Aksa Doğalgaz iptal

Bursa Nilüfer Akçalar Mahallesi’indeki adresim için 2025 Kasım ayında yeni doğalgaz aboneliği başvurusu yaptım. Başvuru sonrasında tarafıma herhangi bir randevu veya gaz açma bilgilendirmesi yapılmadı. Evden önce taşınan kiracıdan sonra doğalgaz sayacında vana kilidi takılı olmadığı için, abonelik b...

Hatay Defne’de bulunan konutumda, Aksa Çukurova Doğalgaz Dağıtım A.Ş. aboneliğim, deprem sonrası evimizin orta hasarlı çıkması nedeniyle Aksa ekipleri tarafından iptal edildi ve regülatörümüz söküldü. Yaklaşık iki yıl süren güçlendirme çalışmaları sonrası yeniden abonelik açtırmak zorunda kaldık. Y...

Hatay Altınözü’nde bulunan deprem konutlarındaki dairem için Aksa Gaz üzerinden doğalgaz aboneliği ve gaz açma işlemi yapılmasını talep ettim. Hiçbir eksiği olmayan, eksiksiz şekilde hazırlanmış tesisatımıza rağmen ekipler, eksik parça var diyerek doğalgaz açma işlemini gerçekleştirmedi. Ekipler ek...

Doğalgaz faturamız otomatik ödeme talimatıyla ödenmekte olup, fatura borcumuz bulunmamasına rağmen 02/12/2025 tarihi öğleden sonra 15-16:00 sularında doğalgazımız kesildi. Aksa müşteri hizmetlerini aradığımızda evimizin bizden önceki sahibinin vefat etmesi sebebiyle sözleşmemizin iptal olduğunu yeni...

24.06.2025 tarihinde Van Aksa Doğalgaz ile sözleşme yaptım, üzerinden yaklaşık 150 gün geçmesine rağmen henüz gelip servis kutusunu bağlamadılar. Bu süre içinde hiçbir montaj işlemi yapılmadı. Defalarca ofise gitmeme rağmen her seferinde sadece “geleceğiz, halledeceğiz” denilerek oyalanıyorum. Son ...

Aksa Doğalgaz Bursa abonesiyim ve Bursa Yıldırım’daki adresim için gelen Kasım ayı fatura tutarıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Normalde aylık ortalama 800 TL civarında fatura öderken, Kasım ayı faturam 9.332,00 TL olarak düzenlendi. Havalar görece sıcak olduğu için kombiler yanmıyor bile...

Aksa Gaz Diyarbakır’daki doğalgaz aboneliğimi online olarak iptal etmek istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Hem web sitesi üzerinden hem de çağrı merkezinin yönlendirmesiyle tekrar tekrar denememe rağmen “Sistemde yaşanan aksaklık sebebiyle hizmet verememekteyiz” hatasını alıyorum. Yaklaşık 4...

17/11/2025 tarihinde Malatya Aksa Doğalgaz üzerinden 800002207570 numaralı sözleşme hesabıma, 8007016507 numaralı gaz açma (cihaz montaj) talebi oluşturuldu. Ürünü aldığım firma gaz açma işlemi için 1500-2000₺ arası bir ödeme yaptı ve randevu oluşturdu. Ancak, randevu günü ekip adresime geldiğinde ...

02.10.2025 tarihinde Aksa Doğalgaz Batman ile yaşadığım sayaç sorunu nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 18 gün önce eve gittiğimde doğalgaz sayacımın yerinde olmadığını ve yerine kör tapa takıldığını fark ettim. 187’yi aradığımda, sayacın kaçak kullanım şüphesiyle yetkililer tarafınd...

31 Ekim 2025 tarihinde Afyon Merkez’deki Aksa Doğalgaz aboneliğimi iptal ettirdim. Abone numaram 5102****38’dir. İptal işlemi sırasında dilekçe verip IBAN bilgilerimi eksiksiz şekilde ilettim. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen 3.000 TL tutarındaki güvence bedelim banka hesabıma iade edilmedi. Bu...

04.09.2025 tarihinde firmamızın nev'i değişikliği işlemiyle ünvanı değişmiştir. 05.09.2025 tarihinden bu yana, Kazancı Holding'e bağlı Aksa Doğalgaz Şanlıurfa firmasına bu durumu defalarca anlatmamıza rağmen, eski unvanımıza fatura kesilmeye devam edilmektedir. Nev'i değişikliği sürecinde tüm prosed...

3 Kasım sabahı, Bursa’daki evimde doğalgaz açma randevusu için beklememe rağmen, ekip zile bastıklarını ve evde kimse olmadığını belirterek randevumu iptal etmiş. Diyafon arızalı olduğu için zil çalışmamış olabilir, fakat ekiplerin güvenliğe veya bana ulaşma gibi bir girişimi olmamış. Bir haftadır b...

Malatya Battalgazi ilçesi Orduzu Mahallesi'nde ikamet ediyorum. 08.08.2025 tarihinde Aksa Doğalgaz’a başvurarak evime doğalgaz hattı çekilmesi ve kutu konulması için tüm işlemleri başlattım. Abone numaram: 5106****25. Başvurum sırasında yol olmadığı gerekçesiyle işlem yapılmadı, yol açtırdım. Durak ...

10 Ekim’de Aksa Doğalgaz Bursa için abonelik randevusu aldım, ancak üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen hala onay verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda, randevunun iptal edildiğini ve Bursa Gaz’ı aramamız gerektiğini belirttiler. Ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu gecikme n...