to read complaints and reviews, or file yours.Aksigorta Kasko Sürecinin Uzaması Ve Pert Ödemesinin İhmal Edilmesi
22.04.2026 tarihinde Gaziantep’te kaza yaptım ve aracım 46 bg plakalı Toyota Corolla, Aksigorta Exen kasko poliçesi kapsamında hasar aldı. Eksper C***** G** birkaç kez aracı incelemeye geldi ancak bir ayı aşkın süredir net bir sonuca varılamadı, aracım Muhittinoğlu’nda yatmaya devam ediyor. Aracın durumu pert seviyesinde olmasına rağmen, poliçemde sıfır anahtar teslim kozu bulunmasına karşın bu hakkım kullandırılmıyor.
Aksigorta tarafı sürekli belgelerin incelendiğini söyleyerek süreci uzatıyor, eksperle de sağlıklı bir iletişim kuramıyorum, benimle görüşmüyor. Bu belirsizlik ve uzun bekleme süreci nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum, aracımı kullanamıyor ve dosyamın akıbetiyle ilgili net bir bilgi alamıyorum.
Aracımın mevcut hasar durumu ve poliçemde yer alan sıfır anahtar teslim kozu dikkate alınarak aracın pert edilmesini ve yasal haklarım çerçevesinde gerekli ödemenin bir an önce yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde dava yoluna başvuracağımı belirtmek isterim.
Merhaba, İletmiş olduğunuz konu hassasiyetle değerlendirmeye alınmış, incelemelerin başlatılması amacı ile kaydedilmiştir. Size özel müşteri danışmanınız sizi en kısa sürede arayacaktır. Talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi
30 gün oldu zaten dava açacağım dosya sorunlusu eksper aramadı ve bu saat oldu ses yok
45 gün boyunca aracım pert olduğu halde Aksigorta dosya sorumlusu benimle iletişime geçmedi, aramalarım yanıtlanmadı ve sürekli bekletildim. Eksperle de görüşemedim. Araç kiralama masraflarını kendim karşılıyorum ve durumun bir an önce çözülmesini talep ediyorum; aksi takdirinde yasal yollara başvuracağım.
1 Haziran da aradılar 2.160. 000 sıfır bedeli olan aracıma 1.669.000 verdiler yoksa onarım dediler ve sıfır kozum var poliçemde buna rağmen kabul ettim ama 3 gün oldu pert belgesi gelmedi dava yoluna gidiyorum dosta sorumlum Gülden kanlı bilerek görevini kötüye kullanarak uzatıp ödemeyi eksik almamı sağlıyor ve dosta uzuyor irtibat hiç yok sıkıntılı firma 48 gün oldu dönen yok tahkime dava yoluna gidiyorum Allah görüyor sakın düşmeyin bunlara
Gaziantep Exper cumali gül ve dosya sorumlum Gülden kanlı 48 gün oldu ne aradı ne de dönüş yaptı yasal olarak dava yoluna gidiyorum dosya sorumlum beni büyük zarara uğrattı Aksigorta ve dosta sorumluma dava açacağım Exper ve sorumluk değişmesi için talepte bulunduk ilk günü değişmedi 4 kişilere poliçe yaptırdığım yerlere bilgi verip benimle ne konuşuyor ne dönüş yapıldı Exper benden kaçıyor hiç konuşma yok ikisinden ve Aksigorta ya dava acşyorum
