Aksigorta’nın Parça Bedelini Ödememesi Ve Faturada Şişirme Şüphesi

23 Nisan 2026 tarihinde kaza sonucu hasar gören aracımı Mersin Tarsus’ta bulunan Toros Otomotiv’e, E**** Y***** isimli kaportacıya teslim ettim. Jandarma tarafından tutanak tutuldu, kazada %75 karşı tarafın, %25 benim kusurlu olduğum belirtildi. Gerekli evrakları verdikten sonra benden vekalet istendi, bunu da verdim. Daha sonra kaportacı parça listesi çıkardı ve bu parçaları benim almamı istedi. Ben de toplam 13.600 TL tutarında parçayı veresiye olarak aldım ve faturalarını 19 Mayıs 2026 tarihinde WhatsApp üzerinden kendisine gönderdim.
Kaportacı, sigorta şirketinden ödeme gelince parçaları aldığım yere ödemeyi yapacağını söyledi. Araç dün itibarıyla bana teslim edildi ve Aksigorta’nın Toros Otomotiv’e 53.000 TL ödeme yaptığını öğrendim. Buna rağmen benim cebimden çıkan 13.600 TL’lik parça bedeli tarafıma ödenmedi. Ayrıca benim gönderdiğim parça faturaları ile e-Devlet’te görünen parça fiyat listesi birbirini tutmuyor. Benim aldığım parçaların faturası 13.600 TL iken, e-Devlet’te görünen fatura tutarı 20.000 TL olarak görünüyor.
Buna ek olarak, aracıma hiç takılmamış bir parça olmasına rağmen, bu parçanın da faturada gösterildiğini fark ettim. Eski fotoğraflar ve mevcut durum üzerinden, bu parçanın araca takılmadığını ispatlayabilirim. Tüm bu durumlar, Aksigorta’ya şişirilmiş bir fatura kesildiği ve usulsüz işlem yapıldığı şüphesini doğurmaktadır. Dosya numaram 5063**42.
Toros Otomotiv’in benim adıma aldığım ve faturası bana ait olan 13.600 TL tutarındaki parça bedelini, ruhsat sahibi olarak tarafıma ödemesini ve sigorta şirketine bildirilen fatura tutarındaki tutarsızlığın incelenmesini talep ediyorum.
Merhaba, İletmiş olduğunuz konu hassasiyetle değerlendirmeye alınmış, incelemelerin başlatılması amacı ile kaydedilmiştir. Size özel müşteri danışmanınız sizi en kısa sürede arayacaktır. Talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi



