Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kayseri Aksa Doğalgaz’ın Aynı Parseldeki Evime Bağlantı Reddine Karşı Şikayet

4

Aksa Doğalgaz Kayseri bölgesinde, 75. Yıl Mahallesi Dedeli Sokak No:41/3 adresindeki evime 2018 yılından beri doğalgaz verilmiyor. Aynı parselde ve aynı sokakta yer alan komşularımın evlerine doğalgaz bağlanmış olmasına rağmen, benim başvurularım “imar yok, imar yolları açık değil” gerekçesiyle sürekli reddediliyor. Ancak komşularımın da imar durumunun aynı olduğunu biliyorum.

İstanbul Aksa müdürlüğü başvurum sırasında benden belediyeden “altyapı çekilebilir” belgesi almamı istedi. Belediyeden bu belgeyi resmi olarak aldım ve Aksa’ya ilettim. Buna rağmen, “belgeyi aldıktan sonra doğalgaz verilecek” denmesine karşın evime hâlâ doğalgaz bağlanmadı ve yeni bir gerekçe de üretilmedi.

Kayseri merkez şubeye defalarca gitmeme rağmen, yetkililer tarafından başvurumla ilgili net bir bilgi verilmedi ve kimse konuya gerçekten sahiplenip çözüm üretmeye çalışmadı. Hatta son gidişimde, yaşadığım mağduriyeti anlattığımda “istediğiniz yere şikayet edebilirsiniz” şeklinde ilgisiz ve umursamaz bir cevap aldım.

Yıllardır aynı gerekçeyle oyalandığımı düşünüyorum ve aynı parseldeki evlere doğalgaz verilirken bana verilmemesini eşitsiz ve haksız bir uygulama olarak görüyorum. Tarafıma yapılan bu farklı muamelenin sebebinin net ve yazılı şekilde açıklanmasını ve adresim için gerekli doğalgaz altyapısının ve hattının çekilerek bağlantının sağlanmasını talep ediyorum.

İmar ve altyapı ile ilgili gerçekten bir engel varsa, bunun resmi ve belgeli olarak tarafıma bildirilmesini, aksi durumda ise komşularımla aynı şartlarda doğalgaz kullanım hakkımın derhal tanınmasını istiyorum.

27 Temmuz 11:05 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Aksa Doğalgaz'ın Geciken Doğalgaz Açılışı Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

1.047

"Teşekkürler"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Aksa Doğalgaz Faturası Fazla Yazılmış!

Aksa DoğalgazFaturası Fazla Yazılmış!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Aksa Doğalgaz Kutu Yanlış Yerde Montaj Edilmiş

Aksa DoğalgazKutu Yanlış Yerde Montaj Edilmiş

Profil fotoğrafı
Mahmut
Aksa Doğalgaz Fatura İndirimi Yok

Aksa DoğalgazFatura İndirimi Yok

Profil fotoğrafı
Ahmet
Aksa Doğalgaz Onay Aşamasında Gecikme!

Aksa DoğalgazOnay Aşamasında Gecikme!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Aksa Doğalgaz Ana Kutu Yanlış Yerde Kurulmuş

Aksa Doğalgaz AnaKutu Yanlış Yerde Kurulmuş

Profil fotoğrafı
Mahmut

Öne ÇıkanKonular