to read complaints and reviews, or file yours.Aksigorta'dan İkame Araç Hakkının Sağlanmaması Ve Hasar Dosyasının Gecikmesi
Aksigorta’dan kaskolu Golf 5, 2005 model aracımla 20 Nisan 2026 tarihinde kaza yaptım. Poliçeme göre 30 gün ikame araç hakkım olmasına rağmen sadece ilk iki gün ikame araç verildi, ardından hasar dosyamı onaylamadıkları gerekçesiyle aracı geri aldılar. O günden bu yana, yani yaklaşık 13 gündür aracım Aksigorta’nın anlaşmalı servisinde bekliyor ve dosya hâlâ onaylanmadığı için herhangi bir işlem yapılmıyor.
Bu süreçte gerek Aksigorta ile gerekse ilgili taraflarla defalarca, sayısı 100’ü geçen görüşmeler yaptım; ancak somut bir çözüm sunulmadı. Hasar dosya numaram 5063**41’dir. Aracım serviste beklerken ulaşım ihtiyacımı karşılamak için mecburen kendi imkanlarımla araç kiralamak zorunda kaldım ve bu durum hem maddi hem de manevi olarak mağduriyet yaşamama neden oldu.
Aksigorta’dan, aracım serviste beklediği süre boyunca kiralamak zorunda kaldığım aracın ücretinin karşılanmasını ve hasar dosyamın bir an önce onaylanarak, kendi aracım tamamen onarılana kadar poliçemde belirtilen şekilde ikame araç temininin yeniden sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, İletmiş olduğunuz konu hassasiyetle değerlendirmeye alınmış, incelemelerin başlatılması amacı ile kaydedilmiştir. Size özel müşteri danışmanınız sizi en kısa sürede arayacaktır. Talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi
Takip ediyoruz takip ediyoruz neyi takip ediyorsunuz 16 gün oldu her türlü bilgi ve belgesi sunulmuş bir dosyaya onay vermiyorsunuz takip ediyormussunuz. Ben niye ikame aracı da kapsayan kasko yaptırdım 14 gündür arabasız kalmak, kendi imkanlarımla araç kiralamak için mi
Sn. OKAN D. Konu ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirilmiş ve son durum tarafınıza 12/05/2026 tarihli telefon görüşmesiyle sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi
