Secom Alarm Servisindeki Uzun Süreli Kesinti Ve Müşteri Mağduriyeti

Yıllardır müşterisi olduğum Secom’un İzmir Çeşme, Ardıç Mahallesi’ndeki evimde kullanılan alarm takip ve arama hizmetiyle ilgili çok ciddi bir mağduri...

Yıllardır müşterisi olduğum Secom’un İzmir Çeşme, Ardıç Mahallesi’ndeki evimde kullanılan alarm takip ve arama hizmetiyle ilgili çok ciddi bir mağduri...

Yaklaşık 10 aydır Pronet alarm ve kamera aboneliği kullanıyorum. 13.01.2026 tarihinde saat 11:46’da müşteri hizmetlerini arayarak yalnızca kameranın açısının değiştirilmesi için servis kaydı talep ettim. Bu işlem için tarafıma 3.000 TL servis ücreti söyleneceği aklımın ucundan bile geçmezdi. Sadece...

Yaklaşık 7 yıldır Pronet alarm sistemi abonesiyim. Bu aboneliği 2019 yılında başlattım ve son 4 yıldır yurt dışında olmama rağmen aboneliğimi bir türl...

2017 yılından itibaren Zonguldak Ereğli’deki Baydanlar Mobilya mağazasında, şirket üzerine kayıtlı olarak Pronet alarm sistemi kullanılmaktadır. Alarm...

Kale Alarm ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yeni bir ev satın aldım ve evde eski kiracıdan kalan Kale Alarm sistemi kurulu durumda. Sistem t...
12.01.2025 tarihinde saat 19.50 sıralarında Esenyurt City Center AVM içindeki Tedi mağazasında 10 yaşındaki kardeşime eşya çalma suçlamasında bulunuldu. Kardeşimi, ben diğer mağazalara bakarken kendine oyuncak seçmesi için Tedi mağazasına göndermiştim. Çocuk mağazadan çıkıp benim yanıma gelmek üzere...
2 Sene önce Securitas adlı alarm firmasıyla yeni açtığımız dükkan için sözleşme yaptık. Alarm sistemi zaten eskiden kalma mevcuttu fakat sadece küçük bir aparat taktılar. Kameralar zaten vardı ayrıca kamera izlemesi de aldım. Fakat 1 yıl sonra dükkanı devrettik ve devrettiğimiz kişi ile bu firma anl...

Securitas Alarm ile iş yerimiz için aldığımız alarm aboneliğini yaklaşık 6 ay önce artık hizmet almak istemediğimizi belirterek iptal etmek istedik. Bu süreçte cihazların firma tarafından gelip teslim alınacağı söylendi; ancak aradan geçen zamana rağmen hiçbir şekilde cihazlar teslim alınmadı. Hizm...
Yaklaşık 3,5 yıldır Pronet’in alarm ve kamera sistemi aboneliğini kullanıyorum. Son 10 gündür aboneliğimi iptal ettirmeye çalışıyorum ancak bu süreçte hem oyalandım hem de iptali gerçekleştirmemek için her türlü yola başvuruldu. İptal talebimi açıkça iletmeme rağmen, “başka yere taşıyalım, yeni evi...
Kale Güvenlik Sistemleri’nden evimiz için alarm sistemi kurulmasını istedim. Satın alma kararı aşamasında ürünü satana kadar günde onlarca kez arandım...

Kale Alarm tarafından Mayıs 2025’te daireme alarm sistemi kuruldu. Yaklaşık 7 ay sonra, 24.12.2025 tarihinde alarm sistemiyle ilgili sorun yaşamaya ba...

Pronet hakkında Şikayetim – Mağdur Edildim Pronet firmasından 15–20 günlük deneme süreci için alarm ve otomatik kilit sistemi kurulumu yaptırdım. Kurulum aşamasından itibaren ciddi sorunlar yaşadım. Kurulum sırasında sorunlar çıktı, “yarın geleceğiz” denilerek 5–6 gün boyunca oyalanıldım. Deneme ü...

2024 yılının Ağustos ayında Securitas’tan evim için alarm sistemi ve kamera hizmeti almaya başladım. İlk yıl sonrasında tarafıma gönderilen faturaların bize başta anlatılandan ve beklediğimizden daha yüksek tutarlarda geldiğini fark ettim. Ayrıca sözleşmeyi iptal etmek istediğimizde de oldukça yükse...

Kale Güvenlik alarm sistemi kullanıcısıyım. 07.01.2026 tarihinde uzaktan yönetim hizmetim kesildi, ben arayana kadar da tarafıma hiçbir şekilde bilgil...

Pronet ile Aska yapı firması olarak İstanbul Pendik Kurtköy Sülüntepe Mahallesi Semerkand Bulvarı No: ** adresinde uzun süredir alarm sistemi kullanıyorduk. Taahhüdümüzün 27 Ekim tarihinde bitmiş olmasına rağmen, firma aylardır sistemi bilerek sökmedi ve taahhüt sonrasında da ücret tahsil etmeye dev...

Kale Alarm’dan İstanbul Avcılar’daki iş yerim için aldığım iş yeri alarm sistemi hizmetinde, sözleşmemin 31.12.2025 tarihinde taahhüt süresi dolmasına...

Kale Güvenlik alarm sistemi aboneliğimle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Binamız hakkında kentsel dönüşüm kapsamında yıkılma kararı alındığı için 15 Aralık itibarıyla evimden taşınmak zorunda kaldım. Taşındığım ülke yurt dışında olduğu için Kale Güvenlik burada hizmet veremiyor ve ...

Yaklaşık 7–8 ay önce, 29.04.2025 tarihinde Pronet’ten daire kamera alarm sistemi aboneliği başlattım. Aboneliğin ilk aylarında aylık ödemem yaklaşık 450 TL civarındayken, çok kısa bir süre içinde herhangi bir açık onayım olmadan faturam 957,46 TL’ye yükseltildi. Satış esnasında bana sadece “6 ayda b...

Kale Güvenlik alarm sistemi aboneliğim için adres nakil işlemi talep ettim, yeni adresimi paylaştım ve bu işlem için 3.880 TL nakil ücreti çıkarıldı, ödedim. Nakil için gelen görevli cihazı söküp bana teslim etti; ancak farklı ilçeye taşındığım için oraya hizmet verilmediğini, yeniden kayıt açılması...
Kale Alarm ile iş yeri alarm sistemi aboneliğim bittikten sonra, Ankara Altındağ Siteler'de bulunan iş yerimdeki alarm sistemi söküldükten sonra, 31.1...
Pronet alarm sistemini işlettiğim kafeme 30.06.2025 tarihinde taktırdım. Ancak iş yerim iflas nedeniyle kapandı ve 27.11.2025 tarihi itibarıyla tamamen kapanış gerçekleşti. Yaklaşık iki aydır dükkan kapalı olmasına rağmen kredi kartımdan otomatik ödeme ile düzenli olarak tahsilat yapılmaya devam edi...
İzmir Karşıyaka’da yaklaşık bir yıl önce Kale Alarm’la iki adet alarm sistemi için 404799 ve 405748 numaralı sözleşmeleri imzaladık. Satış sırasında O****** B******** isimli satıcının beyanına göre her bir sistem için KDV dahil aylık 900 TL ödeyeceğimizi söyleyerek bizi bu şekilde ikna etti. Ancak ...
alarm sistemi