to read complaints and reviews, or file yours.
Aksa Doğalgaz Kayseri abonesiyim. Mayıs ayında bin küsur lira olarak gelen doğalgaz faturam, Haziran ayında havalar daha... sıcak olmasına ve kombiyi neredeyse hiç kullanmamama rağmen 2.255 TL olarak geldi. Kullanımım bu seviyede bir fatura tutarını kesinlikle açıklamıyor ve bu durum bana açıkça haksız
Aksa Bursa doğal gaz aboneliğimle ilgili yaşadığım durumu ve mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Yıldırım ilçesindeki evi...mizin doğal gazı ödenmemiş borç nedeniyle kesildi, buna bir şey demiyorum, ancak aboneliğin tamamen feshedilmesini kabul etmiyorum. Zaten evde sürekli yaşayan biri değiliz, geceden
Aksa Doğalgaz Bursa Nilüfer abonesiyim. 800006747976 numaralı sözleşme hesa...bıma ait son iki faturamda “usulsüz kullanım bedeli” adı altında toplamda y
Çanakkale Hamdibey Mahallesi 628. Sokak No:14/2 adresindeki daireme doğalgaz aboneliği başlatmak için 09.06.2026 tarihin...de Aksa Doğalgaz üzerinden başvuru yapmak istedim. Ancak sistemde, adresimin başkası tarafından kullanılarak Alfa Mühendislik üzerinden farklı bir kişi adına abonelik açıldığını fa
Aksa Gaz Çukurova Kozan şubesi ile yaşadığım gaz açma randevusu sürecindeki mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Bugün içi...n evime gaz açma randevusu verildi ve sabah saatlerinde gelecekleri beyan edildi. Tüm günümü buna göre ayarladım ancak öğleden sonra çok kısa süreliğine dışarı çıkmak zorunda kaldı
Adana Seyhan Karakuyu adresindeki doğalgaz aboneliğim için Aksa Doğalgaz tarafından 3 aydır usulsüz kullanım gerekçesiyl...e haksız yere ceza faturaları çıkarılmaktadır. Bu süreç 4. Ayda yaklaşık 800 TL küsuratlı bir rakamla başladı ve devam eden aylarda da benzer şekilde ceza yansıtıldı. Bu cezalara
Bursa Osmangazi ilçesinde yeni aldığım ev için Aksa Doğalgaz’a doğalgaz açım başvurusunda bulundum. 10 Haziran 2026 tari...hinde Aksa Doğalgaz’dan gelen ekip yaptığı kontrolde tarafıma “uygunsuzluk” verdi. Bu işlem yapılırken evde ben yoktum, annem vardı. Görevliler yalnızca eline bir uygunsuzluk kağıd
"Aksa Gaz yetkilileri hemen dönüş yaparak süreç ile ilgili bilgilendirme yaptılar. Önümüzdeki günlerde merkezin onayı ile ücret iadesinin yapılacağını belirttiler. Süreç sonrası şikayetim ile ilgili güncellemeleri yapacağım. Buradan Çukurova Aksa Gaz yetkililerine ve müşteri temsilcisine bilgilendirme için teşekkürler."
Annemin oturduğu ev için Aksa Doğalgaz’a iki bağımsız bölüm adına doğalgaz bağlantı başvurusu yaptık ve 22 Nisan 2026 Ça...rşamba günü toplam 19.511,34 TL bağlantı bedelini iki kez 9.755,67 TL olacak şekilde EFT yoluyla ödedik. Başvurularımıza ait bilgiler şu şekildedir: 810004804513 sözleşme numaralı
Trabzon Ortahisar Kalkınma Mahallesi’nde Aksa Doğalgaz abonesiyim. 18.05.2026 fatura kesim tarihli, 11.175 TL tutarında ...son derece fahiş bir fatura düzenlendi. Tüm kış boyunca kombi endeksim 50’nin ne üstüne ne de altına inmediği halde, özellikle bu son dönemde kullanımımda ciddi bir artış olmamasın
Hatay İskenderun’da Çukurova Aksa Doğalgaz aboneliğimi 29.05.2026 tarihinde iptal ettirdim. 81000***0 hesap numaralı ve ...5104***96 tesisat numaralı aboneliğime ait 4.671,05 TL tutarındaki güvence bedeli bugüne kadar hesabıma yatmadı. Aksa Doğalgaz müşteri hizmetlerini aradığımda, 02.06.2026 tarihind
"Çözüme ulaştı nihayet"
