to read complaints and reviews, or file yours. 
Aksigorta konut sigortam kapsamında, yaklaşık 3 ay önce üst komşumdan kaynaklanan yağmur suyu akıntısı nedeniyle evimde hasar oluştu. Bu akıntı sonucunda balkon tavanım ve dekoratif köpük kapama ciddi şekilde zarar gördü.
Hasarın ardından talebim doğrultusunda Aksigorta kendi eksperini yönlendirdi ve yaklaşık 30 bin tl tutarında bir hasar bedeli talep ettiğimi ilettim. Ancak kendi eksperlerinin incelemesine rağmen, Aksigorta herhangi bir somut ve tatmin edici gerekçe sunmadan, hasar ödemesini “uygun görmediklerini” söyleyerek dosyayı olumsuz sonuçlandırdı.
Konut sigortası yaptırmamın temel sebebi tam da bu tür beklenmedik hasarların karşılanmasıyken, şirketin bu tavrı sigorta şirketi gibi davranmadıkları izlenimi yaratmaktadır. Kendi eksperlerini gönderip, ardından hiçbir net açıklama yapmadan “ödemeyiz” demelerini kabul etmiyorum.
Poliçem kapsamında bu hasarın yeniden ve objektif şekilde değerlendirilerek balkon tavan ve dekoratif kapamadaki zararımın tamamının tazmin edilmesini, bana açık ve yazılı bir gerekçe sunulmasını talep ediyorum.
Merhaba, İletmiş olduğunuz konu hassasiyetle değerlendirmeye alınmış, incelemelerin başlatılması amacı ile kaydedilmiştir. Size özel müşteri danışmanınız sizi en kısa sürede arayacaktır. Talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi
Sn. HACI BEKİR G. Konu ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirilmiş ve son durum tarafınıza 20/05/2026 tarihli telefon görüşmesiyle sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi
2 Kasım tarihinde İstanbul Kartal’daki evimi su bastı ve konut sigortam kapsamında Aksigorta’ya başvurdum. Ekspertiz firması tarafından tarafıma çok d...
İzmir Ayrancılar’da bulunan evim için yaptırmış olduğum konut sigortam kapsamında, yaklaşık iki hafta önce yoğun yağmurların ardından terastan kaynaklanan su sızıntısı meydana geldi. Bu sızıntı sebebiyle salon, mutfak ve koridorda tavan ve duvarlarda lekelenmeler ve boyalarda kabarmalar oluştu. Has...
Aksigorta konut sigortam kapsamında Nisan ayında İstanbul Sancaktepe’de yaşanan yoğun yağmur sonrası evimi su bastı. Hasar sonrası açılan 5062**18 numaralı dosyada, poliçede yer alan limitlerin yetersizliği nedeniyle belirlenen rakam normal şartların ve gerçek hasar tutarının çok altında kaldı. Sigo...
Aksigorta’dan yaptırmış olduğum konut sigortası kapsamında, Eylül 2025’te başlayan poliçemle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Evimin duvarları hem içten hem dıştan yağmurlarda su alarak zarar gördü, duvarlarda ciddi hasar oluştu ve evim yağmur aldıkça kullanılamaz hale gelmeye başladı. Hasar ...
Aksigorta’dan konut sigortam bulunan dairemde yaşanan çatı problemleri nedeniyle, toplu konut yönetimi tarafından çatı değişimi kararı alınmıştır. Bu durum üzerine 15.12.2025 tarihinde Aksigorta’ya hasar kaydı oluşturdum ve dosyaya bir eksper atandı. Eksper benden fotoğraf talep etti ve sadece bu f...
Yorumlar