to read complaints and reviews, or file yours.Teknik Aksaklık Ve Personel İlgisizliği Nedeniyle Abonelik Sürecinde Gecikme
Mersin Mut ilçesinde Aksa Doğalgaz abonelik işlemlerim sırasında yaklaşık bir haftadır teknik bir sorun nedeniyle ilerleme sağlayamıyorum. Abonelik oluşturma sürecinde yaşanan bu teknik aksaklıklarda Aksa abonelik bayisindeki çalışanlar herhangi bir çözüm üretmedi ve yardımcı olmadı.
Sorunun ne olduğu net bir şekilde açıklanmadı, bu yüzden aboneliğin sonraki aşamalarına bile geçemedim. Bu süreçte tarafıma dönüş yapılmadığı için mağduriyetim devam ediyor.
Aksa Doğalgaz’dan, özellikle Mut’taki abonelik bayii çalışanlarının yaşanan teknik problem için somut ve hızlı bir çözüm üretmesini, abonelik sürecimin bir an önce tamamlanmasını ve benzer durumların tekrar etmemesi için personel yaklaşımının gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, 444 4 187 numaralı Çözüm Merkezimizi arayarak dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Konuyla ilgilendiğiniz için teşekkürler.
