İlk Aboneliklerde Nokta Tesisat Numarası Zorunluluğu Başvuruyu Engelliyor

Aksa Balıkesir Doğalgaz üzerinden yeni doğalgaz aboneliği başvurusu yapmak istiyorum; ancak üç gündür e-Devlet sistemi üzerinden başvurumu tamamlayamı...

Aksa Balıkesir Doğalgaz üzerinden yeni doğalgaz aboneliği başvurusu yapmak istiyorum; ancak üç gündür e-Devlet sistemi üzerinden başvurumu tamamlayamı...

Aksa Düzce Doğalgaz bireysel konut aboneliğim için 17 Şubat’ta 4.387 TL tutarında abonelik ücretini Aksa’nın online sistemi üzerinden ödedim. Aynı tutar için sistemde yaşanan bir durum nedeniyle iki kez ödeme yapmış oldum, ancak ikinci kez yatırdığım paranın akıbeti belli değildir. Ödemelere dair de...

Yaklaşık 1 ay önce, 26 Ocak’ta Aksa Doğalgaz’a ilk gaz açım işlemi için başvuruda bulundum. Proje onayı yaklaşık 3 hafta gibi oldukça uzun bir sürede verildi. Ardından geçen hafta çarşamba günü için, sabah 09.50–11.50 saatleri arasında gaz açımı yapılacağına dair SMS aldım. Belirtilen gün ve saat a...

Aksa Doğalgaz Bursa üzerinden yaptığım abonelik açtırma başvurum için bugün 12:30‑14:30 saatleri arasında ekiplerin geleceği söylendi. Bu kadar geniş ...

Bursa Osmangazi’de bulunan adresimdeki doğalgaz tesisatında gaz kaçağı olduğu için Sardagidoğalgaz isimli firmayla çalıştım ve gaz kaçaklarını giderdiklerini söyleyerek işlemi tamamladılar. Ancak bugün Aksa Doğalgaz tarafından bana kaçak gaz kullanımı nedeniyle 618 TL ceza çıkarıldı ve bu cezayı öde...

18.02.2026 tarihinde Aksa Bursa Doğalgaz’a doğalgaz açtırma talebinde bulundum. Sözleşme numaram *****740, adresim Bursa Nilüfer’dedir. 20.02.2026 tarihinde saat 13.30–15.30 aralığı için gaz açım randevusu verildi. Belirtilen tarih ve saat aralığında evde olmama rağmen tarafıma SMS ile evde olmadığı...
23.01.2026 tarihinde Manisa Aksa Doğalgaz’a 5106****78 numaralı tesisatım için işlemlerimi başlattım ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ doğalgaz bağlantım yapılmadı. Bu nedenle evimi kullanamıyor durumdayım. Bu süreçte Manisa Aksa ile birkaç kez telefonla iletişime geçtim fakat müşt...

Balıkesir Altıeylül’de Aksa Doğalgaz aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 17’sinde abonelik başvurumu yaptım, sözleşme numaram 810004648283’tür. Dün ekipler gelip “ocak bağlı değil” diyerek işlem yapmadan geri dönmüşlerdi, bunun üzerine ocağı hemen bağlattım. Buna rağmen bugün cumarte...

Bursa Osmangazi’de Aksa Doğalgaz abonesiyim. Ocak ayında 4.239 TL, Şubat ayında ise 4.440 TL doğalgaz faturası geldi. Özellikle Şubat ayında kombiyi kısmama, daha az yakmama rağmen faturanın bu kadar yüksek gelmesini anlamıyorum. Daha önceki aylarda faturalarım en fazla 2.000–2.500 TL aralığında ge...
Aksa Doğalgaz Manisa Soma şubesinde 3102570989 numaralı tüketim numaramı ait abonelik açma sürecimde ciddi mağduriyet yaşıyorum. 09.02 tarihinde ilk b...

Aksa Doğalgaz Şanlıurfa bölgesinde, Viranşehir ilçesindeki doğalgaz aboneliğim için yaklaşık 5 aydır düzenli olarak fatura ödüyorum. Ancak Aksa’nın kendi ödeme kanalı üzerinden kredi kartı ile ödeme yapmak istediğimde 200 TL’nin üzerinde komisyon alınıyor. Aynı faturayı banka uygulaması üzerinden öd...

