to read complaints and reviews, or file yours.Manisa'da Aksa Doğal Gaz İade Sözünü Tutmadı
Manisa’da Aksa doğal gaz aboneliğimi yaklaşık 1 ay önce iptal ettirdim. Abonelik iptali sırasında bana para iademin en geç bir hafta içinde hesabıma yatacağı söylendi. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen hala hiçbir ödeme yapılmadı.
Bu süreçte hem şubeye gidip görüştüm hem de çağrı merkeziyle defalarca görüştüm. Her seferinde “Sorun yok, para yatar” denilmesine rağmen somut hiçbir adım atılmadı ve hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi.
Abonelik iptali sırasında verilen “1 haftada yatar” bilgisinin yerine getirilmesini ve tarafıma yapılması gereken ücret iadesinin bir an önce hesabıma yatırılmasını, ayrıca yaşanan gecikmeyle ilgili net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Çözüm Merkezimizi arayarak dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
