ihinde sözleşmenin iptali ve alarm sisteminin evimden acil olarak sökülmesi için çağrı merkezi üzerinden kayıt açtırdım. Özellikle acele olduğunu belirttim. Ancak aradan günler ge
Yaklaşık 10 yıldır evimde Kale alarm sistemlerini kullanıyorum. Ancak adres değişikliği nedeniyle nakil işlemi için arad...ığımda müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. İstanbul Maltepe’deki aboneliğim için ilgili birime telefonla ulaşamıyoruz, mutlaka onların bizi aramasını bekle
Kale Alarm’dan iş yerim için aldığım alarm sistemi aboneliğimi, iş yerimin bulunduğu binada kentsel dönüşüm olacağı için... 20.06.2026 tarihinden beri defalarca arayarak iptal ettirmeye çalışıyorum. Buna rağmen tarafıma dönüş yapılmadı ve bu süreçte ekstra fatura çıkarılmasından endişe ediyorum. Ürünü
"Teşekkür. Sorunum çözüldü."
Yaklaşık 6 ay önce Kocaeli’nde bulunan bir kafe işletmesini devraldım. İşle...tmede hâlihazırda Kale Alarm sistemi bulunuyor. İşletmeyi devraldığımız gün
İş yerimde uzun süredir Secom alarm sistemi kullanıyordum ve sürekli sorun yaşamama rağmen taahhüt bitimini bekledim. Ta...ahhüdüm biter bitmez iptal talebinde bulundum. İptal süreci boyunca da hem telefonda hem de görüşmelerde iptal etmemem için üzerimde baskı kuruldu. Sonrasında söküm ekibi iş yerin
"Yiğit beye yardımı için teşekkür ederiz"
Kale Alarm ile iş yerimiz için yaptığımız alarm sistemi üyeliğimiz bulunuyo...r. İşlerimizin kötü gitmesi sebebiyle iş yerimizi kapatmak zorunda kaldık v
Uzun süredir işyerimde Kale Güvenlik ile çalışıyorum. Sistemin iptalini talep etmek için kendilerini aradığımda, Aralık ...2025’te telefondan ikinci kez taahhüt verdiğimi ve bu nedenle iptal edersem 15.000 TL cayma bedeli ödemem gerektiğini söylediler. Ben böyle bir taahhüde onay verdiğimi kabul etmiyo
"Şikayetvar sayesinde hızlı dönüş gerçekleşti. Marka bana ekstra bir şey yapmadı. Zaten yapılması gerekeni yaptı."
Pronet’ten aldığımız alarm sistemiyle ilgili olarak, satış ekibinin bize sö...zlü olarak taahhüt ettiği hiçbir uygulama yerine getirilmedi. Özellikle ala
"Yetkili arkadaş aradı sorunumu çözdü teşekkürler"
20.11.2024 tarihinde Pronet ile Soykent Sitesi’indeki evim için alarm sistemi sözleşmesi imzaladım. Sözleşme öncesi gele...n personel, bir yılın sonunda sistemden memnun kalmazsam cihazlar için sadece cüzi bir kullanım bedeli ödeyerek sözleşmeyi sonlandırabileceğimi, 1 yıl boyunca ödediğim tutarın da c
Türk Telekom internet aboneliği bulunan bir anaokuluyuz. 01.06.2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 45 gündür kurumumu...zda hiç internet hizmeti alamıyoruz. Defalarca kez arıza kaydı oluşturulmasına rağmen ekipler ne okula geldiler ne de somut bir çözüm ürettiler. Okulumuzdaki tüm güvenlik kamera s