Manisa Alaşehir’de Aksa Doğalgaz aboneliği olan bir eve yeni taşındım. Doğalgaz açma işlemi için yaklaşık 4.500 TL civarında ödeme yapmama rağmen, bana 5 gün içinde açılacağı söylendi. Bugün 4. Gün ve hâlâ doğalgazımız açılmadı. Bu süreçte neredeyse her gün müşteri hizmetlerini aradım. Özellikle dü...

18.02.2026 tarihinde Bursa Aksa Doğalgaz üzerinden yeni abonelik başvurusu yaptım. E-Devlet üzerinden başvuru sırasında benden yaklaşık 6.000 TL havale yoluyla ödeme alındı ve sonrasında tarafıma SMS ile randevu oluşturuldu. Ancak randevu gününde “adreste bulunamadınız” şeklinde SMS geldi, oysa ben ...
Aksa Doğalgaz Bursa ile yaşadığım abonelik açma‑kapama sürecinde ciddi bir mağduriyet söz konusu. Görükle Mahallesi Mecidiye Sokak Kahyaoğlu M****** A**** Apartmanı No:3 Daire 42 adresindeki dairem için 20.02.2026 tarihinde randevu verildi. Verilen randevu saatinde iki gün üst üste evde olmama rağme...

Batman’da Aksa Doğalgaz abonesiyim. 19.02.2026 tarihli faturam 2.452 TL olarak geldi. Önceki dönemlerde kombi ve petekler açıkken faturalarımın yüksek gelmesini normal karşılıyordum, ancak bu ayki fatura önceki dönemlere göre olağanüstü derecede arttı. Bu dönemde petekler kapalı olmasına rağmen ve ...

Aksa Doğalgaz Malatya Yeşilyurt abonesiyim. Ocak ayında 5.990 TL, şubat ayında ise 4.600 TL fatura ile karşılaştım. Buna rağmen doğalgazı önceki kışlara göre daha az kullandık ve evde doğru düzgün ısınamadık. Kullanımı kısmen azaltmış olmamıza ve ısınamıyor olmamıza rağmen bu kadar yüksek fatura ge...

Bursa Nilüfer Dumlupınar Mahallesi’indeki dairem için Aksa Doğalgaz üzerinden abonelik açma sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sürekli olarak en erken 4 gün sonrasına randevu veriliyor ve havalar bu kadar soğukken sadece birkaç dakikalık bir işlem için günlerce bekletiliyorum. 12 Şubat’tan beri ...

Bursa Aksa Gaz’a yaklaşık 7 Ocak civarında doğalgaz açılması için başvuru yaptım. Aradan 1,5 ay geçmesine rağmen dairemde hâlâ doğalgaz açılmadı. Bu s...

20.02.2025 tarihinde Bursa Aksa Doğalgaz ile sözleşme yenileme kapsamında açma-kapama işlemi için randevu verildi. Bu işlem için iş yerimden özellikle izin aldım ve evde saat 08:30 ile 09:25 arasında fiilen yaşanan süreçte kimse gelmedi. Ben ise 08:00’den 11:00’e kadar evde bekledim. Buna rağmen hiç...

16.02.2026 tarihinde Kayseri Kocasinan’daki adresim için Aksa Kayseri Doğalgaz’a gaz açma başvurusunda bulundum. Aradan 4 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir randevu tarihi verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda talebimin oluşturulduğu ve gaz açma işleminin 5 iş günü içinde yapılacağı sö...

Adana Çukurova Aksa Gaz şubesi üzerinden yeni hat bağlantısı yapılmasını, servis hattı ve şebeke çekilmesini ve iki adet daire vanası bırakılmasını talep ettik, fakat o kadar çok uğraştırıldık ki ciddi anlamda mağdur olduk. Başvurumuz “talebe eksik evrak, yetersiz evrak” denilerek reddedildi. Bunun ...
Afyonkarahisar Merkez’de Aksa Doğalgaz abonesiyim ve Yapı Kredi Bankası üzerinden Aksa Doğalgaz faturalarım için otomatik ödeme talimatım bulunuyor. 8...
Bursa Osmangazi Koğukçınar’daki aboneliğime ait kişisel borç bilgilerimin Aksa Gaz personeli tarafından komşuma ifşa edilmesi nedeniyle şikayetçiyim. Olay yaklaşık iki gün önce, kapıma gelen kesim personeli ile yaşandı. Komşum, kapıda “Gazı mı keseceksin?” diye sorduğunda, personel “Evet, şu kadar b...