to read complaints and reviews, or file yours.İş Kazası Nedeniyle Gecikme Yaşayan Müşteriden Kredi Yeniden Yapılandırma Talebi
Aktif Bank üzerinden kullandığım ihtiyaç kredilerimde şu an 65 günlük gecikmem bulunuyor. Yaşadığım iş kazası sonucu parmaklarımı kaybettim ve bir müddet çalışamadığım için taksitlerimi zamanında ödeyemedim. Buna rağmen borcumu kapatmak ve düzenli ödemek istiyorum, icralık olmak istemiyorum.
Bankadan n Kolay üzerinden gecikmiş borçlarımla ilgili SMS’ler alıyorum. Banka tarafından arandığımda yapılandırma talebimi ilettim ancak yapılandırma yapılmadığı, bu şekilde ödeme yapmam gerektiği söylendi. Şu anda ilk maaşımı 5 Ekim’de alacağım ve bu tarihten itibaren düzenli şekilde ödeyebilmem için bana uygun bir ödeme planı çıkarılmasını talep ediyorum.
Sağlık durumum ve çalışamadığım dönem nedeniyle oluşan bu gecikmenin dikkate alınmasını, borcumun icraya verilmeden önce makul taksitlerle yapılandırılmasını ve ödeme kolaylığı sağlanmasını rica ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Aktif Bank Müşteri Bildirimleri Yönetimi
