to read complaints and reviews, or file yours.Dünden beri Akbank Mobil’e girmeye çalıştığımda “Akbank Mobil kapalı” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde uygulamayı kull...anamıyorum. Bankacılık işlemlerimi mobil üzerinden takip ettiğim için bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Konu ile ilgili Akbank ile görüştüğümde, sorunun çözümü için şubey
Akbank’a ait Axess kredi kartım ilk tanımlandığında yıllık kart aidatı olmayacağı bilgisi verilmesine rağmen, yıl sonund...a ekstreme kart aidatı yansıtıldı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum ve kart aidat tutarı kadar çip para yüklendi, ancak bu kez de kartı her ay b
Akbank Axess kredi kartım üzerinden kullandığım 3 taksitli avans işlemiyle ilgili olarak yaklaşık 2–3 gün önce bir mağdu...riyet yaşadım. 1. taksitini sorunsuz bir şekilde ödedim, 2. taksiti ödemek istediğimde ise müşteri hizmetlerini aradığımda taksitli avans için kısmi kapama yapılamayacağı, tüm borc
Akbank Axess kredi kartımın son 4 hanesi 4438 olan kartıma, 02.03.2026 tarihinde 1.190,00 TL tutarında yıllık üyelik ücr...eti yansıtıldığını hesap ekstreme yansıyan tutardan fark ettim. Herhangi bir ek hizmet talebim veya onayım olmamasına rağmen bu şekilde kesinti yapılması, müşteri memnuniyetimi olu
Akbank Platinum kredi kartımdan 14.02.2024 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.149,50 ₺ tutarında üyelik ücreti çekilmi...ş ve ekstreme yansıtılmıştır. Belirtilen tutarın geri iade edilmesini talep ediyorum. Aidat veya üyelik ücretlerinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şart
Akbank Axess sonu 9981 ile biten kredi kartıma 27.02.2026 tarihinde, 270,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldı...ğını hesap ekstreme yansıyan tutardan fark ettim. Herhangi bir ek hizmet talebim veya onayım olmamasına rağmen bu şekilde kesinti yapılması, müşteri memnuniyetini ciddi şekilde olu
Akbank Axess Troy Kart Üyelik Ücreti İadesi Talebi 2000 yılından beri banka müşterisiyim. Sonu 6237 ile biten Akbank Ax...ess Troy kredi kartıma 02.03.2026 tarihinde yansıtılan 1.504,50 TL üyelik ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptalini ve tar
16.12.2025 tarihinde Gaziantep Şahinbey’de, Gaziantep Üniversitesi Hastanesi Tıp Fakültesi yakınındaki PTT ATM'sinden Ak...bank hesabıma 3.000 TL para yatırma işlemi yapmak isterken ATM paramı yuttu ve tutar hesabıma hiçbir şekilde geçmedi. Aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen ne Akbank ne de PTT tara
Akbank’ın mobil uygulaması üzerinden 21 Şubat tarihinde “Katıl” butonuna tıklayarak, Shell’de 1.000 TL ve üzeri akaryakı...t alışverişine 350 TL chip‑para kampanyasına dahil oldum. Kampanya koşulları kapsamında Axess kartımla, 16 Şubat – 31 Mart tarihleri arasında Ankara Etimesgut Bağlıca bölgesindeki
2 Mart 2026 tarihinde Akbank müşteri hizmetlerini arayarak Visa ödeme sistemli dijital Axess kredi kartı başvurusunda bu...lundum. Görüşme sırasında özellikle Mastercard değil, Visa ödeme sistemli bir kart talep ettiğimi 3–4 kez açıkça ifade etmeme rağmen, yaklaşık 15 dakika sonra kart onaylandığında s
Akbank Axess kredi kartımın son 4 hanesi 5631 olan kartıma, 01.03.2026 tarihinde 1329,50 TL tutarında yıllık üyelik ücre...ti yansıtıldığını hesap ekstreme yansıyan tutardan fark ettim. Herhangi bir ek hizmet talebim veya onayım olmamasına rağmen bu şekilde kesinti yapılması, müşteri memnuniyetimi olum
Bugün Alsancak’ta numarası 00004452 olan ATM’den kartlı işlemle 4.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM... parayı sıkıştırdı, 600 TL’yi geri verdi, 3.400 TL’yi aldı; ancak buna rağmen hesabıma hiçbir para geçmedi. Hemen ardından bankanın müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım, f
Akbank Axess kredi kartıma 1 Mart 2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Y...aklaşık 6 aydır kullandığım kartım için alınan bu aidatın, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlı olmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma iadesini
Akbank Axess kartımla Troy market kampanyasına katıldım ve 19 Şubat tarihinde kampanya kapsamında bir market harcaması y...aptım. Kampanya şartlarına göre bu harcamama yüzde 10 oranında indirim yansıması gerekiyordu. Juzdan uygulamasında indirim tanımlanmış ve düşmüş gibi görünmesine rağmen kredi kartı
"Kıymetli Akbank, iade işleminin hızlı ve sorunsuz gerçekleşmesinden memnuniyet duyuyorum, teşekkür ederim."
