to read complaints and reviews, or file yours. 
Kale Alarm firmasına yıllar önce İzmir Bornova’da bulunan güzellik salonum için, aslında o dönemde alarm sistemi taktırmak gibi bir düşüncem yokken ikna edilerek alarm sistemi kuruldu. 2021 yılında salonu kapattım ve bu tarihten itibaren defalarca kez cihazların sökülmesi için firmayı aradım. Tarafı...
Pronet’ten kasım ayında kamera ve alarm sistemi için görüşme yaptığımda bana aylık 4.100 TL ödeme olacağı söylendi. Daha sonra kameralar da eklenmiş ve benim açık, yazılı bir onayım olmadan her ay yaklaşık 8.000 TL ödeme çıkarılmış. Kamera kurulumuna gelen görevli, benim telefonuma bir uygulama yükl...
"Teşekkürler"
Kale Güvenlik Alarm Sistemleri hakkında şikayetçiyim. Daha önce çalıştığım Ankara’daki bir güzellik salonuna hizmet verilirken, geçici olarak benim kr...
"Firmanın yıllardır yapmadığını şikayet var a bilgi verdikten dakikalar sonra ahu hanım çözüm sürecine kavuşturmaya başladı teşekkürler"
Pronet alarm sistemi aboneliğimi yaklaşık 2 yıldır iptal ettirmeye çalışıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Cihazlar bana ait olmasına ve herhang...
Kale Alarm ile yaptığımız anlaşma kapsamında Tekirdağ Çorlu’daki adresimize servis ve montaj hizmeti için başvuruda bulunduk. Ancak servis için yaklaşık 20 gün beklememize rağmen adrese yanlış ürün getirildi ve bu hata yüzünden iki aydır sistemi kullanamıyor, mağduriyet yaşıyoruz. İki aydır çözüm b...
Yaklaşık 6–7 aydır Pronet alarm sistemi aboneliğimi sonlandırmaya çalışıyorum; ancak iptal sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık bir ay önce aboneliğimi sonlandırmak için aradım, buna rağmen iptal sürecinde beni resmen süründürüp işi olabildiğince yokuşa sürdüklerini hissettirdiler. Abone o...
Pronet ile geçmişte alarm ve kamera sistemi aboneliğimiz bulunuyordu, ancak aboneliğimizi iptal ettiğimiz halde bizden hakkı olmayan tutarlar talep edilmeye devam edildi. Yaklaşık ** bin tl civarında olan borcumuz keyfi şekilde *** bin tl’ye çıkarıldı. Buna rağmen iyi niyetli olarak ** bin tl ödeme ...
"Yetkili İbrahim bey e teşekkür ediyorum"
Kale Güvenlik alarm sistemim, depomda inşaat sonrası yanlış yere monte edildiği için suyla temas ederek yandı ve o tarihten beri sistemden hiçbir şeki...
"Şikayetimin sabahı hemen ilgilenildi müşteri temsilcisi tarafından mağduriyetimin giderileceği söylendi bu platformu düzelttiğim anda işleme girecekmiş ilgilendiğiniz için teşekkür ederim"
"Merhaba, sorunumla ilgilenen sosyal medya ekibinden Selin hanıma hızlı ve çözüm odaklı aksiyonu için teşekkür ederim."
Yıllardır Pronet alarm sistemi aboneliğimi iptal ettirmeye çalışmama rağmen bir türlü sonlandırılmıyor. Yaklaşık 3 yıldır kullanmadığım bir hizmet içi...
Pronet’le yaptığım alarm sistemi sözleşmesi kapsamında Yakıt 4.0 uygulaması üzerinden yaklaşık 4.500 TL tutarında yakıt çeki hakkı kazanmış olmam gere...
18.03.2024 tarihinde dükkanıma Manisa Kale Kilit şubesinden o*** diye biri geldi ve bize kamera dahil 1 yıl taahhütlü alarm sistemi bağlayalım bir yıl sonra beğenmezseniz koşulsuz ücretsiz iade dedi. İlk olarak aylık 1025 TL ödemeyle başladık. Ama bizim için asıl sebep olan kamera bir yıl bitmeye ya...
