to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkürler"
810003094462 numaralı aksa Çanakkale'den dogalgaz aboneliğimi iptal ettirdi...m. Aynı gün daireye taşınan kiracı abonelik yaptırdı ve doğalgazı bağlandı.
Bursa Yıldırım ilçesinde Aksa Doğalgaz abonesiydim. 25.01.2026 tarihinde abonelik iptal işlemini gerçekleştirdim ancak ü...zerinden 15 günü aşkın süre geçmesine rağmen halen depozito iadem yapılmadı. İşlem sırasında depozito iadesinin 15 gün içerisinde tarafıma ödeneceği bilgisi verilmesine rağmen, be
Yaklaşık 2.5 yıl boyunca tarafıma fatura kesilmemiş. Bunun benden kaynaklanmadığını kendi yazılarında belirtmişler. Bunu...n üzerine bana ilgili donemi içeren fatura kesmediler. Onun yerinde 2025 yılının temmuz-aralık arası döneminde Adana gibi bir yerde 26350 TL olacak şekilde 3 ayrı fatura kestiler 1
Bursa Nilüfer’de yeni aldığım ev için Bursa Gaz Aksa’ya başvurdum, abonelik sözleşmem yapıldı ve ekipler tarafından doğa...l gazım resmi olarak açıldı. Aradan yaklaşık bir ay geçtikten sonra hiçbir bilgi verilmeden, “usulsüz kullanım” denilerek doğal gazım kesildi ve şu anda gazımı tekrar açtıramıyorum
Adana Çukurova’daki evim için Aksa Gaz’dan 09.01.2026 tarihli, 0 metreküp tüketim görünen ancak 28.000 TL tutarında fatu...ra düzenlendi. Faturada ilk okuma tarihi 06.05.2024, son okuma tarihi ise 05.05.2025 olarak görünüyor ve bu faturaya bağlı sözleşme hesap numaram 800004530242’dir. Bu durumla ilgi
Bursa’da Aksa Doğalgaz abonesiyiz. Ocak 2026 dönemine ait faturamızda 618 TL tutarında “usulsüzlük bedeli” yansıtıldığın...ı gördük. Faturada sadece usulsüzlük bedeli bulunmakta, herhangi bir tüketim tutarı yer almamaktadır. Doğalgaz firmasının kendi taktığı sayaca, hiçbir açıklama yapılmadan usulsüz k
Adana Seyhan’da Çukurova Aksa Doğalgaz aboneliğim için 03.02.2026 tarihli faturamda yer alan “düzeltilmiş tüketim bedeli...” ve “tüketim miktarı” kalemlerinin sayaç değerimle uyuşmadığını fark ettim. Sayacım net olarak 127 m³ tüketim göstermesine rağmen, faturada önce düzeltilmiş tüketim 130,46 m³’e, a
"Yanlış bir anlaşılma oldu tekrardan teşekkür ederim"
Aksa Doğalgaz abonesiyim. Aralık ayında gelen doğalgaz faturam yaklaşık 700... TL idi ve bu faturayı ödedim. Ancak Ocak ayına ait gelen bir sonraki fatur
Bilecik Bozüyük’te Aksa Doğalgaz ile yaşadığım ve ailece ciddi mağduriyet y...aşamamıza neden olan süreci paylaşmak istiyorum. Şahsım adına kayıtlı bulun
Manisa ili Yunusemre ilçesindeki kendime ait dairem için ilk kez doğal gaz aboneliği başvurusunda bulundum. Yetkili proj...e şirketiyle anlaşarak daire projemi hazırlattım, proje ve ilk başvuru ücretini ödedim ve proje şirketim Aksa Doğalgaz ile iletişime geçerek projemi onaylattı. Gaz açma işlemi için
13 Ocak 2026 tarihinde Bursa Osmangazi Başaran Mah. 2. Funda Sok. No:1 Kat:...2 adresindeki evim için Aksa Doğalgaz Bursa bayisi üzerinden doğalgaz başvu
Şanlıurfa’da yeni taşındığım evim için Aksa Şanlıurfa Doğalgaz’dan doğalgaz sayacı (saat) takılması için randevu aldım. ...Ancak verilen randevular sürekli erteleniyor. Yaklaşık 2 haftadır evde bekliyorum, buna rağmen ne gelen var ne de arayan. Elimde 310***1474 numaralı belge var. Koşdaş mühendislik f
Aksa Doğalgaz Tokat abonesiyim. Aynı ay içinde neden iki ayrı fatura çıkarıldığını anlamadığım bir sorun yaşıyorum. Ayın... 20’sinde 2.400 TL tutarında bir faturayı ödedim. Buna rağmen sistemde 29 Ocak son ödeme tarihli, 3.600 TL tutarında ikinci bir fatura daha görünüyor. Bu durum ilk kez başıma geli
