Aktif Bank Temsilcisi Tarafından Zorla TP-2 Hisse Yönlendirmesi Ve Cevapsız Şikayet
14.08.2026 tarihinde İstanbul Menkul Kıymetler Borsası’ndaki hisselerimi satarak tamamen nakde geçtim. Ardından Gaziantep Aktif Bank şubesindeki müşteri temsilcim H**** G**’ü arayarak bankanızın bonosundan almak istediğimi belirttim. Buna karşılık kendisi bana, “Abi bonoyu ne yapacaksın, Tera’nın TP-2 hissesi var, normal bononun iki katı para veriyor” diyerek ısrarla bu hisseyi önerdi.
Kendisine bu yatırımı daha önce hiç duymadığımı, güvenli olup olmadığını defalarca sordum. “Ya batarsa? ” diye sorduğumda ise, “Abi batsa Koç Grubu da batar” şeklinde cevap verdi. Bu yönlendirmeler sonucunda bankanız bonosu yerine Tera’nın TP-2 hissesini yaklaşık 1.550.000 TL tutarında alım yaparak aldım ve bu süreçte ciddi maddi zarara uğradım.
Bir müşteri temsilcisinin, müşterisini bilinçli şekilde bu şekilde riskli bir ürüne yönlendirmesinin hukuken de sorunlu olduğunu düşünüyorum. Aynı durumda benim gibi mağdur olmuş başka müşteriler olduğuna da inanıyorum. Bu nedenle gerekli yasal işlemleri başlatmayı, hakkımı tazminat davası dahil olmak üzere kanuni yollarla aramayı düşünüyorum.
Konuyu Aktif Bank tarafına resmi iletişim kanalı üzerinden iletmeme rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hem yaşadığım maddi zararın tazmini hem de bu çalışanınız hakkında gerekli incelemenin yapılarak gereken yaptırımların uygulanması için şikayetimin dikkate alınmasını ve tarafıma ivedilikle dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Aktif Bank Müşteri Bildirimleri Yönetimi