Akbank Axess Troy kredi kartı müşterisiyim. Sonu 5873 ile biten kredi kartı...mdan 23.02.2026 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesild
Akbank Küçükyalı şubesinde sıra beklerken yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Şubede işlem yapmak için sıra aldım... ve tam 40 dakika boyunca beklemek zorunda kaldım. Bekleme süresi boyunca işlemler son derece yavaş ilerledi ve sürekli olarak başkalarının öne alındığını gördüm. Bu durum hem adil
Akbank Axess Business kredi kartımın sonu 0213 ile biten kartıma, 01.03.2026 tarihli ekstreme 1.692 TL tutarında yıllık ...kart ücreti yansıtılmıştır. Bu ücreti, kanun hükümleri gereğince ve hiçbir ekstra şarta bağlanmaksızın tamamen iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kan
Üç çocuğumun maaşını Akbank’a taşıdım. Taşıma işlemi sırasında 5 yaşındaki kızım için banka kartı verilemeyeceği, bunun ...yerine maaşının her ay otomatik havale ile benim hesabıma aktarılabileceği söylendi. Bir kez hesabı taşıdığımız için bu şartı kabul etmek zorunda kaldık. Ancak ocak 2025’ten bu ya
2 Mart 2026 tarihinde Akbank mobil şube üzerinden 12.990 TL tutarında altın alımı yaptım. Aynı saatler içinde, yaptığım ...işlemin bana mantıklı gelmemesi nedeniyle altını tekrar bozdurmak zorunda kaldım. İşlemler sırasında bana, bu kadar yüksek bir makas farkı oluşacağı konusunda hiçbir şekilde bilgil
Akbank’a ait, sonu 7402 ile biten kredi kartıma 28.02.2026 tarihinde ekstreme “üyelik ücreti” adı altında 1.504,50 TL tu...tarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın, yürürlükteki yasal düzenlemeler gereği ve herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini
Akbank’a ait Akses Gold kredi kartımla bugün üniversite harç ödememi yapmak isterken büyük mağduriyet yaşadım. Gündüz sa...atlerinde aynı kartla yaptığım alışverişlerde hiçbir sorun yaşamazken, akşam harç ödemesini yapmak istediğimde işlemime onay verilmedi ve internet limitini artırmam söylendi. İnter
Akbank’a ait, sonu 8956 ile biten kredi kartıma 28.02.2026 tarihinde ekstreme “üyelik ücreti” adı altında 1.504,50 TL tu...tarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın, yürürlükteki yasal düzenlemeler gereği ve herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini
27.02.2026 tarihinde saat 15.33’te Akbank mobil bankacılık üzerinden Kadıköy Hasanpaşa şubesindeki hesabımdan 150.000 TL... tutarında yanlış kişiye transfer işlemi gerçekleştirdim. Hatanın farkına varır varmaz bankaya ulaşarak işlemin iptal edilmesini ve tutarın hesabıma iadesini talep ettim, dekont ve
Akbank mobil uygulamasında “Akbanklı ol” menüsünden ilk giriş ve müşteri olma adımlarını tamamlamak isterken bir haftadı...r kimlik kartı tarama aşamasında ilerleyemiyorum. Uygulama yeni kimlik kartımı tarıyor, “tarama başarılı” uyarısı veriyor; ancak hemen ardından kartın üzerindeki bilgilerin alınama