Balıkesir Burhaniye’de yeni aldığımız konut için doğal gaz proje işlemleri, tesisat döşenmesi ve kombi montajı dahil olm...ak üzere gaz açılımı gerçekleşene kadar tüm süreci yürütmesi için Aksa Doğalgaz’ın sertifikalı firması Atlas Grup Doğalgaz ile anlaştık. Görüşmeler Ekim 2025 sonu gibi başladı, Kas
Batman’daki konutum için Aksa Batman Doğalgaz dağıtım bölgesinde, Cihangir Mühendislik üzerinden doğal gaz iç tesisat pr...ojesi ve ilk gaz açma işlemi için anlaştım ve bu hizmet karşılığında firmaya 8.000 TL ödeme yaptım. Projem Aksa’dan onaylanmış olmasına rağmen 19.01.2026 tarihi için verilen ilk ga
Aksa Doğalgaz Çukurova bölgesindeki Adana Yüreğir aboneliğimi 05.01.2026 tarihinde iptal ettirdim. Güvence bedelimin ban...ka IBAN hesabıma iade edileceği söylendi ancak üzerinden 14 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Abonelik numaram 810000565428 olup, bu süreçte tarafıma ne
Aksa Doğalgaz Bursa abonesiyim. 10.12.2025 tarihinden bu yana sistemde abone numaram tanınmadığı için faturalarımı ödeye...miyorum ve sürekli sistem hatası alıyorum. Ödemeyi mobil uygulama, web sitesi, banka ve farklı ödeme noktalarından denedim ancak hiçbirinde işlem gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleri
Bursa Osmangazi’deki evim için Aksa Gaz’a 13 Ocak’ta başvuru yaptım, tam 1 haftadır evde gazımız yok. Her seferinde rand...evu oluşturulmasına rağmen, randevu saatine yaklaşık 1 saat kala ne arayan oluyor ne de gelen, sadece mesajla randevunun iptal edildiği söyleniyor. Bu durum şu ana kadar 4 kez tekr
Aksa Doğalgaz Bursa dağıtım bölgesinde, Yıldırım ilçesi Mevlana Mahallesi’nde bulunan evimde, abonelik sözleşme numarası... 800006863*** olan hattımda bugün sabah hiçbir bilgilendirme yapılmadan doğalgaz vanama mühür vuruldu. Herhangi bir ödenmemiş faturam bulunmamasına rağmen bir buçuk yıldır sorunsuz
Aksa Doğalgaz Düzce abonesiyim. 16.01.2026 tarihinde evimde sayaç değişimi yapıldı. Sayacı değiştiren ekipler bu işlem i...çin herhangi bir ücret talep edilmeyeceğini, sayaç bedeli alınmayacağını açıkça söyledi ve apartmandaki komşularım da buna şahitti. Ancak online fatura merkezine baktığımda 10.02.
Bursa Güneştepe’de bulunan dairem için aksa Bursa Doğalgaz aboneliğime 1 aylık dönem için yaklaşık 27.000 TL tutarında f...atura çıkarıldı. Normalde aylık faturalarım ortalama 1.000 TL civarında gelirken bu ay gelen fatura olağan dışı derecede yüksek oldu. Şikayetim üzerine adrese gelen teknik ekip sa
19 Ocak 2026 tarihinde Bursa Gaz Aksa ile Gümüştepe Mahallesi 826. Sokak’taki adresim için 14.00 saatine randevu verildi.... Ben de bu randevuya göre tüm işlerimi ayarlayıp diğer randevularımı iptal ettim. Buna rağmen ekipler saat 14.00’te gelmek yerine 13.00 civarında adrese gelerek dışarıdan işlemi y
25 Aralık 2025 tarihinde Aksa üzerinden doğalgaz aboneliği başvurusu yaptım, sözleşme numaram 70045***1, sözleşme hesabı...m 800007***38’dir. Bursa Yıldırım ilçesindeki adresimde doğal gazın açılması için beklerken tarafıma önce randevu oluşturulduğuna dair SMS geldi. Ardından “Sayın Abonemiz, 2006343
"Şahin Bey çok ilgilendi elinden geleni yaptı. Teşekkür ediyorum"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
