Aksigorta'nın Eksik Ödemesi Ve Yanıltıcı Savunması

13.04.2026 tarihinde Adana Çukurova’da yaptığım kazada yüzde yüz haklı olmama rağmen, karşı tarafın sigortacısı olan Aksigorta beni inanılmaz derecede mağdur etti. Aracım için 580.000 TL rayiç bedelde anlaştık, aracın sovtaj bedeli 190.600 TL olarak belirlendi ve aracı ben üzerime aldım. Bu durumda bana ödenmesi gereken tutar 389.600 TL iken, Aksigorta 50628932 numaralı hasar dosyam üzerinden hesabıma sadece 324.244 TL yatırdı ve göz göre göre 65.400 TL eksik ödeme yaptı.

Mutabakat metnine, eksik ödemeyi kabul etmediğimi özellikle el yazısıyla yazarak şerh düşmeme rağmen bu eksik ödemeyi gerçekleştirdiler ve bunu da hiçbir şekilde makul bir yasal gerekçe ile açıklamadılar. Sorduğumda ise yalnızca “politikamız böyle” denilerek geçiştirildim. Dosya sorumlusu Erdi isimli yetkili dahil görüşebildiğim kişiler beni bilerek oyalayıp, “Aracınız sizde kaldı, yapacak başka bir şey yok, isterseniz tahkime gidebilirsiniz” demekten başka hiçbir çözüm sunmadılar.

Ben de bunun üzerine tahkim kuruluna başvurdum. Ancak Aksigorta, tahkime sunduğu savunmada dahi gerçeğe aykırı ifadeler kullanıp, mutabakat metnine hiçbir şerh koymadan onay verdiğimi iddia ederek olayın seyrini çarpıtmaya çalıştı. Hem eksik ödeme yapmaları hem de resmi bir süreçte bile doğruyu yansıtmayan beyanlarda bulunmaları sebebiyle mağduriyetimin kasıtlı olarak uzatıldığını düşünüyorum.

Aksigorta’nın, aracıma ilişkin gerçek rayiç ve sovtaj bedelleri üzerinden hesaplanan 389.600 TL’nin tamamını tarafıma ödemesi gerekirken yatırmadığı 65.400 TL’yi, faiziyle birlikte ivedilikle ödemesini talep ediyorum. Bilerek ve isteyerek eksik ödemeyle mağdur ettiğini düşündüğüm Aksigorta’dan, bir kuruş hakkımı dahi bırakmadan tüm yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı ve bu süreçte yaşadığım mağduriyeti her platformda paylaşmaya devam edeceğimi belirtmek istiyorum.