Doğalgaz Faturasında Tutarsızlık Ve Aşırı Ücretlendirme Şikayeti

810002001533 numaralı doğalgaz sözleşme hesabıma ait, 15/06/2026 son ödeme tarihli faturada ciddi tutarsızlıklar ve fahiş ücretlendirme bulunduğu gerekçesiyle şikayette bulunuyorum.

Tarafıma SMS yoluyla iletilen bilgilendirmede dönem tüketim bedelinin 5.973,74 TL olduğu, 323,78 TL devlet desteği uygulandığı ve destek sonrası ödenmesi gereken tutarın 5.960,00 TL olduğu belirtilmiştir. Ancak yapılan hesaplama açık şekilde birbiriyle uyuşmamaktadır. 323,78 TL destek düşüldüğünde ortaya çıkan tutar farklı olması gerekirken neredeyse hiçbir indirim uygulanmamış gibi bir rakam çıkarılmıştır. Bu durum hem hesaplama hatası hem de vatandaşın yanlış bilgilendirilmesi şüphesi doğurmaktadır.

Ayrıca Mayıs döneminde konutta yoğun kullanım olmamasına rağmen yaklaşık 6.000 TL seviyesinde doğalgaz faturası çıkarılması hayatın olağan akışına aykırıdır. Buna rağmen yalnızca 323,78 TL devlet desteği gösterilmesi de kamuoyuna açıklanan destek uygulamalarıyla örtüşmemektedir.

Bu nedenle aşağıdaki hususların resmi olarak incelenmesini talep ediyorum:

Sayaç endeks bilgilerinin doğruluğu,

Gerçek tüketim miktarı,

Birim fiyatlandırma yöntemi,

Devlet destek hesaplamasının nasıl yapıldığı,

Faturadaki matematiksel tutarsızlıklar,

Olası hatalı veya usulsüz tahakkuk işlemleri.

Gerekirse sayaç kontrolü, geçmiş tüketim kıyaslaması ve saha incelemesi yapılmasını talep ediyorum. Vatandaşın anlayamayacağı şekilde düzenlenen, kendi içinde çelişen ve fahiş seviyede görünen bu faturanın detaylı şekilde denetlenmesini; haksız tahakkuk tespit edilmesi halinde faturanın iptal edilerek yeniden düzenlenmesini arz ederim.

Bu başvuru yalnızca yüksek fatura nedeniyle değil, faturadaki açık hesaplama tutarsızlığı nedeniyle yapılmaktadır.

Saygılarımla.