Pronet ile Samsun İlkadım’daki adresimde alarm ve kamera sistemi için 30.12.2025 tarihinde kurulum yapılarak 3 yıllık sözleşme imzaladım. Pronet çalışanı olduğunu belirten Y**** Y***** E***** isimli kişi, 3 yıllık sözleşme yapmam halinde 1 yıl boyunca referans kullanılarak benden ödeme alınmayacağın...
Securitas iş yeri alarm sistemi aboneliğimi, ofisimden taşınacağım için iptal ettirmek istedim. Kasım ayında ofisten taşınacaktım, aboneliğimin bitiş tarihi ise Ocak ayıydı. Telefonda görüştüğüm yetkililer, sözleşmeyi vadesinden önce iptal edersem ceza ödeyeceğimi, bu nedenle Ocak ayında iptal etmem...
"1-2 saat harcadım ama sonuçta fatura iptal edildi ve ilk teklif edilen fiyattan hizmet almaya devam edeceğim"
Arora’dan aldığım zr5 model motosikletimde bir yıl dolmadan amortisör kırılması yaşadım, o sorun garanti kapsamında değiştirildi. Ancak bu kez de alarm sistemi arızalandı. 25.03.2026 tarihinde alarm kumandası tamamen devre dışı kaldı ve hiçbir işlem yapmamaya başladı. Motosikletin iki yıl garantisi...
2021 yılından beri İstanbul Kozyatağı ve Göztepe adreslerimde Kale Güvenlik Sistemleri A.Ş.’ye ait alarm sistemi aboneliklerim bulunuyor. Son iki sene...
"Özellikle ahu hanıma teşekkür ediyorum."
Pronet ile firmamız için alarm sistemi anlaşması yaptık. 2023 yılının 8. ayında iş yerimizi Kayseri Organize Sanayi Bölgesi’ndeki adresimizde kapattık...
Pronet alarm sistemi aboneliğime ait borcumu 2025 yılı Ağustos ayında tamamen ödeyip aboneliğimi iptal ettirmeme rağmen, üzerinden yaklaşık bir yıl geçmesine rağmen UYAP sisteminde hâlâ açık dosyam görünüyor ve bu dosya bir türlü kapatılmıyor. Ödemeyi yaptığım hukuk bürosu, "borcu yoktur" yazısını ...
Secom Güvenlik’ten Denizli Merkezefendi’de bulunan adresimde alarm ve kamera sistemi hizmeti alıyorum. Yaklaşık 4 aydır alarm hizmetinde hem pil kayna...
Uzun süredir Kale Güvenlik abonesiyim ve İzmir’deki iş yerimdeki alarm sistemiyle ilgili yaklaşık 5–6 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. İş yerini her açtığımızda alarm sistemi telefonlarımızı sürekli çaldırıyor; bu durum hem iş akışımızı hem de psikolojik olarak bizi yoruyor. Bayram öncesinde bu sor...
Pronet Güvenlik Sistemleri ile yaşadığım süreçte, hem yanlış kurulum hem de üyelik iptali yapılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. 2024 yılından beri Pronet müşterisiyim ve toplam üç farklı işletmem için Pronet’ten hizmet aldım. İşletmelerimi kapatıp daha büyük bir depoya taşındığımda, t...
"Sorunumuz ile çok hızlı ve detaylı bir şekilde ilgilendiler. Şu an da hiçbir problemimiz kalmadı, kale alarm ile devam edeceğiz. İlgi ve alakaları için çok teşekkür ediyoruz"
Kale Alarm 7/24 ile İzmir Bornova ilçesindeki iş yerimizde Ocak ayından beri ciddi bir sorun yaşıyoruz. İş yerimizin güvenlik sistemi uzun süre önce y...
Son Şikayetler