to read complaints and reviews, or file yours.Aksa'dan Fazla Ödenen Doğalgaz Ücretinin İadesi
Aksa’nın doğalgaz abonelik ücretiyle ilgili olarak WhatsApp üzerinden bana iki adet ödeme linki gönderildi ve sadece birini ödemem gerektiği söylenmesine rağmen ben her iki linki de aynı gün içerisinde ödedim. Daha sonra bu linklerden yalnızca birinin ödenmesi gerektiğini, diğer ödemenin ise gereksiz ve fazla olduğunu öğrendim. Her bir link için 9.755 TL olmak üzere toplamda iki kez 9.755 TL ödeme yaptım.
Fazla yaptığım ödemenin iadesi için hem çağrı merkezi üzerinden hem de WhatsApp üzerinden görüştüğüm çalışan aracılığıyla dün kendilerine ulaştım ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım ve fazla ödediğim tutar tarafıma iade edilmedi.
Fazla tahsil edilen 9.755 TL tutarının en kısa sürede banka hesabıma geri ödenmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı veya sözlü net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, Çözüm Merkezimizi arayarak dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
