to read complaints and reviews, or file yours.Ekip Çelişkileri Nedeniyle Doğalgaz Kaçağı Ve Uzun Süreli Kesinti
Aksa Doğalgaz Kayseri abonesi olarak eski olduğu gerekçesiyle sayacımın değiştirilmesi gerektiği söylendi ve 24’ünde sayaç değişimi yapıldı. İşlem tamamlandıktan sonra evde gaz kokusu fark ettik ve kurumu aradık. Gelen ekip, kaçak olduğunu tespit ederek sayacı mühürledi ve kalibrasyon yapan ekibin gelerek kaçağın olduğu yeri onaracağını, sonrasında da gazı tekrar açtırmak için başvuru yapabileceğimizi belirtti.
Daha sonra kalibrasyon ekibi gelip onarım yaptığını ve kaçağın giderildiğini söyleyerek ayrıldı. Bunun üzerine gazın açılması için tekrar kurumu aradık ve başka bir ekip yönlendirildi. Bu ekip ise kaçağın devam ettiğini söyleyerek mühürü ve gazı açmadı, kalibrasyon ekibinin yeniden gelerek kaçağı tam olarak tamir etmesi gerektiğini ifade etti. 26’sından beri doğalgazımız kapalı ve iki gündür ilgili ekibin gelmesini bekliyoruz.
Farklı ekiplerin birbirleriyle çelişen tespitleri nedeniyle kaçak olup olmadığı kendi aralarında netleştirilemediği için süreç tamamlanamıyor ve mağduriyet yaşamaya devam ediyoruz. Ekiplerin ivedilikle tekrar gelerek onarımı doğru şekilde yapmasını ve doğalgazımızın acilen açılmasını, bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
