Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Aksa Doğalgaz Hatay’da 4 İş Gününde Açılması Gereken Gaz Açma İşlemi Gerçekleşmedi

81
Onur'un Teşekkür Mesajı
İlgilenen beyefendi çok kibardı

Aksa Doğalgaz Hatay ile mevcut aboneliğim için 22 Temmuz tarihinde ilk gaz açım talebinde bulundum. Başvuru sırasında bu işlemin en geç 4 iş günü içinde yapılacağı söylendi ancak o tarihten bu yana beklememe rağmen hâlâ doğal gazım açılmadı.

Doğal gazım açılmadığı için ocağımı kullanamıyor, evde yemek yapamıyor ve günlük yaşamımı ciddi şekilde aksatmak zorunda kalıyorum. Bu süreçte defalarca Aksa Hatay müşteri hizmetleri ile görüştüm, her seferinde sadece 4 iş gününü beklemem gerektiği söylendi ancak somut hiçbir adım atılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Tesisat numaram 5106****26’dır. Doğal gazımın artık daha fazla gecikmeden, en hızlı şekilde açılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.

27 Temmuz 11:12 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

Onur
29 Temmuz 11:21

Yeni atanan hekimim ayın 22sinden beri sadece doğalgaz açılsın diye bekliyorum daha öncesinden randevu gibi bir şey de vermedikleri için her an gelebilirler diye evde bekliyorum bundan dolayı görevime başlayamadım. Umarım daha iyi bir hizmet anlayışıyla insanları mağdur etmeyi bırakırsınız.

30 Temmuz 16:17

Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

Onur
30 Temmuz 16:26

İlgilenen beyefendi çok kibardı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Aksa Doğalgaz Şikayeti

261

Hatay Antakya’da Aksa Doğalgaz abonesiyim. 27 Nisan’dan 25 Mayıs’a kadar, tam 28 gündür doğal gazım açılmamasına rağmen ...

Çözüldü

Kış Ortasında Doğalgaz Açılmadı, Mağduriyetim Sürüyor

625

"Merhaba Aksa Gaz yetkilisi bugün mağduriyetim çözüldü ama sizin gibi bir firmanın bu şekilde çalışma prensibi olması beni üzdü. Diğer firmaların mesaj olarak randevu tarihi hatta saat aralığı vermesi ama sizin 5 iş günü deyip insanları çalıştığı kurumdan izin almaya zorlanması günlerce eve hapis etmesi hiç doğru değil. Bu bir istek değil öneridir. İlginiz için teşekkür ederim"

Video Şikayetler

Aksa Doğalgaz Disiplin Yok

Aksa DoğalgazDisiplin Yok

Profil fotoğrafı
Emrah
Aksa Doğalgaz Kutu Yanlış Yerde Montaj Edilmiş

Aksa DoğalgazKutu Yanlış Yerde Montaj Edilmiş

Profil fotoğrafı
Mahmut
Aksa Doğalgaz Onay Aşamasında Gecikme!

Aksa DoğalgazOnay Aşamasında Gecikme!

Profil fotoğrafı
Mustafa

Öne ÇıkanKonular