to read complaints and reviews, or file yours."Ak Sigortadan Elif hanım hemen benimle iletişime geçti. Sigorta ile Servis arasındaki sorunu çözmek için uğraştı. Her adımda da beni bilgilendirdi. Teşekkür ederim"
Alfa Romeo Giulietta 2016 model aracımın cam hasarı için Aksigorta kasko po...liçem kapsamında Ankara Otomotiv Servis Hiz. İnş. San. Ve tic. A. Ş. Üzerin
"Teşekkür ederim"
3 Haziran tarihinde Aksigorta konut sigortam kapsamında 443598793-0-0 numar...alı hasar dosyasıyla tuvaletteki su akıntısı için başvuru yaptım. İlk gün h
18 Mart 2026 tarihinde gerçekleşen trafik kazasında karşı tarafın tamamen hatalı olduğu bir kazaya karıştım ve mağdur ol...dum. Aracım ağır hasar aldı, pert seviyesinde olmasına rağmen Aksigorta aracı perte ayırmıyor ve süreçle ilgili net bir bilgi paylaşmıyor. Dosya numaram 5061**34 olmasına rağmen y
13.04.2026 tarihinde Adana Çukurova’da yaptığım kazada yüzde yüz haklı olmama rağmen, karşı tarafın sigortacısı olan Aks...igorta beni inanılmaz derecede mağdur etti. Aracım için 580.000 TL rayiç bedelde anlaştık, aracın sovtaj bedeli 190.600 TL olarak belirlendi ve aracı ben üzerime aldım. Bu durumda
23 Nisan 2026 tarihinde kaza sonucu hasar gören aracımı Mersin Tarsus’ta bulunan Toros Otomotiv’e, E**** Y***** isimli k...aportacıya teslim ettim. Jandarma tarafından tutanak tutuldu, kazada %75 karşı tarafın, %25 benim kusurlu olduğum belirtildi. Gerekli evrakları verdikten sonra benden vekalet isten
Aksigorta ev eşya sigortası poliçem kapsamında meydana gelen su tesisatı kaynaklı hasar nedeniyle açılan 5063**22 numara...lı hasar dosyasında yapılan değerlendirmenin hatalı olduğunu düşünüyorum. İstanbul Başakşehir 1. Kısım’daki konutumda yaşanan su sızıntısı sonrası oluşan hasarı, fark eder etmez ya
"Temsilciniz Elif Sena taşdemir hanımefendiye yüksek ilgi alaka ve yardımlarından dolayı çok teşekkür ederim."
23 Mayıs 2025, gece 03:30 sularında Bolu/Gerede mevkiinde hasarlı bir trafik kazası yaptım. Kasko şirketi Ak Sigorta’yı ...aradığımda, çekici ve ikame araç sağlanması konusunda sigorta acentesi ve Ak Sigorta müşteri hizmetleri tarafından hiçbir kolaylık sağlanamadı; hatta hiçbir yardımları da olmadı. K
"Şikayetimle ilgilenen değerli çalışanlarının takıp gücü ve sorumlulukları üst noktada aynı vasıflar mağdur olduğumda başvurumu bastan savan acenteleri ve çalışanlarında olsa su an bu değerli personel bu dosyayla uğraşmak yerine mesaisini kendileri ve şirketleri için verimli ve geliştirici şekilde degerlendırebılırdı, emeği gecen çalışanlara teşekkür eder, firmanın kendilerini temsile layık acente ve çalışanlarla devam etmesini dilerim."
Aksigorta nezdinde açılmış bulunan hasar dosyam kapsamında tarafıma eksik ödeme yapılmış olmasına rağmen dosyanın kapatı...ldığı bilgisi verilmiştir. Konuya ilişkin defalarca açıklama yapmama rağmen talebim sağlıklı şekilde değerlendirilmemiştir. Hasarın kaynağı, banyoda yer alan tesisat borularından m
"Elif hanıma ilgisi için çok teşekkür ederim"
09.12.2025 tarihinde gerçekleşen trafik kazasıyla ilgili 5053**28 dosya num...aralı hasarım için Aksigorta nezdinde açılan dosyamda yaklaşık 10 aydır tar
Aksigorta konut sigortam kapsamında Adıyaman merkezdeki evimde Mayıs 2026’da yaşanan elektrik arızası sonrası LED spot a...vizelerim ve görüntülü diyafonu yandı ve tamamen kullanılamaz hale geldi. Hasar dosyam 5063**12 numarasıyla açıldı. Benden istenen tüm evrakları eksiksiz hazırlayıp gönderdim, topl
"Çok kısa bir süre içerisinde Sn. Elif Hanım tarafından arandım talebimle ilgilendi ve yanlış anlaşılma düzeltildi sorunum çözüldü. Gerekli aksiyon alındığı için Aksigorta ve yetkililerine de teşekkür ederim."
