Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Aksa Gaz'da Çocuklu Aileye Gaz Açılmaması Ve Sürekli Erteleme

12
İmam'ın Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim sorun çözüldü

Aksa Gaz Şanlıurfa aboneliğim için güvence bedelini aynı gün ödememe rağmen 24.07.2026 tarihinden beri doğal gazın açılmasını bekliyorum. Küçük çocuğumuz olmasına rağmen günlerdir evde gazsız şekilde yaşamaya çalışıyoruz.

Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim, ancak her seferinde yalnızca “4 iş günü” denilerek geçiştirildim ve somut bir geri dönüş ya da net bir tarih verilmedi. Şu ana kadar tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Abonelik numaram 800001873866’dır. Güvence bedeli aynı gün alınmasına rağmen bu kadar uzun süre gaz açılışının yapılmamasını ve özellikle de çocuklu bir aile olduğumuz halde dikkate alınmamamızı kabul etmiyorum. Aboneliğimin bağlı olduğu adresteki doğal gazın acil olarak açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

27 Temmuz 12:49 (Şikayetten 17 dakika sonra)

Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

27 Temmuz 15:22

Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, 444 4 187 numaralı Çözüm Merkezimizi arayarak dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

İmam
27 Temmuz 15:28

Teşekkür ederim sorun çözüldü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

7 Gündür Gaz Açılmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

911

810003106111 numaralı sözleşme hesabımla ilgili olarak Aksa Doğal Gaz Şanlıurfa’dan gaz açma talebinde bulundum. Bu tale...

Doğalgaz Açılmadı, 10 Günlük Bilgilendirme Eksikliği

52

Aksa Doğalgaz Düzce abonesiyim. 4 Temmuz 2026 tarihinde doğal gazın açılması için talep oluşturdum, daha sonra ikinci ve...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Aksa Doğalgaz Faturası Fazla Yazılmış!

Aksa DoğalgazFaturası Fazla Yazılmış!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Aksa Doğalgaz Kutu Yanlış Yerde Montaj Edilmiş

Aksa DoğalgazKutu Yanlış Yerde Montaj Edilmiş

Profil fotoğrafı
Mahmut
Aksa Doğalgaz Fatura İndirimi Yok

Aksa DoğalgazFatura İndirimi Yok

Profil fotoğrafı
Ahmet
Aksa Doğalgaz Onay Aşamasında Gecikme!

Aksa DoğalgazOnay Aşamasında Gecikme!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Aksa Doğalgaz Ana Kutu Yanlış Yerde Kurulmuş

Aksa Doğalgaz AnaKutu Yanlış Yerde Kurulmuş

Profil fotoğrafı
Mahmut

Öne ÇıkanKonular