to read complaints and reviews, or file yours. 
13.05.2026 tarihinde Sivas Aksa Doğalgaz tarafından iş yeri doğal gazım borç sebebiyle kesildi. 23.05.2026 tarihinde borcumu tamamen ödedim, üzerinden 48 saatten fazla süre geçmesine rağmen gaz açımı yapılmadığı için mağdur oldum ve kendi imkanlarımla sayacı açmak zorunda kaldım.
Bu işlemden önce müşteri hizmetlerini aradığımda, görevliler gazı kendimizin açabileceğini, hatta sayacı yukarı aşağı çevirerek açılacağını tarif ederek anlattılar. Ben de bu yönlendirme doğrultusunda hareket ettim. Buna rağmen daha sonra borcum olmamasına ve 48 saatlik sürenin de geçmiş olmasına karşın, “usulsüz uygulama” denilerek 741 TL ceza yazıldı ve sayacıma kilit vuruldu. Aboneliğime ait müşteri/tesisat numaram 5103****25’tir.
Borç ödememi zamanında yapmama ve açma konusunda müşteri hizmetlerinden sözlü yönlendirme almama rağmen hem ceza uygulanmasını hem de sayacımın kilitlenmesini haksız buluyorum. İş yerimde ciddi mağduriyet yaşamama sebep olan bu uygulamanın yeniden değerlendirilmesini, sayacıma takılan kilidin kaldırılmasını ve tarafıma yansıtılan 741 TL’lik cezanın iptal edilerek iadesini talep ediyorum.
Aksa Kayseri doğal gaz abonesiyim. 800006154924 numaralı abonelik için borçtan dolayı doğal gazımız kesildi, aynı gün içinde borcumuzu ödememize rağme...
Aksa Van Gaz aboneliğimde bugün borçtan dolayı doğal gazım kesildi. Bunun üzerine 444 4 187 numaralı çağrı merkezini aradım, bana iki adet fatura borcum olduğu söylendi ve bu faturaları aynı gün içinde ödememi yaptım. Ardından gazımın yeniden açılacağı bilgisi verildi ve sistemden de ödeme yapıldığı...
Kayseri’de Kayserigaz/Aksa Doğalgaz aboneliğimde, abone numaramın keyfi olarak değiştirilip bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için otomatik ödeme talimatım devreye girmemiş ve bunun sonucunda 01.05.2026 Cuma günü evimin doğalgazı kesilmiştir. Ben ise kombinin arızalandığını sanarak servis ...
Aksa Doğalgaz Sivas merkez abonesiyim. E-Devlet üzerinden doğalgaz desteği ile birlikte toplamda yaklaşık 256 TL ödeme yaptım, kalan tutar da kartımdan çekildi. Buna rağmen faturam sistemde ödenmemiş gibi göründüğü için bugün doğal gazım kesildi. Evde küçük çocuğum var ve soğukta hasta olacak diye e...
Aksa Doğalgaz Afyonkarahisar şubesiyle yaşadığım bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. E-Devlet üzerinden aboneliğimi yanlışlıkla iptal ettim ve yaklaşık bir saat sonra fark ederek müşteri hizmetlerini aradım. Aboneliğimin tekrar etkinleştirilmesini talep ettiğimde, müşteri hizmetleri şubeye gitmeme ...
Yorumlar