Aktif Bank  Sahte Araç Kredi Başvurusu Ve Kişisel Veri Güvenliği Sorunu

Aktif Yatırım Bankası’ndan tarafıma “Nkolay Kredi Başvurunuz Hk.” başlıklı bir e-posta gönderildi. Bu e-postada, adımla ilişkilendirilmiş bir araç kredisine ait “Kredi Koşullarına İlişkin Sözleşme Öncesi Bilgi Formu” ve örnek ödeme planı yer alıyor. Ancak ben Aktif Yatırım Bankası’na böyle bir araç kredisi başvurusu yapmadım, herhangi bir form doldurmadım, onay vermedim ve mail adresimi de bankaya vermiş değilim.

PDF üzerindeki belgede tarih 16.09.2026 olarak görünüyor ve kredi koşulları detaylı şekilde yazılmış olmasına rağmen T. C. Kimlik numaram yer almıyor. Buna rağmen adım kullanılarak yapılmış gibi görünen bir başvuruya dair bilgilendirme gelmesi, kimlik bilgilerimin veya kişisel verilerimin güvenliği konusunda beni ciddi şekilde endişelendirmektedir.

Durumu fark eder etmez bankaya gidip şubede çalışan görevliyle görüştüm; sistemde böyle bir başvuru görünmediğini, web siteleri üzerinden şikayet oluşturmam gerektiğini söyledi. Web sitesi üzerinden de şikayet ilettim ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.

Adıma yapılmadığını beyan ettiğim bu kredi başvurusunun kaynağının acilen araştırılmasını, kişisel verilerimin ve kimlik bilgilerimin güvenliği açısından inceleme yapılmasını, bu başvurunun sistemlerinizde tamamen iptal edilmesini ve sonuçla ilgili olarak tarafıma yazılı ve net bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu durumun ileride adıma açılabilecek herhangi bir kredi, hesap veya benzeri işlemde olumsuz bir kayda dönüşmemesi için gerekli tüm önlemlerin alınmasını istiyorum.