to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank’tan yeni aldığım banka kartımın (son dört hanesi: 3622) aktivasyonunu yapmama rağmen kartımı bir gündür kullanamıyorum. Özellikle market alışverişi sırasında kartımda aktivasyon hatası alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefona ulaşamıyorum, kimse yardımcı olmuyor.
Kartım Osmaniye’de tarafıma ulaştı ve yeni bir kart olarak gönderildi. Herhangi bir ücret ödemedim. Kartımın bir an önce aktif hale getirilmesini ve ödemelerimi sorunsuz şekilde yapabilmek istiyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum. Hesabımdaki bakiyenin gerekir diğer banka hesabına aktarılmasını istiyorum
Bir ayı aşkın süredir banka kartımı teslim alamadım. Kullanım süresinin bitmesine dört ay kalan kartım, çağrı merkezi çalışanının yaptığı işlem sonucunda kullanıma kapatıldı. Gelecek olan kartın adres değişikliği yapılamadığı için o kart da kullanılamaz hale geldi. Yeni talep edilen kart hiçbir şeki...
Merhaba, Akbank’ın yeni bir müşterisi olarak yaklaşık bir ay önce kart başvurusu yaptım; ancak kartım hâlâ elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, sorunuma bir çözüm bulunamamaktadır. Kartın basımının tamamlandığı bilgisi verilmesine rağmen, henüz gönderimi yapılmamıştır. Bu...
Akbank Axess kredi kartına başvurdum başvurum onaylandı ve onay verilen gün içerisinde şubeye gidip referans numarası ile kartımı teslim aldım. Bana yarım saat içinde aktif olacağını söylediler. 2 gündür kartımı kullanamıyorum. Ayrıca Akbank mobil uygulamasından giriş yaptığımda, sistemde görünen ka...
Yaklaşık 15 gündür Akbank ticari kredi kartımın yenilenmesi için dört defa müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde farklı müşteri temsilcileriyle görüştüm ancak hiçbiri birbirinin yaptığı işlemlerden haberdar değildi ve kartım tarafıma hiçbir şekilde ulaşmadı. Bu süreçte kartımın son ...
Akbank mobil aktivasyonunuz iptal edildi. Yeniden aktivasyon istiyor. Tüm talimatları yapmama rağmen giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetleri çağrı merkezine bağlamak istiyorum. Kart şifresi soruyor. Kartım olmadığından müşteri iletişim merkezi ile de konuşamıyorum. Şifre almak için adım izliyorum onu ...
Yorumlar