Aksigorta Dosyasındaki Onarım Belirsizliği Ve Kayseri’de Uzun Süreli Araç Bekleyişi

2018 model Renault Megane aracımız 05/04/2026 tarihinde hasar gördü ve Aksigorta nezdinde 5062**36 numaralı dosya açılmasına rağmen o tarihten bu yana aracımızın tamirine karar verilemedi. Bu nedenle aracımız Kayseri’de bir özel serviste uzun süredir bekliyor ve mağduriyetimiz her geçen gün artıyor.

Ak Çözüm Merkezi ile görüştüğümüzde, eksperden alınan bilgiler doğrultusunda sürecin devam ettiği söyleniyor; ancak aradan onca zaman geçmesine rağmen net bir onarım kararı çıkmıyor ve somut bir adım atılmıyor. Ne süreçle ilgili net bir açıklama alabiliyoruz ne de aracın ne zaman tamir edileceğine dair bir bilgi veriliyor.

Aksigorta’dan, eksper raporu doğrultusunda aracımızın onarımıyla ilgili acil olarak karar verilmesini ve aracımızın bir an önce tamir ettirilerek mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.