Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aksigortaya Gönderilen Telefonun Sistemde Görünmemesi Ve Bilgi Eksikliği

profile
13 Mayıs 17:23
26

Honor 400 Pro marka telefonum için Aksigorta kasko poliçem kapsamında cihazımı arıza nedeniyle Yurtiçi Kargo ile 6 Mayıs 2026 tarihinde gönderdim. 8 Mayıs 2026 tarihinde cihazın Aksigorta’ya teslim edildiğine dair SMS aldım. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen sisteme girip hasar dosyası takibini kontrol ettiğimde hâlâ “cihaz henüz bize ulaşmamış” uyarısını görüyorum.

Poliçe numaram 423832066, hasar dosya numaram ise 5063**62’dir. Cihazımın akıbeti ve işlemlerin hangi aşamada olduğu hakkında tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Kasko poliçesi kapsamında 20 günlük yasal süre olduğunu biliyorum; kalan süre içinde cihazımın onarımının tamamlanarak tarafıma ulaştırılmasını, süreçle ilgili net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını ve bu gecikmenin nedeninin açıklanmasını istiyorum. 20 günlük süre dolduğunda bana doğan haklardan haberdarım.

Cihazım ile ilgili olarak acil şekilde tarafıma dönüş yapılmasını, hem sistemdeki kaydın güncellenmesini hem de onarım sürecinin hızlandırılmasını talep ediyorum.

aksigortaya-gonderilen-telefonun-sistemde-gorunmemesi-ve-bilgi-eksikligi-2.jpg
aksigortaya-gonderilen-telefonun-sistemde-gorunmemesi-ve-bilgi-eksikligi-1.jpg
13 Mayıs 17:27 (Şikayetten 4 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zuhal sonuçtan hiç memnun değil

50 Gündür Hasar Dosyam İçin Hiçbir Geri Dönüş Alamıyorum Mağduriyetim Devam Ediyor

profile
20 Kasım 2025 11:55
690
5
Nuran sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
18 Mart 2024 22:49
532
"Sorunun işbirlikçi Kasperskyfe yaşanan teknik problem kaynaklı olduğu bilgisi verildi ve teknik sorun şikayetin üzerinden 2 iş günü geçtikten sonra düzeltildi. Sorunun çözümünü müşteri olarak Şikayetvar şikayet sürecinden önce beklerdim. Şikayetvar.com a ve sorunun çözümünde destek olan Aksigorta müşteri temsilcisi Sultan Hanıma ve yöneticilerine teşekkür ederim."
Aksigorta Taahhüt Ettiği Hizmeti Yerine Getirmiyor

Aksigorta’nın Yanlış IBAN İddiası Nedeniyle Ödeme Gecikmesi

profile
04 Mayıs 14:52
251
Aksigorta’nın Yanlış IBAN İddiası Nedeniyle Ödeme Gecikmesi
Aksigorta’nın Yanlış IBAN İddiası Nedeniyle Ödeme Gecikmesi
Benzer Şikayet Yaz

Aksigorta Kategorileri