Aktif Bank çalışan

Aktif Bank Nkolay hesap müşterisiyim. 20 Mart tarihinde hesabıma para aktardıktan sonra, banka politikası gerekçesiyle benimle çalışmak istemediklerini ve hesabıma bloke koyduklarını öğrendim. Bu bilgi, para yatırma işleminden sonra verildi ve şu anda hesabımda 3.000 TL tutarında para bloke durumda ...

26.03.2026 tarihinde saat 18.20–18.30 arasında İkitelli Mehmet Akif Mahallesi Pazar Pazarı mevkisinde, Teknik Yapı önündeki File Marketin önünde bulunan İş Bankası ATM’sinden kare kod ile Nkolay hesabıma 120 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM parayı aldı, ancak tutar hesabıma geçmedi. Aynı sorunu ü...

Aktif Bank’ın emekli maaşı promosyonu ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Emekli maaş müşterilerine internet üzerinden sunulan promosyon kapsamında bazı şartları yerine getirmem gerektiği belirtildi. Ancak promosyon şartlarından ikisi üç aydır bir türlü aktif edilmiyor, bu yüzden b...

27.02.2026 tarihinde Passo internet sitesi üzerinden Passolig banka kartı başvurusu yaptım. Nkolay müşteri olma aşamasında işlemler kurye adımına yönlendirildi. 28.02.2026 tarihinde Nkolay müşteri hizmetlerini arayarak kuryenin sistemde kayıtlı olan adresime değil, güncel adresime gelmesini istedim ...

23.03.2026 tarihinde hesabıma yurt dışından gelen 1.431 USD tutarındaki SWIFT işleminde Aktif Bank tarafından 78 USD muhabir banka ücreti tahsil edildi. Bu tutarın, hem işlem tutarına göre hem de piyasadaki birçok bankaya kıyasla oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetler...

Aktif Bank üzerinden kullandığım ihtiyaç kredimi 10.10.2025 tarihinden beri yapılandırılmış olarak ödüyorum. Ancak yapılan yapılandırmada sadece faiz indirimi uygulandı, vade değiştirilmedi ve bu nedenle aylık taksit tutarım neredeyse fark edilmeyecek kadar az düştü. Gelirime göre bu taksitleri ödem...

Aktif Bank hesabımda hiçbir borcum, gecikmem ya da şüpheli bir durumum olmamasına rağmen hesabım hiçbir bilgilendirme yapılmadan bloke edildi. Ne SMS ne e-posta ne de arama yoluyla bana herhangi bir bilgi verilmedi. Hesabıma 1.000 TL para yatırdım, kart işlemlerinde bu tutar görünmesine rağmen para...

N K**** / Aktif Bank ile çalıştığım bireysel kredi hesabımla ilgili yaşadığım mağduriyeti, defalarca müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen bugüne kadar herhangi bir çözüm sağlanmamıştır. Kredi ödemem 16 gün gecikmede iken, maaşımın erken yatması sebebiyle hesabıma gelen tutar, bilgim ve onayım dışın...

Mart 2026 tarihinde Aktif Bank üzerinden gerçekleştirdiğimiz akreditif devir işlemi için tarafımıza 500 USD komisyon yansıtıldı. Daha önce aynı nitelikteki bir işlem için başka bir bankaya yalnızca 150 USD komisyon ödemiş olmamız sebebiyle, bu tutarın oldukça yüksek olduğunu düşünüyoruz. Akreditif ...

Aktif Bank’tan kullanmış olduğum bireysel ihtiyaç kredimin taksitini son ödeme tarihinde ödeyemedim. Bunun üzerine 09.03.2026 tarihinde saat 14.30 civarında banka tarafından telefonla arandım. Görüşme sırasında banka yetkilisi, “kredinizi neden ödemediniz, ödeyemeyeceğiniz krediyi neden çektiniz, ay...

Aktif Bank mobil uygulamasında yaklaşık bir haftadır telefon numaramı güncelleyemiyorum. Şifremi unuttum adımında doğrulama kodu eski telefon numarama gidiyor ve eski numaram artık aktif olmadığı için hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Ben de bankacılık sektöründe çalışan bir personelim ve buna rağm...

