to read complaints and reviews, or file yours.Aktif Bank’ta Sözlenen 14.000 TL Promosyonun 4.000 TL’si Ödenmedi
Uzun süredir Aktif Bank müşterisiyim ve maaşımı da bu bankadan alıyorum. Bankanın açıkladığı 14.000 TL’lik maaş promosyon kampanyasına duyurudan kısa bir süre sonra başvurdum, tüm koşulları yerine getirmeme rağmen tarafıma sadece 10.000 TL ödendi, kalan 4.000 TL promosyon tutarı ise hâlâ yatırılmadı.
Bu süreçte banka müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, eksik kalan promosyon tutarının yakında hesabıma yatacağı söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir ödeme yapılmadı ve herhangi bir bilgilendirme de almadım. Yıllardır bu banka ile çalışıyor ve maaşımı buradan alıyor olmama rağmen verilen sözlerin tutulmaması beni ciddi anlamda mağdur etti ve güvenimi sarstı.
Eksik kalan 4.000 TL promosyon tutarımın, kampanyada vaat edildiği şekilde ve gecikme olmaksızın hesabıma yatırılmasını, ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Aktif Bank Müşteri Bildirimleri Yönetimi