Aksa Doğalgaz Manisa Akhisar şubesiyle yaşadığım ciddi mağduriyeti belirtmek istiyorum. Borcumdan dolayı doğal gazım kes...ildi, ardından sayacım söküldü ve bu işlemle birlikte mevcut aboneliğimin de iptal edildiği bilgisi tarafıma iletildi. Tüm borçlarımı yaklaşık 2–3 hafta önce tamamen kapattım. Buna
"Alper beye yardımlarından dolayı çok teşekkür ediyorum gün içinde hemen yardımcı oldu sorunumuz çözüldü"
Aksa Doğalgaz Bursa Nilüfer abonesiyim. 25.05.2026 tarihinde 800006920146 numaralı sözleşme hesabıma, Kurban Bayramı önc...esinde yapılan hatalı sayaç okuması sonucunda yaklaşık 23.900 TL tutarında, tamamen haksız olduğunu düşündüğüm bir fatura yansıtıldı ve bu tutar maaş kartımdan çekildi. Bugün hem t
Bursa Osmangazi’de yeni tadilat yaptırdığımız eve doğalgaz tesisatı döşendi ve konut aboneliğimizi açtırdık. Gaz açımı i...çin randevu oluşturduk; 1 Haziran 2024 tarihinde Aksa Gaz adına bir görevli adrese geldi. Gelen kişi, gazı kendisinin açamayacağını, Bursa Gaz’dan ve tesisatı yapan kişiden biriler
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Manisa’da Aksa doğal gaz aboneliğimi yaklaşık 1 ay önce iptal ettirdim. Abonelik iptali sırasında bana para iademin en g...eç bir hafta içinde hesabıma yatacağı söylendi. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen hala hiçbir ödeme yapılmadı. Bu süreçte hem şubeye gidip görüştüm hem de çağrı merkeziyle defala
Aksa Doğalgaz Çanakkale abonesiyim. 8 Mayıs’ta son ödeme tarihi 18 Mayıs olan bir fatura tarafıma gönderildi ve bu fatur...ayı zamanında ödedim. Ancak 20 Mayıs’ta bu kez son ödeme tarihi 1 Haziran olan ikinci bir fatura daha gönderildi. Aynı ay içinde iki ayrı fatura gönderilmesini anlamlandıramıyorum.
Bursa Aksa Doğalgaz üzerinden Demirtaş Dumlupınar Mahallesi’indeki adresim için abonelik açımı randevusu aldım. 18.05.20...26 tarihinde 09:00–11:00 saatleri arasında verilen randevu için iş yerimden izin aldım, yaklaşık 1 saatlik yoldan eve geldim ve yaklaşık 2 saat boyunca sitenin kapı önünü görebilme
810002001533 numaralı doğalgaz sözleşme hesabıma ait, 15/06/2026 son ödeme tarihli faturada ciddi tutarsızlıklar ve fahi...ş ücretlendirme bulunduğu gerekçesiyle şikayette bulunuyorum. Tarafıma SMS yoluyla iletilen bilgilendirmede dönem tüketim bedelinin 5.973,74 TL olduğu, 323,78 TL devlet desteği uy
Hatay D**** H******* TOKİ’de bulunan E2 blok, 2. kat, 11 numaralı daire için Aksa Doğalgaz tarafından 17 Mart – 17 Nisan... tarihleri arasını kapsayan dönem için toplam 4.800 TL tutarında doğalgaz faturası çıkarıldığını öğrendim. Ancak ben bu dairede 6 Nisan günü oturmaya başladım ve sadece 6 Nisan ile
Aksa Doğalgaz Bursa abonesiyim. Nisan 2026 ve Mayıs 2026 dönemine ait faturalarım, şehir dışında olmama ve evde doğalgaz... kullanılmamasına rağmen kış aylarındakine neredeyse aynı tutarlarda gelmektedir. Bu durum sayaç okuma hatası ya da sayaç arızası olabileceğini düşündürmektedir. Bu süre zarfında
"Hata düzeltildi, Hemen geri dönüş sağladılar. Teşekkür Ederim..."
Bursa Yıldırım’da Aksa Gaz abonesiyim ve aboneliğim başladığından beri doğa...l gaz faturalarımda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Evde tek başıma yaşamam
Aksa Doğalgaz Sakarya bölgesi abonesiyim. Mayıs 2026 dönemine ait doğal gaz faturam 6.476,20 TL olarak geldi. Oysa öncek...i aylarda faturalarım genellikle 3.500–4.000 TL bandında geliyordu ve kullanımda ya da tesisatta olağan dışı hiçbir durum yaşanmadı. Bu sıra dışı yüksek faturayı fark eder etmez A
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98