Aktif Bank’a ait n Kolay sanal kartımla PlayStation Store üzerinden “The Last of Us Part ıı” oyununu satın almaya çalışıyorum ancak her seferinde “ödemeniz tamamlanamadı” hatası alıyorum. İşlem denemelerimden sonra da Aktif Bank’tan “işlem denenmiş ve onay almamıştır” şeklinde SMS geliyor. Dün saat...

Gelir İdaresi Başkanlığı’nın internet sitesinde bugün adıma kayıtlı bir IBAN numarası gördüm ve bu IBAN’ın Aktif Bank’a ait olduğunu fark ettim. Aktif Bank isimli bir kurumdan dahi haberim yokken, adıma nasıl hesap açıldığı ve IBAN tanımlandığı konusunda hiçbir bilgim bulunmamaktadır. Benim herhang...

Aktif Bank Nkolay hesabım 4 Mart 2026 günü saat 16.00’dan sonra hiçbir gerekçe sunulmadan kısıtlandı ve o tarihten beri hesabıma erişemiyorum. “Gerekçe nedir? ” diye sorduğumda sadece “inceleme yapıyoruz, inceleme bittikten sonra tarafınıza dönüş yapılacak” deniliyor, bunun dışında bana net bir açık...

Aktif Bank üzerinden emekli promosyonumu iade ederek emekli maaşımı başka bir bankaya taşımak istiyorum; ancak teknik aksaklık nedeniyle işlemim bir türlü gerçekleşmiyor. 27 Şubat’tan beri promosyon iadesini yapmaya çalışıyorum, 5.649,80 TL tutarındaki promosyon hâlâ hesabımda duruyor ve sistemsel h...

Merhaba Aktif Bank'tan çektiğim krediyi doğum yapmam ve işten çıkarılmam nedeniyle ödeyemedim. İki dosyam vardı; bir tanesini babamın yardımıyla ödeyemedim, diğer kalanı için avukat asistanı olan arkadaşla sık sık irtibatta olarak her yerden borç almaya çalıştım. Sonunda borcu buldum ve bunun öncesi...

Nitelikli yatırımcıyım ve Aktif Bank yatırım hizmetlerinden çağrı merkezi üzerinden yararlanmaya çalışıyorum. 11 Şubat tarihinden itibaren yatırım servisi ile yaşadığım ilgisizlik ve saygısız tutumdan dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yatırım servisini aradığımda telefon çoğu zaman yüzüme kapatılı...

Aktif Bank’a olan kredi borcum nedeniyle dosyam Kapan Hukuk Bürosu’na devredildi. Yaklaşık 6 gündür bu dosya ile ilgili olarak Kapan Hukuk Bürosu’ndan avukat olduğunu söyleyen kişiler tarafından son derece tehditkar ve hakaret içeren bir üslupla aranıyorum. Telefonda beni dinlemeden sürekli bağırıyo...

Aktif Bank’a ait kredi kartı borcum nedeniyle başlatılan icra takibine konu olan tüm borçlarımı, hem kendi hesabımdan, hem icra hesabı üzerinden, hem de Aktif Bank kredi kartı kanalı üzerinden ödeyerek tamamen kapattım. Toplamda yaklaşık 30.000 TL ödeme yapmış olmama rağmen, bugün itibarıyla bankanı...

Aktif Bank’ta bulunan ihtiyaç kredilerim için 05.01.2026 ile 08.01.2026 tarihleri arasında kredi yapılandırma talebinde bulundum. Amacım, mevcut kredilerimin yeniden yapılandırılarak taksit tutarlarının düşürülmesiydi. Ancak sistem üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda kredi yapılandırma işlemi sürek...

Emekli maaşımı 2022 yılından beri PTT üzerinden alıyorum ve bu süre içinde farklı zamanlarda Aktif Bank üzerinden yaklaşık 50 adet ihtiyaç kredisi kullandım. Şu an bu krediler için toplamda yaklaşık 450 bin TL geri ödeme yükümlülüğüm bulunuyor. Tüm bu kredilerde, kredi kullanımı sırasında sigorta po...

20.01.2026 tarihinde İstanbul Bahçelievler Rams Garden Migros şubesinden alışveriş yaptım. Normal kasadan ödeme yaparken Money kart kullandığım için 1.105 TL tutarındaki sepetim 1.072 TL’ye düştü ve ödemeyi Passo kart karekod ile gerçekleştirdim. İşlem sırasında kasadaki pos cihazında sorun çıktı, A...