Samsung Galaxy m34 cihazım için 29 Nisan 2026 tarihinde Aksigorta üzerinden... ekran sigortası poliçesi başlattım. Poliçe yürürlüğe girdikten sonra cihaz
Samsung Z Flip 4 telefonum için Aksigorta üzerinden ekran kırılmasına karşı kasko yaptırdım, ücretini ödedim ve poliçem ...aktif hâle getirildi. Poliçede yılda iki kez ekran değişimi yapılabileceği açıkça yazmasına rağmen bu hakkımı kullanamıyorum. 18.05.2026 tarihinde telefonumun ekranı kırıldı ve 19.
Aksigorta konut sigortam kapsamında, yaklaşık 3 ay önce üst komşumdan kaynaklanan yağmur suyu akıntısı nedeniyle evimde ...hasar oluştu. Bu akıntı sonucunda balkon tavanım ve dekoratif köpük kapama ciddi şekilde zarar gördü. Hasarın ardından talebim doğrultusunda Aksigorta kendi eksperini yönlendirdi
Anneme konulan hastalık teşhisi sonrasında, Aksigorta tamamlayıcı sağlık si...gortamız kapsamında hasar kaydı açılması ve tedavi masraflarının ödenmesi i
22.04.2026 tarihinde Gaziantep’te kaza yaptım ve aracım 46 bg plakalı Toyota Corolla, Aksigorta Exen kasko poliçesi kaps...amında hasar aldı. Eksper C***** G** birkaç kez aracı incelemeye geldi ancak bir ayı aşkın süredir net bir sonuca varılamadı, aracım Muhittinoğlu’nda yatmaya devam ediyor. Aracın d
Aksigorta trafik sigortam kapsamında aracım için talep ettiğim değer kaybı bedeli 6 aydır bir türlü ödenmiyor. Firma her... aradığımda “sistemsel sorunlar yaşıyoruz” diyerek sürekli beni oyalıyor ve somut hiçbir adım atmıyor. Hasar dosya numaram 5056**28’dir. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağ
"Aksigorta'ya ve benimle ilgilenen arkadaşa çok teşekkür ederim. Buraya şikayetimi yazmamla bana ulaşmaları max 2saat sürdü. Hemen ilgilenildi. Bugün de cihazımın durumu hakkında tam olarak bilgilendirildim."
"Ak sigortadan elif hanımın desteklerine teşekkür ederiz Allah razı olsun"
2018 model Renault Megane aracımız 05/04/2026 tarihinde hasar gördü ve Aksi...gorta nezdinde 5062**36 numaralı dosya açılmasına rağmen o tarihten bu yana
20.04.2026 tarihinde saat 09.28 sularında Ankara Çankaya İşçi Blokları Maha...llesi 1524. Sokak’ta Enerjisa’ya ait 06 foh 471 plakalı, sürücüsü H**** G**
Aksigorta’dan yaptırmış olduğum Akkonut Plus konut sigortam kapsamında Ankara Altındağ’daki dairemde 01.05.2026 tarihind...e meydana gelen bir hasar için tazminat talebinde bulundum. Evimin boya işlemi sırasında daire içi kapılara maskeleme bandı yapıştırıldı ve bandı söktüğümüzde kapıların boyası cidd
Aracımıza yıllardır düzenli olarak kasko yaptırıyoruz ve neredeyse ilk defa kaskonun desteğine ihtiyaç duyduğumuz bir sü...reç oldu. Ancak 06.04.2026 tarihinde yaşadığımız kaza sonrası Aksigorta tarafında karşılaştığımız süreç tam anlamıyla hayal kırıklığı oldu. Kazanın ardından Aksigorta’yı aradığımı
Aksigorta’dan kaskolu Golf 5, 2005 model aracımla 20 Nisan 2026 tarihinde kaza yaptım. Poliçeme göre 30 gün ikame araç h...akkım olmasına rağmen sadece ilk iki gün ikame araç verildi, ardından hasar dosyamı onaylamadıkları gerekçesiyle aracı geri aldılar. O günden bu yana, yani yaklaşık 13 gündür aracı
Aksigorta nezdinde düzenlenmiş kasko poliçem kapsamında 5062**24 numaralı hasar dosyam 02.04.2026 tarihinde açılmış, 03....04.2026 tarihinde ise ilgili eksper tarafından gerekli evraklar sisteme iletilmiştir. Buna rağmen dosya sürecim makul süre içinde sonuçlandırılmamış ve tarafıma yeterli bilgilendir
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
